よくあるご質問(FAQ)

製品別
質問別

URLをクリップボードにコピーしました
シェア用URL:https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32945
  FAQ番号:32945
Microsoft® Windows® 8.1でご使用になる場合の注意・制限事項について
Microsoft® Windows® 8.1で使用する場合の注意・制限事項について教えてください
 
 
 

Windows 8.1上で、ドライバー自動更新機能が正常に動作せず、定期的にポップアップダイアログが表示されたり、エラーが発生することがあります。
以下より、ご使用の機種を選択して、対処方法をご確認ください。

機種の選択
インクジェットプリンター
E-150 E-150G E-300 E-300L E-330
E-330SG E-330SP E-330SW E-340P E-340S
E-350G E-350P E-350W E-360P E-360W
E-370P E-370W E-500 E-520 E-530C
E-530P E-530S E-600 E-700 E-720
E-800 E-810 E-820 E-830 E-840
EP-301 EP-302 EP-306 EP-4004 PM-3700C
PM-4000PX PM-D600 PM-D800 PM-D870 PM-G4500
PM-G730 PM-G850 PM-G860 PX-1001 PX-1004
PX-101 PX-105 PX-201 PX-203 PX-204
PX-205 PX-7V PX-G5000 PX-G5100 PX-G5300
PX-G920 PX-G930 PX-V630 PX-V780 
インクジェット複合機
EP-702A EP-703A EP-704A EP-705A EP-706A
EP-774A EP-775A EP-775AW EP-776A EP-801A
EP-802A EP-803A EP-803AW EP-804A EP-804AR
EP-804AW EP-805A EP-805AR EP-805AW EP-806AB
EP-806AR EP-806AW EP-901A EP-901F EP-902A
EP-903A EP-903F EP-904A EP-904F EP-905A
EP-905F EP-906F EP-976A3 PM-A750 PM-A820
PM-A840 PM-A840S PM-A890 PM-A900 PM-A920
PM-A940 PM-A950 PM-A970 PM-T960 PM-T990
PX-045A PX-046A PX-401A PX-402A PX-403A
PX-404A PX-405A PX-434A PX-435A PX-436A
PX-501A PX-502A PX-503A PX-504A PX-505F
PX-535F PX-601F PX-602F PX-603F PX-605F
PX-673F PX-675A PX-A620 PX-A640 PX-A650
PX-A720 PX-A740 PX-FA700  
上記以外の機種
EC-01 PX-1200 PX-1600F PX-1700F PX-5V
PX-B300 PX-B310 PX-B500 PX-B510 PX-B700
PX-B750F PX-K100 PX-K150 PX-K701 PX-K751F

対象機種1の場合

対象機種1
E-150 E-150G PM-3700C PM-4000PX PM-D600
PM-D800 PX-G5000 PX-G5100 PX-G920 PX-G930
PX-V630 PM-A750 PM-A890 PM-A900 PM-A950
PM-G730 PX-A650      

上記機種のプリンタードライバーには、自動更新機能がございませんため、本現象は発生いたしません。
Windows 8.1で上記のプリンターをご使用になる場合は、弊社ソフトウェアダウンロードページより最新ドライバーをダウンロードし、インストールしてください。

  • インクジェットプリンターの「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • インクジェット複合機の「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。

対象機種2の場合

対象機種2
E-300 E-300L E-330 E-330SG E-330SP
E-330W E-340P E-340S E-500 E-520
E-530C E-530P E-530S E-600 E-700
E-720 E-800 E-810 EC-01 EP-301
EP-302 EP-702A EP-703A EP-801A EP-802A
EP-803A EP-803AW EP-901A EP-901F EP-902A
EP-903A EP-903F PM-A820 PM-A840 PM-A840S
PM-A920 PM-A940 PM-A970 PM-D870 PM-G4500
PM-G850 PM-G860 PM-T960 PM-T990 PX-1001
PX-101 PX-201 PX-203 PX-401A PX-402A
PX-403A PX-501A PX-502A PX-503A PX-601F
PX-602F PX-603F PX-673F PX-A620 PX-A640
PX-A720 PX-A740 PX-B300 PX-B310 PX-B500
PX-B510 PX-FA700 PX-G5300 PX-K100 PX-V780

上記機種では、コンピューターが無線ネットワークで接続されていると、Windows 8.1でドライバー自動更新機能をご使用になれません。
ドライバーを更新する場合は、弊社ソフトウェアダウンロードページよりダウンロードし、インストールしてください。

  • インクジェットプリンターの「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • インクジェット複合機の「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • 上記以外のプリンターについては、こちらから該当機種を選択してください。

対象機種3の場合

対象機種3
E-360P E-360W E-370P E-370W E-830
E-840 EP-306 EP-705A EP-706A EP-775A
EP-775AW EP-776A EP-805A EP-805AR EP-805AW
EP-806AB EP-806AR EP-806AW EP-905A EP-905F
EP-906F EP-976A3 PX-045A PX-046A PX-105
PX-205 PX-405A PX-435A PX-436A PX-505F
PX-535F PX-605F PX-675A PX-K150 

