ロゴ:EPSON
ロゴ:よくあるご質問(FAQ)

製品別
質問別

URLをクリップボードにコピーしました
シェア用URL:https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=31246
  FAQ番号:31246
紙詰まり復旧手順<ハードウェア設定>
紙詰まりにより、 定位置に戻ることができないカッター刃を復旧させたい。
 
 
 

オートカッターの設定(カット方法変更 / 紙詰まり復旧)は、以下のようにおこないます。

カット方法変更

次のTMプリンターでは、オートカッターをパーシャルカット(1点残し)とフルカット(完全切り離し)のいずれかに変更することができます。

  1. TM-L90 / TM-T90 / TM-T90II
  2. TM-J2000 / TM-J2100
  3. TM-U220(A/B タイプ)

  • ソフトウェアからパーシャルカット/フルカットの設定を切り換える事はできません。
  • パーシャルカットからフルカットに変更する場合は、使用されていなかった刃の先が劣化している恐れがあるので、カッターユニットに装着する刃は新しいものと交換してください。
  • TM-J2000, TM-J2100, TM-T90, TM-T90II, TM-L90 にて、オートカッターを無効にするには、メモリースイッチ(MSW2-2)の設定を変更してください。
    メモリースイッチの設定方法は詳細取扱説明書を参照してください。
    詳細取扱説明書は こちら からダウンロードできます。
  • オートカッターのフルカット仕様は、プリンターを縦置き/ 壁掛け設置した時だけ使用できます。
    水平置きでフルカットを行うと、フルカットした紙が内部に落ち込み、二重カット、紙詰まり、カッタエラーなどの原因になります。


TM-L90 / TM-T90 / TM-T90II

バックフィードを行う際はパーシャルカットにしないでください。
カットされた紙が引き込まれて紙ジャムの原因になります。

  1. 電源をオフにして、ロール紙カバーを開きます。
  2. 本体カバーを外側に押し開くようにして(下図の2つの矢印方向へ)カッターカバーを取り外します。

  3. カッターユニットを固定している、ネジを1本取り外し、下図の丸で囲んだネジをゆるめます。

  4. カッターユニットを上へ持ち上げ、ダボから外します。

  5. カッターユニットを左右に動かして、選択したカット方法の位置にダボを動かします。

  6. ネジ 2本でカッターユニットを固定します。
  7. カッターカバーを取り付けます。
  8. ロール紙カバーを閉めます。

カッターユニットの設定完了です。

TM-J2000 / TM-J2100


  1. 電源をオフにして、ロール紙カバーを開きます。
  2. 左手の指の腹部を、カッターカバーの左側に当てます。
  3. 左親指の腹部をカッターカバーの正面に当てます。
  4. フロントケースを右手でつかんで固定します。
  5. 左指で少しカッターカバーを側面を内側に押すようにしながら、手前に引いてカッターカバーを取り外します。

  6. カッターユニットを固定している 1本のネジを取り外します。

  7. カッターユニットを上に持ち上げながら、やや手前に引くようにしてダボから外します。
  8. カッターユニットを横にずらし、選択するカットタイプの位置にダボを変更します。

  9. ネジでカッターユニットを固定します。
  10. カッターカバーを取り付けます。
  11. ロール紙カバーを閉めます。

カッターユニットの設定完了です。

TM-U220(A/B タイプ)


  1. 電源が入っていないことを確認します。
  2. ロール紙カバーを開けます。
  3. シャフトをフレームの内側から押して外し、3箇所のフックを外します。
    シャフトを押し出す時は、ピンセット等の先の細いもので押してください。

  4. 下図のように 2本のネジをゆるめます。

  5. カッターユニットの上部を手前に持ち上げ、ダボから外します。

  6. パーシャルカット(デフォルト)に設定する場合、下図のようにダボを右側に合わせます。
    フルカットに設定する場合、下図のようにダボを左側に合わせます。

  7. 手順 4でゆるめた 2つのネジを締めます。
  8. ロール紙カバーを再度取り付け、手順 3で取り外した軸を取り付けます。
  9. ロール紙をセットします。
  10. セルフテストを実行し、カッター動作を確認します。

カッターユニットの設定完了です。

紙詰まり復旧

次のTMプリンターでは、オートカッターを機能を搭載しています。
紙詰まりなどにより、カッター刃が定位置に戻ることができない場合、用紙カバーを開くことができなくなります。
このような状態から復旧する手順は以下のとおりです。

