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  FAQ番号:3650
本体液晶ディスプレイ表示の内容と対処方法について<PM-A820>
PM-A820本体の液晶ディスプレイ表示の内容と対処方法について教えてください
 
 
 
対象機種
PM-A820 

表示されているエラーメッセージによって対処方法が異なります。
目次より関連する項目を選択して、対処方法をご参照ください。

  1. インクカートリッジ関連
  2. 用紙関連
  3. CD/DVDトレイ関連
  4. オーダーシート・手書き合成シート関連
  5. そのほか

1.インクカートリッジ関連

エラーメッセージ対処方法
インク残量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。インク残量が限界値を下回りました。
新しいインクカートリッジに交換してください。
  • インクカートリッジの型番は、こちら
  • インクカートリッジの交換方法は、こちら
本製品はプリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前(限界値以下になる前)に動作を停止するように設計されています。

ポイント

インクカートリッジを交換した後に上記メッセージが表示された場合は、正しくインクカートリッジが認識されていません。
もう一度インクカートリッジをセットし直してください。

2.用紙関連

エラーメッセージ対処方法
用紙またはCD/DVDトレイが詰まりました。
スタートボタンを押してください。
トレイが排出されない場合は手で取り出してください。
[スタート]ボタンを押してください。
  • 用紙の場合
  • 詰まった用紙の取り除き方法は、こちら
  • CD/DVDトレイの場合
    [スタート]ボタンを押して排出されないときは、ゆっくりと手で引き抜きます。
詰まった用紙と同じサイズの用紙を1枚縦方向にセットし、スタートボタンを押してください。名刺またはカードサイズの用紙が詰まりました。
名刺またはカードサイズの用紙を、1枚セットして[スタート]ボタンを押します。
送り出されずに内部で止まっている場合は、電源を「オフ」にして1分待ち、スキャナーユニットを開けて内部に詰まっている用紙をゆっくりと引き抜きます。

3.CD/DVDトレイ関連

エラーメッセージ対処方法
CD/DVDトレイが正しくセットされていません。
正しくセットしてスタートボタンを押してください。
一旦CD/DVDトレイを引き抜き、本製品の動作が完全に止まっていることを確認してから正しくセットし直してください。
[スタート]ボタンを押すと印刷が始まります。
本製品はプリントヘッドの目詰まりを防ぐために、自動的にクリーニングを実行します。
そのときにCD/DVDトレイが挿入されていると、プリントヘッドが接触して損傷するおそれがあるため、一旦CD/DVDトレイが排出されます。
CD/DVDガイドの位置が正しくありません。
CD/DVDレバーを下げて、CD/DVD印刷位置(上段)にしてください。
CD/DVDガイドを上段にしてください。
排紙トレイがCD/DVD印刷位置になっています。
CD/DVDレバーを上げて、通常の印刷位置(下段)にしてください。
  • 排紙トレイを通常の印刷位置(下段)にしてください。
    電源をオンにするとき、またはCD/DVD印刷時以外の印刷実行時に排紙トレイが上段になっていると操作できません。
  • CDコピー時に用紙種類が[普通紙]に設定されています。
    CD/DVDレーベルにコピーする場合は、用紙種類を[CDレーベル]に設定してください。
    普通紙にお試し印刷する場合は排紙トレイを通常の印刷位置(下段)にしてください。
  • CD/DVDレーベルコピー方法は、こちら

4.オーダーシート・手書き合成シート関連

エラーメッセージ対処方法
オーダーシートが正しくセットされていません。
正しくセットして再度実行してください。
オーダーシートを正しくセットしてください。
オーダーシートとメモリカードが一致していません。
シートを印刷しなおしてください。
もう一度オーダーシートを印刷してください。
手書き合成シートとメモリカードが一致していません。
シートを印刷し直して再度実行してください。
もう一度手書き合成シートを印刷してください。
写真の印刷が終了するまでメモリーカードの内容を変更しないでください。
  • 手書き合成シートの使用方法の詳細は、こちら
手書き合成シートが正しくセットされていません。
正しくセットして再度実行してください。
手書き合成シートを正しくセットしてください。
  • 手書き合成シートの使用方法の詳細は、こちら
文字飾りのマーキングが正しくありません。
文字飾りを1つだけ選んで正しくマークしてください。
確認後、再度実行してください。
正しくマーキングしてください。
  • 手書き合成シートの使用方法の詳細は、こちら

5.そのほか

エラーメッセージ対処方法
廃インク吸収パットの吸収量が限界に近付いています。
お早めにお買い求めの販売店か修理センターへ交換をご依頼ください。
廃インクパットの吸収量が限界に近付いています。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出される廃インクを吸収する部分です。
お客様ご自身による交換はできません。
廃インク吸収パットの吸収量が限界に達しました。
お買い求めの販売店か、修理センターへ交換をご依頼ください。
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。
一旦電源をオフにして、再度電源をオンにしてください。
再度電源をオンにしてもエラーが解除されない場合は、「廃インク吸収パッド」の部品交換が必要ですが、本製品につきましては、すでに修理対応期間が終了しております。
廃インク吸収パッドは、クリーニング時や印刷中に排出される廃インクを吸収する部分です。
お客様ご自身による交換はできません。
バックアップを中止しました。
(エラーコード:xxxxxxxxx)
バックアップ時に問題が発生したため、バックアップを中止しました。
表示されているエラーコードを控えて、お問い合わせください。
スキャナエラーが発生しました。
マニュアルをご覧ください。
電源を一旦オフにした後、再度電源をオンにしてください。
再度電源をオンにしてもエラーが解除されない場合は、プリンター本体でトラブルが発生している可能性が考えられます。
本製品につきましては、すでに修理対応期間が終了しております。
プリンタエラーが発生しました。
マニュアルをご覧ください。
電源を一旦オフにした後、再度電源をオンにしてください。
それでもエラーが解除されないときは、電源をオフにしてスキャナーユニットを開け、内部に異物(輸送用の保護テープ、用紙など)が入っていないか確認し、電源をオンにしてください。
再度電源をオンにしてもエラーが発生する場合は、プリンター本体でトラブルが発生している可能性が考えられます。
本製品につきましては、すでに修理対応期間が終了しております。

ポイント

お客様のご使用頻度などによってエラーが表示されるまでの期間は異なりますが、吸収したインクが吸収量の限界に達するとパッドの交換が必要になります。
なお、パッドの吸収量が限界に達した場合はインクがあふれることを防ぐため、印刷できないようになっています。

インクジェット複合機PM-A820
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EpsonNet Configによる設定について<PA-W11G2>
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