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  FAQ番号:53173
PDFファイルを印刷するとエラーが表示される、右側や右下が切れて印刷される
 
 

Acrobat Readerを使用してPDFデータを印刷する際に、「用紙情報と指定した印刷設定が異なります」「用紙が一致しないため印刷を一時停止しました」などのエラーが表示されたり、右側や右下が切れて印刷されてしまう場合の対処方法をご案内いたします。
STEP1から順にご確認ください。

参考

Windows 10環境で下記のようなエラーメッセージが表示され、PDFファイルのみ印刷ができない場合の対処方法はこちらをご参照ください。

・文書を印刷できません
・印刷するページが選択されていません
・描画エラーが発生

STEP1.「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」のチェックを外す

Acrobat Reader側の印刷画面を開いて、Acrobat Reader側の印刷設定を確認します。
「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」にチェックされていると、データ側の出力サイズが優先されてしまい上手く印刷できないことがございます。

(1)印刷するPDFファイルをAcrobat Readerで開き、印刷設定画面を表示します。

 ・[メニュー(またはファイル)]から[印刷]を選択する場合

 ・メニューバー上の印刷アイコンをクリックする場合

 ・印刷内容の任意の箇所で右クリックし、印刷アイコンをクリックする場合

(2)Acrobat Readerの印刷画面が表示されます。
画面中央付近の[ページサイズ処理]の項目にある「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」にチェックが入っていたらクリックして外し、[印刷]をクリックします。



改善しない場合は、次の「STEP2. プリンタードライバーの印刷設定を初期化する」に進みます。

STEP2. プリンタードライバーの印刷設定を初期化する

Acrobat Reader側の印刷設定で「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」のチェックを外しても改善されない際は、エプソン製プリンタードライバー側の印刷設定を初期値に戻してから印刷をお試しください。

(1)上記STEP1の(1)と同様の手順でAcrobat Reader側の印刷画面を開き、画面上側の機種名が表示されている箇所の右側にある[プロパティ]をクリックします。

(2)プリンタードライバーの印刷設定画面が表示されます。
画面左下付近の[初期設定に戻す(設定値を初期化)]をクリックします。

<プリンタードライバー印刷設定画面例1>
<プリンタードライバー印刷設定画面例2>
<プリンタードライバー印刷設定画面例3>

(3)以下の確認画面が表示されたら、[OK]をクリックします。

(4)印刷設定画面に戻りましたら、「用紙サイズ」の設定を確認し、[OK]をクリックして画面を閉じ、Adobe Readerからの印刷を行います。
※下図はA4サイズに設定する場合の例です。
※お使いの機種によっては「原稿サイズ」と表示されます。

<プリンタードライバー印刷設定画面例1>
<プリンタードライバー印刷設定画面例2>
<プリンタードライバー印刷設定画面例3>
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