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最終更新日 2020/01/31 |
FAQ番号：30746 |
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紙が詰まった場合の対処方法＜LP-S510＞
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故障を防ぐため、紙詰まりを起こした用紙がやぶれないようにゆっくりと取り除きます。大きくても小さくても紙片がプリンター内に少しでも残ると、用紙送りできなくなり、紙詰まりの原因となります。
紙詰まりを起こした用紙をもう一度セットしないでください。
- プリンター内部での紙詰まり処理
- トレイ1での紙詰まり処理
- 紙詰まりが頻繁に発生する場合
- 紙詰まりを防ぐには
警告
トナーが手や服などに付いてしまったり、目や口に入ってしまったときは、以下の処置をしてください。
- 皮膚に付着したときは、水や石けんでよく洗い流してください。
- 衣服に付着したときは、すぐに水で洗い流してください。
- 口に入ったときは、すぐに吐き出してください。
吸引してしまったときは、その環境から離れ、多量の水でよくうがいをしてください。異常がある場合は、速やかに医師に相談してください。
注意
定着部の前の段階では、印刷イメージは定着されていません。印刷面に触れるとトナーが手に付く場合がありますので、つまった用紙を取り除くときには印刷面に触れないように注意してください。また、プリンター内部にトナーをこぼさないでください。
紙詰まりの処理をした後でも、操作パネルのランプで紙詰まりのメッセージが表示されている場合は、上カバーの開閉を行ってください。
1.プリンター内部での紙詰まり処理
| （1） |
上カバーを開けます。 |
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排紙トレイの上に用紙がある場合は、用紙を取り除き、排紙トレイをたたんでから上カバーを開けてください。 |
| （2） |
取っ手をつかみ、感光体ユニットを上に引き抜きます。 |
感光体ユニットの感光体（緑色の部分）および転写ベルトには触れないように注意してください。
取り外した感光体ユニットは下図の向きで置いてください。
感光体ユニットは、必ず平らで異物の無い場所に置いてください。
取り外した感光体ユニットを直射光（太陽光など）のあたる場所に置いたり、15分以上放置したりしないでください。
| （3） |
左右の定着離間レバー（緑色）を下図のように、できるだけ（約90度）押し上げます。 |
警告
使用中にプリンターの上カバーを開けたときは、注意ラベルで示す定着ユニットに触れないでください。また、プリンター使用中に定着ユニットを取り外すときは、上カバーを開けた状態で20分程待ってから作業してください。
内部は高温になっているため、火傷のおそれがあります。
| （4） |
詰まっている用紙を取り除きます。 |
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定着ユニット付近で紙詰まりが発生している場合、通常は、下図のように定着ユニットの手前方向から用紙を抜き取ってください。 |
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定着ユニットの手前方向から用紙をうまく抜き取れない場合は、定着レバーを持って定着ユニットのカバーを上げ、定着ユニットの奥方向から用紙を抜き取ってください。 |
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定着ユニット内に用紙が詰まって取り除けない場合は、定着ユニットを外して用紙を取り除いてください。 |
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左右にある青色のレバーを持ち上げ、定着ユニットを取り外します。 |
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- 定着ユニットの定着ローラーの表面には触れないように注意してください。
- 定着器のコネクタには触らないように注意してください。
- 定着ユニットの排紙センサーには触れないように注意してください。
- 転写ローラーの表面に触れると、印刷画質が低下する可能性があります。
転写ローラーの表面に触れないように注意してください。
| （5） |
左右の定着離間レバー（緑色）を元の位置に戻します。 |
| （6） |
感光体ユニットを差し込んだ後、奥までしっかり押し込みます。 |
以上で終了です。
2.トレイ1での紙詰まり処理
以上で終了です。
3.紙詰まりが頻繁に発生する場合
特定の場所で紙詰まりが頻繁に起こる場合は、その場所について確認、清掃、場合によってはメンテナンスが必要になります。
以下の表にある対処方法の内容をご確認ください。また、対応していない種類の用紙を使用すると、紙詰まりの原因になります。 対応用紙については、こちらをご参照ください。
| 現象 |
原因 |
処置方法 |
| 複数の用紙が重なって給紙される |
給紙トレイ内で用紙がくっついている。 |
用紙をよくさばいてからセットしなおしてください。 |
| 用紙の先端がそろっていない。 |
用紙を取り出し、用紙の端をそろえてセットしなおしてください。 |
| 用紙が湿気を帯びている。 |
湿った用紙を取り出し、新しい乾いた用紙に替えてください。 |
| 紙詰まりのランプが消えない |
プリンターをリセットする必要がある。 |
上カバーを開閉してリセットしてください。 |
| プリンター内に詰まった紙、紙片が残っている。 |
用紙が通る場所を再確認し、紙詰まりがすべて取り除かれているか確認してください。 |
| 紙詰まりが起きる |
給紙トレイ内で用紙が正しい位置にセットされていない。 |
つまった紙を取り除き、給紙トレイに正しく用紙をセットしなおしてください。 |
| トレイ内の用紙枚数が最大セット枚数を超えている。 |
最大補給量を超えている用紙を取り除き、トレイ内の用紙の枚数を減らしてセットしなおしてください。 |
| 用紙ガイドの幅が、用紙サイズに合うように調節されていない。 |
給紙トレイ内の用紙ガイドを用紙サイズに合うように調節してください。 |
| 給紙トレイ内の用紙が曲がったりしわになったりしている。 |
曲がった用紙やしわになった用紙を取り除き、新しい用紙に替えてください。 |
| 用紙が湿気を帯びている。 |
湿気のある用紙を取り除き、新しい乾いた用紙に替えてください。 |
| ラベル用紙が逆向きにセットされている。 |
ラベルの向きを正しい向きにセットしてください。 |
| 封筒が正しくない向きにセットされている。 |
封筒はフタを下側にしてセットしてください。 |
| フタをプリンター側にしてセットしてください。 |
| 対応していない用紙（対象外のサイズ、厚さ、種類の用紙）を使用している。 |
対応用紙については、こちらをご参照ください。 |
| 給紙ローラーが汚れている。 |
給紙ローラーを清掃してください。
給紙ローラーの清掃についてはこちらをご参照ください。 |
4.紙詰まりを防ぐには
- 用紙はプリンターの仕様に合っていますか？（対応用紙については、こちらをご参照ください。）
- プリンターは表面が固く、平らで、安定した水平な場所に置いてありますか？
- トレイに用紙をセットしたら、常に用紙ガイドを用紙サイズに合わせていますか？（用紙ガイドが用紙サイズに合っていないと、印刷品質の低下や紙詰まり、プリンターの破損の原因になります。）
- 用紙は、印刷する面を上にしてトレイにセットしていますか？（用紙の包装ラベルに用紙の印刷面を示す矢印がかかれていることがあります。）
また、以下の項目を避けてプリンターをご使用ください。
- 折られた用紙、しわのある用紙、エンボス加工されている用紙、曲がった用紙
- 重なっている用紙（用紙が重なって給紙される場合は、いったんトレイから取り出し、さばいてください。）
- 異なる種類・サイズ・坪量の用紙を同時にセットしないでください。
- 給紙トレイの最大容量以上に用紙をセットしないでください。
- 排紙トレイの最大容量以上の用紙を置いたままにしないでください。（排紙トレイは最大100枚まで排紙できます。100枚以上の用紙を置いたままにすると、紙詰まりの原因になります。）
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