コンピューターやプリンター本体の液晶画面に「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました」や「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近づいています。」と下記の様な表示がされた場合の対処方法についてご紹介します。
表示に「メンテナンスボックス」がある場合： お客様ご自身で交換および対処ができます。こちらをご参照ください。
表示に「廃インク吸収パッド」がある場合： 弊社修理センターでの部品交換が必要です。なお、修理対応が終了していても、延長対応サービス対象機種は廃インク吸収パッドのみの交換が可能です。
1. 廃インク吸収パッドとは？ 2. エラーが出たらどうすれば良い？ 3. 修理について
1. 廃インク吸収パッドとは？
2. エラーが出たらどうすれば良い？
エラーが表示された場合、 お客様ご自身での部品交換は行うことができないため、部品交換作業は弊社修理センターにて承ります。ご利用の用途によっては、そのままお使いいただける場合があります。詳しくは下記の図をご確認ください。
※吸収量が限界に達するまでの期間は、お客様の使用状況により異なります。
「メンテナンスボックスの空き容量がなくなりました」というエラーが出ている場合は、お客様自身での交換対応が可能です。詳細は以下のFAQをご覧ください。 FAQ：メンテナンスボックスの型番と交換する方法
3. 修理について
機種別にご案内いたします。以下より製品型番の頭文字を選択し、お使いの機種をクリックしてご参照ください。
※以下に機種名の記載がない製品について ・フチなし印刷に非対応で、メンテナンスボックスをお客様にて交換できる機種の場合は、こちらをご確認ください。 ・下記の表のリンク先に記載されております修理対応期限外の製品の場合は、こちらをご参照いただき、お買い換えをご検討ください。
Eから始まる製品
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EPから始まる製品
EWから始まる製品
GP、PFから始まる製品
PXから始まる製品
SCから始まる製品
修理サービス（料金・依頼方法など）
エプソン製品を安心してお使いいただけるよう、豊富な修理メニューと高品質なサポートをご用意しています。万が一の場合は、お気軽にご相談ください。 修理対応期限(補修用性能部品の保有期間)が経過した製品については、修理の受付は行われておりませんのでご注意ください。
引取修理サービス （ドアtoドアサービス）
・ご指定の場所へ宅配業者にて引き取りにお伺いするサービスです。 ・梱包は引取業者がおこないます。 ・修理完了後は引き取り元住所へ返送致します。 主な対象製品 小型／ご家庭用 プリンター、プロジェクター他
持込修理サービス
2026年5月2日以降、持込修理サービスは、札幌・沖縄のみ対応となります。 お客様にて製品を修理センターへ直接お持ち込みいただくサービスです。 （持込先：北海道札幌市、沖縄県那覇市）
修理状況照会
修理依頼された製品の修理状況を、ご照会いただくことができます。
エプソン修理サービス規約
修理お申し込みご希望のお客様は、必ずご確認ください。
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修理せずにお買い換えを検討されるお客様へ
・製品の廃棄方法については、こちらをご確認ください。 なお、2018年度以降に新しく発売いたしましたインクジェット複合機・インクジェットプリンター（例：EP-881A、EP-811A、EP-711A以降）では、廃インク吸収パッドがいっぱいになっても、製品本体側の液晶パネルに表示されたメッセージに従うことで印刷以外の作業は可能となっております。 廃棄される場合、一部の機種ではインクカートリッジを取り出すことも可能です。こちらをご確認ください。
・お買い換えの場合はメンテナンスボックス対応機種をおすすめしております。 メンテナンスボックスは、廃インクをためる部品ですが、いっぱいになったときの対応方法に違いがあります。
「廃インク吸収パッド」対応製品： お客様ご自身での交換は不可のため、修理センターにて交換対応いたします。
「メンテナンスボックス」対応機種：お客様ご自身での交換が可能です。対応機種はこちらをご確認ください。 なお、メンテナンスボックス対応機種のフチなし印刷用廃インク吸収パッドは、お客様ご自身での交換が出来ない部品です。そのため、交換対応は弊社修理センターにて承っておりますので、ご注意ください。
・お買い換えのプリンターをご検討のお客様へ ? 個人・家庭向けプリンター製品一覧「プリンターお探しナビ」 ? 一覧から選ぶ 仕様比較／コストシミュレーション（ビジネスプリンター）
本FAQで解決しない場合はこちらからのお問い合わせも受け付けております。
＜ご注意＞ ・メール、チャットサービスのご利用にあたって 問い合わせ内容の確認のため、既にご覧になられたFAQとご案内内容が重複する場合がございます。あらかじめご了承ください。 チャットサービスのチャット入力画面で氏名およびメールアドレス、住所、電話番号、Epson Global ID等、お客様の個人情報の入力を求めることは一切ありません。お客様の個人情報の入力はお控えください。 ご利用前にチャットサービスご利用にあたっての注意事項をご確認ください。
ご対応について
修理対応が必要な状況ですが、既に修理対応が終了しております。 お手数ですが、お買い換えをご検討ください。
お買い換えのプリンターをご検討のお客様へ ? 個人・家庭向けプリンター製品一覧「プリンターお探しナビ」 ? 一覧から選ぶ 仕様比較／コストシミュレーション（ビジネスプリンター）
補足１：修理せずにお買い換えを検討されるお客様へ 製品の廃棄方法については、こちらをご確認ください。 なお、2018年度以降に新しく発売いたしましたインクジェット複合機・インクジェットプリンター（例：EP-881A、EP-811A、EP-711A以降）では、廃インク吸収パッドがいっぱいになっても、製品本体側の液晶パネルに表示されたメッセージに従うことで印刷以外の機能はお使いいただけます。 廃棄される場合、一部の機種ではインクカートリッジを取り出すことも可能です。こちらをご確認ください。
