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よくあるご質問

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  FAQ番号:53367
エプソン製ドライバーのインストール時にメッセージが表示されるときの対処方法を教えてください<Windows 8.1、Windows Server 2012R2>
 
 

Microsoft社のセキュリティポリシー変更の影響を受けて、ドライバーをインストールする際に、証明書の発行元を確認するWindows セキュリティ画面が表示されることがあります。
その場合の対応方法をご案内いたします。

<Windows 8.1の画面表示例>
インストール途中で表示されるWindowsセキュリティ画面例

対応方法

Windows セキュリティの画面が表示されたら、[インストール]をクリックすることで、インストールが開始されます。
その際、「SEIKO EPSON CORPORATIONからのソフトウェアを常に信頼する」にチェックを入れてから、[インストール]をクリックします。

「常に信頼する」にチェックを入れて「インストール」をクリックする画面操作の例

※チェックを入れることで、次回以降のドライバーインストール時にこの画面が表示されないようになります。
※ご利用の環境によっては、複数回メッセージが表示される場合があります。表示されるたび、同様に[インストール]をクリックしてください。

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