  1. TM-T90,TM-T90II,TM-L90-i,TM-L90,TM-T88V-i, TM-T88V, TM-T88IV, TM-T88III,TM-T88II,TM-H5000II
  2. TM-J2000 / TM-J2100
  3. TM-H6000III,TM-H6000II,TM-H6000,TM-U675
  4. TM-U220

  • 紙の断片などが残っている場合、カッター刃を定位置に戻せません。
    詰まった紙を全て除去してください。
  • 「紙詰まり」そのものを検出するセンサーは搭載しておりません。
    紙詰まりと共に発生するオートカッターエラー(ERROR LEDの点滅)により 「紙詰まり発生」を検知することができます。


TM-T90,TM-T90II,TM-L90-i,TM-L90,TM-T88V-i, TM-T88V, TM-T88IV, TM-T88III,TM-T88II,TM-H5000II


  1. 電源をオフにします。
  2. ロール紙カバーの手前のカバーを開きます。
    TM-T90
    TM-T90II
    TM-L90-i
    TM-L90
    本体カバーを外側に押し開くようにして(下図の2つの矢印方向へ)、カッタカバーを取り外します。
    TM-T88V-i
    TM-T88V
    TM-T88IV
    TM-T88III
    TM-T88II
    TM-H5000II
    ロール紙カバーの手前のカバーを、手前にスライドさせます。
  3. ダイヤルを回し、「三角形のマーク」がのぞき穴から見える位置にくるようにセットします。

  4. ロール紙カバーを開け、詰まった紙を取り除きます。

  5. 詰まった全ての紙片を取り除き、ロール紙カバー及びカッターユニットカバーを閉めます。

紙詰まり復旧作業は完了です。

TM-J2000 / TM-J2100


  1. 電源をオフにして、ロール紙カバーを開きます。
  2. 左手の指の腹部を、カッターカバーの左側に当てます。
  3. 左親指の腹部をカッターカバーの正面に当てます。
  4. フロントケースを右手でつかんで固定します。
  5. 左指で少しカッターカバーを側面を内側に押すようにしながら、手前に引いてカッターカバーを取り外します。

  6. カッタユニットを支えているカバーを取り外します。

  7. ダイヤルを回し、「三角形のマーク」がのぞき穴から見える位置にくるようにセットします。

  8. ロール紙カバーを開け、詰まった紙を取り除きます。
  9. 詰まった全ての紙片を取り除き、ロール紙カバー及びカッターユニットカバーを閉めます。

紙詰まり復旧作業は完了です。

TM-H6000III,TM-H6000II,TM-H6000,TM-U675


  1. 電源をオフにします。
  2. ロール紙ユニット部の両脇にあるタブを前方に動かし、ロール紙ユニット部を持ち上げます。
  3. 詰まっている紙片を取り除きます。

  4. ロール紙ユニット部の内側にあるオートカッター部にあるノブを回し、「のぞき穴からピンが見える」ようにセットします。

  5. ロール紙カバーを開け、詰まった紙を取り除きます。
  6. 詰まった全ての紙片を取り除き、ロール紙カバー及びカッターユニットカバーを閉めます。

紙詰まり復旧作業は完了です。

TM-U220


  1. ロール紙カバーを開け、詰まっているものがあれば取り除きます。
  2. プリンターの電源を切り、ロール紙カバーを閉め、再度プリンターの電源を入れるとカッター刃が通常の位置に戻ります。
    プリンターの電源を切りたくない場合は、エラー復帰コマンドを送り、プリンターコマンドの初期化を行ってください。
  3. カッター刃が通常の位置に戻らない場合は、オートカッターのノブを矢印の方向に回してカッター刃を戻します。
    カッター刃が通常の位置に戻ると、レバーはオートカッターのフレームにある穴の中央に来ます。

  4. ロール紙カバーを閉じます。

紙詰まり復旧作業は完了です。

スマートレシートプリンターTM-L90-i,TM-T88V-i
TMシリーズTM-H5000II,TM-H6000,TM-H6000II,TM-H6000III,TM-H6000IV,TM-J2000,TM-J2100,TM-L90 オートカッターモデル,TM-T88II,TM-T88III,TM-T88IIIX (ARCX搭載),TM-T88IV,TM-T88V,TM-T90,TM-T90II,TM-U220A,TM-U220B,TM-U675
FAQ改善アンケート

このページの評価をお聞かせください。〇✖をお選びください。

 

■役に立った
■役に立たなかった