よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:2146
汚れる・かすれる・にじむ・ぼやける・スジ(線)が入る・白紙印刷など、印刷品質のトラブル一覧<インデックスページ>
 
 

ここでは印刷を行った際、印刷結果が汚れる・かすれる・スジ(線)が入る、にじむ・ぼやけるなどが原因で、思った仕上がりにならない場合の印刷結果サンプルと、症状を説明します。
目次より該当する項目を選択して各項目をご参照いただくと、症状ごとの対処方法FAQへご案内します。

1. かすれる、色がかけて色味がおかしい、スジ(線)が入る、白紙で印刷される
2. スジ(線)が等間隔で入る
3. 印刷面や裏面が汚れる
4. 文字や画像、CD/DVDレーベルの印刷面がこすれる
5. 文字や画像、CD/DVDレーベルがにじむ
6. 左右にぶれる・ぼやける・文字や縦の罫線がズレる

1. かすれる、色がかけて色味がおかしい、スジ(線)が入る、
    白紙で印刷される

印刷結果の文字や画像がかすれる、特定の色が出ない、色がかけて色味がおかしい、スジ(線)が入る場合は、プリントヘッドが目詰まりを起こしている可能性があります。

色がおかしい場合   正常な場合
 
かすれる場合    
   

対処方法は、以下のFAQにてご案内しておりますのでご参照ください。

2. スジ(線)が等間隔で入る

印刷結果に等間隔でスジ(線)が入る場合は、プリンタードライバーの印刷設定で、印刷品質が「標準」または、「はやい」に設定されていたり、「用紙種類」の設定が異なっているなどの可能性があります。

等間隔で色の付いたスジ(線)が入る場合   正常な場合
 
等間隔で白いスジ(線)が入る場合    
   

対処方法は、以下のFAQにてご案内しておりますのでご参照ください。

3. 印刷面や裏面が汚れる

用紙の印刷面が縦方向に汚れる場合や裏面が汚れる場合は、プリンター内部にインク汚れが発生し、その汚れが用紙に付着しているか、使用している用紙とプリンタードライバーの設定が異なっている可能性があります。なお、印刷面が汚れる場合、用紙の先頭(先端)部分に汚れる場合が多くなります。

縦方向に汚れる場合   正常な場合
 

対処方法は、以下のFAQにてご案内しておりますのでご参照ください。

4. 文字や画像、CD/DVDレーベルの印刷面がこすれる

プリンター仕様の規定を上回る用紙厚の厚手用紙やハガキに印刷すると、プリントヘッド(インク吐出し部分)が印刷面に近くなり、用紙表面をこすって汚れが発生する場合があります。

横にこすれる場合   正常な場合
 
縦にこすれる場合   用紙の端が汚れる場合
 

対処方法は、以下のFAQにてご案内しておりますのでご参照ください。

5. 文字や画像、CD/DVDレーベルがにじむ

文字や画像の印刷時にムラやにじみなどが生じる場合は、対応していない用紙またはレーベルを使用しているか、使用している用紙とプリンタードライバーの設定が合っていないなどの可能性があります。

ムラやにじみが生じる場合   正常な場合
 

対処方法は、以下のFAQにてご案内しておりますのでご参照ください。

6. 左右にぶれる・ぼやける・文字や縦の罫線がズレる

印刷された写真や文字がズレて二重になったり、ぼけたような印象になる場合は、印刷位置にギャップ(ズレ)が生じている可能性があります。

左右にぶれる場合   正常な場合
 
     
ぼやける場合   文字や罫線がズレる場合
 






 

対処方法は、以下のFAQにてご案内しておりますのでご参照ください。

 

修理サービス

上記FAQで解決しない場合、お買い求めいただいた販売店
またはエプソンへ修理のご依頼をお願いいたします。

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