表示されたメッセージにより対応内容が異なりますので、ご注意ください。
・表示されたメッセージが、メンテナンスボックスに関する内容の場合 メンテナンスボックスの空き容量がなくなった場合、お客様ご自身で交換及び対処ができます。こちらをご参照ください。 ただし、今後、フチなし印刷用廃インク吸収パッドのメッセージが表示された場合、お客様ご自身での交換ができません。 また、修理対応が既に終了しておりますので、ご注意ください。
・表示されたメッセージがフチなし印刷用廃インク吸収パッドの場合 修理対応が必要な状況ですが、既に修理対応が終了しております。 お手数ですが、お買い換えをご検討ください。 なお、一部の製品では、メッセージでもご案内いたしておりますが、この状況でも、フチなし印刷以外は印刷可能な製品があります。 詳しくはご利用の製品の取扱説明書をご確認ください。
修理について
修理依頼方法 こちらをご参照ください。
修理料金 こちらをご参照ください。
補足１ 廃インクパッド交換のみ交換の場合は、修理料金体系が異なります。上記「修理料金」リンク先の表下部の注意事項をご確認ください。
補足２：修理せずにお買い換えを検討されるお客様へ 製品の廃棄方法については、こちらをご確認ください。 なお、2018年度以降に新しく発売いたしましたインクジェット複合機・インクジェットプリンター（例：EP-881A、EP-811A、EP-711A以降）では、廃インク吸収パッドがいっぱいになっても、製品本体側の液晶パネルに表示されたメッセージに従うことで印刷以外の機能はお使いいただけます。 廃棄される場合、一部の機種ではインクカートリッジを取り出すことも可能です。こちらをご確認ください。
補足２【廃インク吸収パッド延長対応サービスについて】 2022年12月より、部品を共用可能な下記掲載の機種に限り、修理期間満了後も引き続き、廃インク吸収パッドのみの交換サービスを開始しています。 ご希望のお客様は下記「サービス内容を確認」のリンクよりお申し込みください。 なお、本サービスは、下記リンク先の専用フォームによる当社直接申し込みからの引取限定対応となります。 販売店様へのお持ち込みなどではお受けできかねますのでご了承ください。
補足３：修理せずにお買い換えを検討されるお客様へ 廃棄される場合、一部の機種ではインクカートリッジを取り出すことも可能です。こちらをご確認ください。
補足１ カラリオスマイルに既にご加入の場合は、ご契約期間内であれば廃インク吸収パッドの交換が何度でも無償です。 MyEPSON会員ページから、修理をお申込みください。
補足１ カラリオスマイルまたはカラリオスマイルPlusに既にご加入の場合は、ご契約期間内であれば廃インク吸収パッドの交換が何度でも無償です。 MyEPSON会員ページから、修理をお申込みください。
補足２ 「カラリオスマイルPlus」の詳細については以下をご確認ください。 月額払いによる月間サポート、5年一括払いの5年サポート、2つのプランからお選びいただけます。 対象機種やお申し込み方法は、カラリオスマイルPlusのご案内をご確認ください。 ※カラリオスマイルPlusは有償サービスです。製品本体の保証期間内にご購入いただく必要があります。
補足３ 廃インクパッド交換のみ交換の場合は、修理料金体系が異なります。上記「修理料金」リンク先の表下部の注意事項をご確認ください。
補足４：修理せずにお買い換えを検討されるお客様へ 製品の廃棄方法については、こちらをご確認ください。 なお、2018年度以降に新しく発売いたしましたインクジェット複合機・インクジェットプリンター（例：EP-881A、EP-811A、EP-711A以降）では、廃インク吸収パッドがいっぱいになっても、製品本体側の液晶パネルに表示されたメッセージに従うことで印刷以外の機能はお使いいただけます。 廃棄される場合、一部の機種ではインクカートリッジを取り出すことも可能です。こちらをご確認ください。
補足２【廃インク吸収パッド延長対応サービスについて】 2022年12月より、部品を共用可能な下記掲載の機種に限り、修理期間満了後も引き続き、廃インク吸収パッドのみの交換サービスを開始しています。 ご希望のお客様は下記「サービス内容を確認」のリンクよりお申し込みください。 なお、本サービスは、下記リンク先の専用フォームによる当社直接申し込みからの引取限定対応となります。 販売店様へのお持ち込みなどではお受けできかねますのでご了承ください。 ※カラリオスマイルに既にご加入の場合は、MyEPSON会員ページからお申込みください。
【注意事項】 ご利用の製品では、フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達した場合、以下の修理対応が必要となります。 一方、メンテナンスボックスの空き容量がなくなった場合、お客様ご自身で交換および対処ができます。こちらをご参照ください。
補足２ 廃インクパッド交換のみ交換の場合は、修理料金体系が異なります。上記「修理料金」リンク先の表下部の注意事項をご確認ください。
補足３：修理せずにお買い換えを検討されるお客様へ 製品の廃棄方法については、こちらをご確認ください。 なお、2018年度以降に新しく発売いたしましたインクジェット複合機・インクジェットプリンター（例：EP-881A、EP-811A、EP-711A以降）では、廃インク吸収パッドがいっぱいになっても、製品本体側の液晶パネルに表示されたメッセージに従うことで印刷以外の機能はお使いいただけます。 廃棄される場合、一部の機種ではインクカートリッジを取り出すことも可能です。こちらをご確認ください。
補足１ カラリオスマイルPlusに既にご加入の場合は、ご契約期間内であれば廃インク吸収パッドの交換が何度でも無償です。 MyEPSON会員ページから、修理をお申込みください。
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