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  最終更新日  2026/07/06 FAQ番号：53431
【Epson Scan 2】”以下のユーザーが使用中です(自身のコンピューターのIPアドレス)”が表示されて、Epson Scan 2が起動できません＜Windows環境のみ＞
 
 

スキャンの読み取りを押した後、コンピューターの画面に以下のようなエラーが表示されます。
「以下のユーザーが使用中です（192.×××.×××.×××」

目次

1. 現象について
2. 対応手順
3. 原因
4. 注意事項
5. 発生環境について
6. 対象機種

1. 現象について（表示されるメッセージの内容について）

下記のIPアドレスとなっている場合の例で、スキャンの読み取りを押した後、コンピューターの画面に以下のようなエラーが表示されます。

「以下のユーザーが使用中です(192.168.0.2)」

※操作されているご自身のコンピューターのIPアドレスが表示されるのが確認時のポイントです。

環境例：
・ご自身のコンピューターのIPアドレスが、192.168.0.2
・別のコンピューターのIPアドレスが、192.168.0.3
・利用しようとしている製品のIPアドレスが、192.168.0.4

2. 対応手順

1. ご利用のコンピューターを管理者権限でログインします。

2. こちらをクリックしてパッチファイルをデスクトップなど、確認しやすい場所に保存します。

3. パッチファイルをダブルクリックします。

参考

パッチファイルが動作しない場合は、保存したファイルのアイコンを右クリックして[管理者として実行]の選択をお試しください。

3. 原因

ご利用のネットワーク機器（無線LANルーター）が規格外のパケット通信を行っており、その結果、ご利用の製品が誤動作するためです。
従って、ご利用の製品をWi-Fi Direct経由でご利用の場合は、本現象は発生しません。

4. 注意事項

・ご利用の製品およびご利用製品以外のEpson Scan 2をインストールした場合、再度、このパッチファイルを適用する必要がございます。

・このページからダウンロードする本パッチファイルは、実行時に「不明な発行元」と表示される場合がございます。
発行元に「EPSON」が表示されない場合でも、当社が提供する正規のファイルですので、安全にご利用いただけます。

5. 発生環境について

OS：Windows環境
ドライバー：Epson Scan 2のみ
接続形態：ネットワーク接続　※Wi-Fi Direct環境では発生しません。

6. 対象機種

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