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  FAQ番号:31035
取り込み結果にスジが入る場合<ES-D200,ES-D350,ES-D400>
 
 

スキャナー内部のガラス面に汚れや異物が付着していることが原因で、スキャン結果の紙送り方法にスジが入る場合があります。

<現象サンプル>

※サンプルは赤いスジですが、緑などの色スジが入る場合もあります。

上記のような現象が発生する場合は、スキャナー各部の清掃を行ってください。

清掃手順

  • 内部を清掃するときは、けがをしないよう、十分注意してください。
  • ガラス面に力をかけないでください。
  • 硬い布やブラシを使用しないでください。ガラス面に傷がつくおそれがあります。
  • シンナー・ベンジン・アルコールなどの揮発性薬品を使用しないでください。ケースなどの表面や内部を傷めるおそれがあります。
  • スキャナーに水をかけないでください。
  • 原稿を取り除くときに、紙検出センサーアームに強い力をかけないでください。破損するおそれがあります。

(1) スキャナーの電源をオフにして、電源アダプターを抜きます。

(2) 右上にあるレバーを引いて、オートドキュメントフィーダのカバーを開けます。

(3) 柔らかい布でガラス面の汚れをふき取ります。
   
 
   
  <横から見たところ>
 

汚れがひどいときは、中性洗剤を薄めた溶液に柔らかい布を浸してよくしぼってから、汚れをふき取ってください。
その後乾いた布でふいてください。

ガラス面の内側が汚れていたり、くもっている場合

お客様自身で汚れを取り除くことはできません。
エプソン修理センターへ修理をご用命ください。

  • 修理サービスについての詳細は、こちらをご参照ください。

(4) 柔らかい布でローラ部と、分離パッドのゴム部分の汚れをふき取ります。

汚れがひどいときは、中性洗剤を薄めた溶液に柔らかい布を浸してよくしぼってから、汚れをふき取ってください。
その後乾いた布でふいてください。

(5) カバーを閉じます。

以上で終了です。

スキャナー ES-D200,ES-D350,ES-D400
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