よくある質問(FAQ)｜エプソン | Epson Data Collection Agentというソフトウェアについて教えてください

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最終更新日 2025/02/18

FAQ番号：52722

	Epson Data Collection Agentというソフトウェアについて教えてください

2024年9月17日リリースのmacOS Sequoiaを弊社製品でご利用の際、いくつかご注意いただきたい点が既に見つかっております。
つきまして、本FAQでは案件内容を軸にご案内いたしますので、ご確認ください。
一方、ご利用の製品ごとでの使用の可否につきましては、以下の製品OS対応情報をご確認ください。

エプソン製品のmacOS Sequoiaへの対応について

■Epson Data Collection Agentは何のためのソフトウェアか

このソフトウェアは、お客様がお使いのプリンタ―の情報（印刷枚数や用紙種別等の使用状況）を取得し、エプソンに送信するアプリケーションです。

＜参考：許諾方法とインストール方法について＞
ご利用の製品のインストーラーに表示される「製品の利用情報を許可」および「エプソンにソフトウェアの利用情報を送信する」のチェックボックスにチェックを入れてインストールを続行すると、許諾した事となり、調査用ソフトウェア「Epson Data Collection Agent」がインストールされ、製品のご利用情報を定期的にインターネット経由で送信しています。

■macOS Sequoia（15.0）以降でご利用のお客様へ

＜参考：セットアップ時に表示される「Epson Data Collection Agent」、「Edca」の許可設定について＞
macOS Sequoia（Ver15）以降の環境で、Web Installerを使用してセットアップ時に、「Epson Data Collection Agent」、「Edca」の名称でローカルネットワーク接続許可のダイアログが表示されます。
これは、OS側の仕様変更（セキュリティ強化）の影響で表示されるメッセージとなりますので、“許可”を選択してください。
なお、“許可しない”を選択した場合は、以下の手動対応が必要です。

（手動対応手順）
Appleメニューから[システム設定] → [プライバシーとセキュリティ] → [ローカルネットワーク] の順に開き、「Epson Data Collection Agent」および「Edca」のチェックをオンにします。

■Epson Data Collection Agentは削除してもよいのか

削除しても構いません。
（ご使用のプリンター情報を送信するためのアプリケーションですので、削除してもプリンター動作への影響はありません。）
Epson Data Collection Agentを削除すると、製品のご利用情報収集・送信が停止します。

＜参考：Epson Data Collection Agentの削除方法＞
・Windows
スタートを右クリックして[インストールされているアプリ]または[アプリと機能]を選択し、表示された一覧から「Epson Data Collection Agent」を選択して削除します。

もしくは、[コントロールパネル]から[プログラムと機能（プログラムの追加と削除）]または[プログラムのアンインストール]を選択し、表示された一覧から「Epson Data Collection Agent」を選択して削除します。

・Mac
Uninstallerアプリケーションを使用して削除します。詳細な削除手順はこちらのFAQをご参照ください。

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