よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:31689
突然プリンターが無反応で印刷できなくなりました。どうすればいいですか?
通信エラーやオフラインと表示される。
通信の設定がうまくいかない。
 
いままで印刷できていたのに、突然プリンターが無反応で印刷できなくなった場合、コンピューターやスマホとプリンターの接続に問題が発生している可能性があります。
当コンテンツでは、印刷データが送信できない場合の通信復旧に関するご案内をいたします。

プリンターの接続方法によって、ご説明が異なります。
下記項目からプリンターの接続方法を選んでください。
Wi-Fi接続
USB接続
有線LAN接続
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