ロゴ:EPSON
ロゴ:よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問

製品別
質問別

URLをクリップボードにコピーしました
シェア用URL:https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=31689
  FAQ番号:31689
突然プリンターが無反応で印刷できなくなりました。どうすればいいですか?
通信エラーやオフラインと表示される。
通信の設定がうまくいかない。
 

ポイント

突然印刷できなくなったケースには、いくつかの原因が考えられます。
本FAQでは、突然プリンターとの通信ができなくなったケースのトラブル対処方法について記載します。

なお、「印刷の動作はするが白紙」「色が出ない」「本体にエラーコードが出る」などというときは以下をご確認ください。
・「白紙/薄い/色が出ない」などの場合はこちら
・「6桁のエラーコードが出る」場合はこちら
・「名前を付けて保存」や「ファイルへ出力」と表示されて印刷できない場合はこちら
・上記以外で印刷できない場合はこちら


いままで印刷できていたのに、突然プリンターが無反応で印刷できなくなった場合、コンピューターやスマホとプリンターの接続に問題が発生している可能性があります。
当コンテンツでは、印刷データが送信できない場合の通信復旧に関するご案内をいたします。

プリンターの接続方法によって、ご説明が異なります。
下記項目からプリンターの接続方法を選んでください。

Wi-Fi接続
USB接続
有線LAN接続
FAQ改善アンケート

このページの評価をお聞かせください。〇✖をお選びください。

 

■役に立った
■役に立たなかった