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最終更新日 2020/07/29 |
FAQ番号：32220 |
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ファクスが受信できない場合の確認について＜LP-M120F,LP-M230FDN,LP-M230FDW,LP-M620F＞
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ファクスが受信できない場合は以下の点をご確認ください。
- ナンバーディスプレイサービスを利用している場合
- ひかり回線等の鳴り分け機能を利用している場合
- 項目1、2に該当しない場合
1. ナンバーディスプレイサービスを利用している場合
ナンバーディスプレイサービスを利用している回線において、受信モードが[ファクス専用]設定で、ファクス受信が正常に行えない場合は、ファクスモード呼出時間を7秒以上に設定して、改善されるか確認してください。
本製品にナンバーディスプレイサービスの番号表示機能はありません。
| ファクスモード呼出時間の変更手順 |
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| （1） |
[各種設定]ボタンを押します。 |
| （2） |
[仕様設定]を選択し、[OK]ボタンを押します。 |
| （3） |
[ファクス設定]を選択し、[OK]ボタンを押します。 |
| （4） |
[ファクスモード呼出時間]を選択し、[OK]ボタンを押します。 |
| （7） |
変更を有効にするため、電源を入れ直します。 |
以上で終了です。
2. ひかり電話等の鳴り分け機能を利用している場合
本製品はひかり電話等の鳴り分け機能（IRとSIR）には対応していません。
（例：ひかり電話の「追加番号」を利用して、電話番号による鳴り分けをしている など）
IRのみに応答しますので、VoIPアダプタ/ルーターの設定をIRに固定して、改善されるか確認してください。
VoIPアダプタ/ルーターの設定につきましては、ご利用の電話会社へお問合せください。
3. 項目1、2に該当しない場合
項目1、2に該当しない場合、または設定を変更しても改善されない場合は、以下FAQをご参照ください。
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LP-M120F,LP-M230FDN,LP-M230FDW,LP-M620F |
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