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よくあるご質問

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  FAQ番号:33131
ファクスがきれいに送信できない場合の原稿台とADF(オートドキュメントフィーダー)の清掃や送信設定を教えてください
 
 

ファクスがきれいに送信できない場合の原稿台とADF(オートドキュメントフィーダー)の清掃や送信設定方法をご案内いたします。
製品型番の頭文字を選択し、お使いの機種をクリックしてご参照ください。

【参考】ADFからの操作で線が入るときの原因特定ができる場合

ADFに原稿をセットしてファクス送信/コピー/スキャンを行った結果に線が入るときは、原因となる部分を特定できることがございます。
※下記はコピー印刷結果に線が入った場合の例です。

(1)原稿カバーを開けます。

原稿カバーを開けた時の図

(2)線が入った印刷結果の印刷面を上にして、ADFに用紙をセットした時と同じぐらいの位置に置きます。

印刷結果の用紙を置く位置の図

(3)印刷結果に入った線の延長線上に何らかの汚れが付着している可能性が高いです。
延長線上を重点的に清掃します。

汚れがついている可能性が高い箇所の図

(4)原稿カバー側も含め、イラストで示した部分を清掃します。

清掃する箇所の位置の図

詳細な清掃箇所については、以下より製品型番の頭文字を選択し、お使いの機種をクリックしてご参照ください。

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