Windows 8.1に対応した最新のドライバーを提供しております。

  • CD-ROMからインストールする場合は、最新のドライバーが自動的にダウンロードされ、インストールが行われます。
  • EPSON Software Updaterを実行すると、最新のドライバーを検索して表示します。
    画面の指示に従ってインストールしてください。
  • 個別にドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、弊社ソフトウェアダウンロードページよりダウンロードしてください。
  • インクジェットプリンターの「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • インクジェット複合機の「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • 上記以外のプリンターについては、こちらから該当機種を選択してください。

「プログラム互換性アシスタント」画面が表示された場合は、こちらをご参照ください。

ドライバーのインストール中に、以下の「セキュリティ」画面が表示されたら、[インストール]ボタンをタップまたはクリックします。

対象機種4の場合

対象機種4
E-350G E-350P E-350W E-820 EP-4004
EP-704A EP-774A EP-804A EP-804AR EP-804AW
EP-904A EP-904F PX-1004 PX-1200 PX-1600F
PX-1700F PX-204 PX-404A PX-434A PX-504A
PX-5V PX-7V PX-B700 PX-B750F PX-K701
PX-K751F    

Windows 8.1に対応した最新のドライバーを提供しております。

  • CD-ROMからインストールする場合は、最新のドライバーが自動的にダウンロードされません。
    簡単ドライバー自動更新ソフトウェア「Web Installer」をご使用ください。
    Web Installerについての詳細は、こちらをご参照ください。
    E-350G、E-350P、E-350W、E-820はWeb Installerに対応しておりません。
    弊社ソフトウェアダウンロードページよりドライバーをダウンロードし、インストールしてください。
  • 個別にドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、弊社ソフトウェアダウンロードページよりダウンロードしてください。
  • インクジェットプリンターの「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • インクジェット複合機の「ダウンロードサービス」は、こちらをご利用ください。
  • 上記以外のプリンターについては、こちらから該当機種を選択してください。

「プログラム互換性アシスタント」画面が表示された場合は、こちらをご参照ください。

「プログラム互換性アシスタント」画面が表示された場合

対象機種3または対象機種4のプリンターで、「プログラム互換性アシスタント」画面が表示された場合は、以下の手順でプリンタードライバーアップデーターをダウンロードして、インストールを行ってください。

(1)「オンラインでヘルプを表示する」をタップまたはクリックしてください。

(2)「メッセージの詳細」画面が開いたら、「タップまたはクリックしてSeiko Epson CorporationのWebサイトから更新プログラムをダウンロード」をタップまたはクリックします。

(3)プリンタードライバーアップデーターのダウンロードページが表示されたら、[同意する]をタップまたはクリックし、ダウンロードしたプログラムをインストールしてください。

インクジェット複合機EC-01,EP-702A,EP-703A,EP-704A,EP-705A,EP-706A,EP-774A,EP-775A,EP-775AW,EP-776A,EP-801A,EP-802A,EP-803A,EP-803AW,EP-804A,EP-804AR,EP-804AW,EP-805A,EP-805AR,EP-805AW,EP-806AB,EP-806AR,EP-806AW,EP-901A,EP-901F,EP-902A,EP-903A,EP-903F,EP-904A,EP-904F,EP-905A,EP-905F,EP-906F,EP-976A3,PM-A750,PM-A820,PM-A840,PM-A840S,PM-A890,PM-A900,PM-A920,PM-A940,PM-A950,PM-A970,PM-T960,PM-T990,PX-045A,PX-046A,PX-1600F,PX-1700F,PX-401A,PX-402A,PX-403A,PX-404A,PX-405A,PX-434A,PX-435A,PX-436A,PX-501A,PX-502A,PX-503A,PX-504A,PX-505F,PX-535F,PX-601F,PX-602F,PX-603F,PX-605F,PX-673F,PX-675F,PX-A620,PX-A640,PX-A650,PX-A720,PX-A740,PX-B750F,PX-FA700,PX-K751F
インクジェットプリンターE-150,E-150G,E-300,E-300L,E-330,E-330SG,E-330SP,E-330SW,E-340P,E-340S,E-350G,E-350P,E-350W,E-360P,E-360W,E-370P,E-370W,E-500,E-520,E-530C,E-530P,E-530S,E-600,E-700,E-720,E-800,E-810,E-820,E-830,E-840,EP-301,EP-302,EP-306,EP-4004,PM-3700C,PM-4000PX,PM-D600,PM-D800,PM-D870,PM-G4500,PM-G730,PM-G850,PM-G860,PX-1001,PX-1004,PX-101,PX-105,PX-1200,PX-201,PX-203,PX-204,PX-205,PX-5V,PX-7V,PX-B300,PX-B310,PX-B500,PX-B510,PX-B700,PX-G5000,PX-G5100,PX-G5300,PX-G920,PX-G930,PX-K100,PX-K150,PX-K701,PX-V630,PX-V780
FAQ改善アンケート

このページの評価をお聞かせください。〇✖をお選びください。

 

■役に立った
■役に立たなかった