Windows 11について、2026年6月以降のWindows Update適用環境（24H2以降）では、 Microsoftの新しい印刷機能「Windows Ready Print」が有効になる場合があります。 この機能の影響で、エプソン製プリンタードライバーがインストール完了しないことがあります。 本FAQではこの回避方法についてご案内いたします。
・対象の確認方法と対応手順 ・現象について ・Windows Ready Printをオンでご利用時の影響について ・対象OS・対象機種 ・未解決、関連情報を見る
対象の確認方法と対応手順
（0）Web Installerを起動して、以下の表示が出た場合は、画面の指示に従い、Windows Ready Printをオフにしてください。 なお、手動でマイクロソフト社製プリンタードライバーを削除する場合は、手順（5）以降をご確認ください。
（1）画面下部のスタートボタンから「設定」を開きます。
（2）「Bluetoothとデバイス」－「プリンターとスキャナー」の順にクリックします。
（3）画面の下方向に移動し、「プリンターの環境設定」を探します。
（4）「Windows Ready Printを使用した既定のインストールプリンター」の項目を確認し、オンの場合はクリックしてオフに変更します。 オフになったことを確認しましたら、現象が改善しているかご確認ください。 ※この時点でWindowsを再起動しますと、確実なインストールが可能になります。 改善しない場合は、次の手順（5）に進みます。
（5）既にプリンタードライバーをインストールされている場合、プリンタードライバーのプロパティを開いて確認します。 ※プリンタードライバーのプロパティを開く手順については、こちらをご参照ください。
（6）プリンタードライバーのプロパティ画面で[詳細設定]タブを選択し、ドライバーの表示名を確認します。 「Microsoft IPP Class Driver」と表示されていたら、[OK]または[キャンセル]をクリックしてプロパティ画面を閉じます。
（7）プリンターアイコンの表示される画面に戻りましたら、[削除]をクリックして削除します。
（8）「プリンターとスキャナー」画面に戻りましたら、コンピューターを再起動して、「Windows Ready Printを使用した既定のインストールプリンター」の項目がオフになっていることを確認し、再度、弊社エプソン製プリンタードライバーのインストールをお願いいたします。 最新のプリンタードライバーをインストールする手順は、こちらをご参照ください。
上記の方法で改善しない場合は、こちらを参照してプリンタードライバーを一度アンインストールしてから、エプソン製プリンタードライバーのインストールをお試しください。 それでも改善しないという場合は、「プリントサーバープロパティから削除する方法」をお試しください。
プリントサーバープロパティから削除する方法
エプソン製プリンタードライバーの再インストールを行っても「Microsoft IPP Class Driver」と表示される場合、一度アンインストールしてからエプソン製プリンタードライバーのインストールをお試しください。 ※下記の手順は、お使いの機種のプリンタードライバーのアンインストールが完了した状態で行ってください。
（1）プリンターの環境設定の下方にある、[プリントサーバープロパティ]をクリックします。
（2）[ドライバー]タブを選択して、[ドライバー設定の変更]をクリックして、「Microsoft IPP Class Driver」を選択して、[削除]をクリックします。
（3）[ドライバーを削除する]を選択し、[OK]をクリックします。
（4）確認画面が表示されたら、[はい]をクリックして、削除が完了するまでしばらく待ちます。
（5）一覧に「Microsoft IPP Class Driver」が表示されなくなりましたら、[閉じる]をクリックします。 この状態で、エプソン製プリンタードライバーのインストールができるかお試しください。 ※コンピューターの再起動などを行うと、Microsoft IPP Class Driverは自動で追加されますが問題はございません。
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現象について
Windows 11 24H2以降向けの2026年6月以降のWindows Updateで、Windows Ready Printが導入され、Microsoft社製プリンタードライバーが優先的にインストールされるようOS側の仕様が変化しております。 その結果、弊社製プリンタードライバーのインストール動作に各種影響が出ております。
影響例１：プリンタードライバーのインストールが止まる（USB接続の場合） プリンターは認識されず、中止を選択するしかなくなる
影響例２：Web Installerでのインストール時に、プリンターが認識されない（USB接続の場合） プリンターは認識されず、中止または、今は接続しないを選択するしかなくなる
影響例３：プリンタードライバーのインストール時、“ドライバーパッケージのインストールに失敗しました”とのメッセージが表示され、プリンタードライバーがインストールできない（接続方法を問わず）
影響例４：エプソン製プリンタードライバーが入らない（無線LAN・有線LAN接続の場合） 一見正常にインストールされたかのように見えるが、Microsoft社製ドライバーがインストールされている
影響例５：EPSON Net SetupManagerで作成したインストーラーを使用しても、エプソン製プリンタードライバーが入らない（USB接続の場合） 一見正常にインストールされたかのように見えるが、USB接続すると、Microsoft社製ドライバーで、印刷キューが作成される
Windows Ready Printをオンでご利用時の影響について
弊社といたしましては、以下の影響が発生するため、Windows Ready Printをオフでご利用いただくことを推奨いたします。
1. 前述のとおり、弊社製プリンタードライバーのインストールおよびアップデートの際に毎回トラブルが発生します。
2. Microsoft IPP Class Driverを利用された場合、 ・プリンタードライバーの設定項目が弊社製プリンタードライバーに比べて少なくなり、最大限の能力を発揮できなくなります。 ・弊社製の各種添付アプリケーション類が使用できなくなります。
Microsoft社製プリンタードライバーとの差異の詳細については、こちらをご確認ください。
対象OS・対象機種
対象OS Windows 11 24H2以降かつ、2026年6月以降のWindows Updateが適用された環境 ※Windows Server 2025以降も今後対象となります。
対象製品カテゴリ インクジェットプリンター、インクジェット複合機、エプソンのスマートチャージ、ページプリンター、大判インクジェットプリンター、Surelab
対象機種の判別方法 Mopriaまたは、AirPrintサポート機種が対象となります。下記のリンク先でご確認ください。 ・Mopriaアライアンスのサイト ・AirPrint対応プリンター
未解決となる、関連情報を見る
Windows 11 24H2以降やWindows Server2025以降では、他にもセキュリティ強化のために設定が増えておりますので、上記の対応を行っても正常に動作しない場合、以下の件にも該当していないかご確認ください。
・Windows11 24H2以降やWindows Server2025以降で製品をセットアップ途中に、“位置情報”へのアクセス許可が表示されます
・「操作を完了できませんでした(エラー 0x000004ec)。このプログラムはグループポリシーによってブロックされています。」というエラーが表示されます＜Windows 11 24H2以降やWindows Server 2025以降＞
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