よくある質問(FAQ)｜エプソン | ＴＭプリンター（スマートレシートプリンター）のエラーランプが点灯/点滅している。

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最終更新日 2016/12/27

FAQ番号：32221

	ＴＭプリンター（スマートレシートプリンター）のエラーランプが点灯/点滅している。
	プリンターのエラーランプが点灯/点滅している。対処方法を教えて欲しい。

エラーランプ（LED）の点滅パターンでエラーの種類を確認することができます。

Paper LED ( ペーパーランプ ) と Error LED ( エラーランプ ) がありますが、Error LED を確認してください。

エラーには自動復帰エラー、復帰可能エラー、復帰不可能エラーの 3 種類があります。

自動復帰エラー

自動復帰エラーが発生すると、通常プリント動作はできませんが、これはプリンターの故障ではありません。
下記のような内容で復帰します。

エラー内容

ERROR LED 点滅パターン

復帰条件

ヘッド駆動条件から外れた高温度を検出


※TM-T88V-iの場合	※TM-T70-iの場合

プリンターヘッドの温度が低下することで自動復帰

印字中にロール紙カバーが開いた

ロール紙カバーを閉じることにより自動復帰

復帰可能エラーが発生すると、通常のプリント動作はできませんが、これはプリンターの故障ではありません。
エラー要因を取り除いた後、電源再投入、またはプリンターがリセットされることにより、簡単に復帰できます。

エラー内容

ERROR LED 点滅パターン

復帰条件

オートカッターに異常が発生


※TM-T88V-iの場合	※TM-T70-iの場合

紙詰まり/ 異物混入を除去し、用紙カバーを閉めた状態で電源再投入により復帰可能

復帰不可能エラーが発生すると、通常プリント動作はできません。
復帰不可能エラーが発生した場合は修理が必要です。
復帰不可能エラーが発生した場合は、すぐに電源をオフにしてください。

ERROR LED 点滅パターン	復帰条件
上記以外の点滅パターン	復帰不可能エラーが発生した場合は修理が必要です。すぐに電源をオフにしてください。

プリンター背面にあるインターフェイス部には下図のようにステータスLEDが付いています。
プリンターの電源をオンにしてもステータス LED が点灯しない場合や、電源をオンにしてから 30 秒以上待ってもステータス LED がオレンジ色に点灯している場合、インターフェイスボードの修理が必要です。

スマートレシートプリンターは、電源をオンにしてから印刷可能な状態になるまでに、約 30 秒必要です。
起動完了（印刷可能な状態）後は、プリンター背面のステータス LED が緑色に点灯します。

スマートレシートプリンター	TM-L90-i,TM-T70-i,TM-T88V-i

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