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  FAQ番号:31255
カスタマーディスプレイの表示に時間がかかる<EPSON Advanced Printer Driver 3 シリーズ>
TMプリンターUSBインターフェイスタイプに、カスタマーディスプレイを接続(Y接続)しプリンタードライバーから表示しようとしたところ、4~5秒ほど遅れて表示されます。
 
 
 

TMプリンター USBインターフェイスタイプの「DM-D コネクター」に、カスタマーディスプレイを接続している環境で、EPSON Advanced Printer Driver 3 シリーズ からカスタマーディスプレイに表示をおこなうと、表示されるまで数秒かかります。

これは EPSON Advanced Printer Driver 3 シリーズ の仕様となります。
この状況を回避するには、次のうちいずれかの方法で、カスタマーディスプレイの表示をおこなってください。


  • EPSON Advanced Printer Driver 4 シリーズ にバージョンアップします。
    • 3 シリーズ と 4 シリーズでは、サポートOS・機種に違いがあります。
      ドライバーのサポート環境を事前に確認してください。
    • TrueType フォントしか使用できないアプリケーションから、「フォントの置き換え機能」を利用して表示をおこなう場合、D110, D120, D210 に半角カタカナは表示できません。

  • ドライバーを EPSON OPOS ADK に変更します。
    カスタマーディスプレイの接続先であるTMプリンターも、EPSON OPOS ADK で制御する必要があります。

  • カスタマーディスプレイをスタンドアローン接続(シリアル接続)にします。
    TMプリンターを USB、カスタマーディスプレイをシリアルに接続し、別々のポートで制御します。

シリアルからUSBへ変換をおこなうケーブルまたは、機器を経由しての接続は、動作保証外になります。

カスタマーディスプレイDM-D110,DM-D210,DM-D500
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