よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:33590
プリンターをネットワーク接続する際、ファイアウォールに登録されるファイルについて教えてください<PF-70、PF-71、PF-81>
 
 

ファイアウォールはウイルス侵入を防ぐ機能を果たしていますが、その機能によって弊社製品のインストール時や印刷時、また、スキャン時などに通信がブロックされることがあります。

  • PF-70/PF-71/PF-81以外の機種をお使いの場合は、こちらをご参照ください。

発生する現象について

ファイアウォールの機能により通信がブロックされることで、以下のような現象が発生する場合があります。

発生する可能性のある現象の一例です。
  • インストール時に「ネットワーク上に本製品をみつけられませんでした」などのエラーが表示される
  • 印刷を開始してもプリンターの動作が始まらない
  • EPSON プリンターウィンドウでインク残量が見えない

ファイアウォールに登録される可能性のあるプログラム一覧

上記の現象が発生した場合は、ファイアウォールの設定で特定のファイルを例外登録しますと問題を回避できる可能性があります。
ファイアウォールに以下のアプリケーション(プログラム)があれば、例外登録して動作をご確認ください。

  • Windowsファイアウォールへの例外登録方法については、こちらをご参照ください。

Windows 10/8/7/Vista/XPのバージョンには32ビット版と64ビット版があり、ご利用の環境によってプログラム名や保存場所が異なります。お使いのコンピューターのOS環境を下記より選択してご参照ください。

Windows 11の場合は、「64ビット版OS環境」をご参照ください。
プリンターをインストールする際にファイアウォールへ自動登録されるプログラムは、ご使用のプリンターや各ファイアウォールの機能、またOSによっても異なります。
必ずしも以下のすべてのファイルが登録されるということではございません。
ウィルス対策ソフトの設定方法について、弊社ではご案内致しかねます。
ウイルス対策ソフトのファイアウォールへ例外登録を行う方法については、各ソフトウェアのヘルプや取扱説明書などをご参照ください。
  • 32ビット版OS環境
  • 64ビット版OS環境
登録されるプログラム*1
(役割)
プログラムの保存場所*2
E_FARNXXX.exe*3
(インク残量表示)
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_FARNXXX.exe*3
ENAgent.exe
(インク残量表示)
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\ENAgent.exe
spoolsv.exe
(印刷関係のOSのファイル)
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
svchost.exe
(OSファイル)
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
iexplore.exe
(OSのファイル)
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
*1 コンピューターの設定によっては、拡張子「.exe」が表示されない場合があります。
*2 「C:」は現在起動中のOSのハードディスクドライブ、また、「X:」はCD-ROMドライブを示します。
お使いの環境に合わせて読み替えてください。
*3 XXX」または「XX」の部分はお使いの環境によって表示が異なります。

ウィルス対策ソフトによっては、ファイアウォールの登録以外にもWindowsのスタートアップへの監視も行なっています。その場合は、スタートアップへの追加の監視を行う機能に関しても、設定の変更を行ってください。

ウィルス対策ソフトの機能や設定方法について、弊社ではご案内致しかねます。
機能の詳細や設定の変更を行う方法については、各ソフトウェアのヘルプや取扱説明書などをご参照ください。
登録されるプログラム
(役割)
プログラムの保存場所
E_FARNXXX.exe*
(インク残量表示)
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_FARNXXX.exe*
* XXX」の部分はご使用の機種によって表示が異なります。
登録されるプログラム*1
(役割)
プログラムの保存場所*2
E_IARNXXX.exe*3
(インク残量表示)
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3\E_IARNXXX.exe*3
ENAgent.exe
(インク残量表示)
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ENAgent.exe
spoolsv.exe
(印刷関係のOSのファイル)
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
svchost.exe
(OSのファイル)
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
iexplore.exe
(OSのファイル)
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe*4
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe*4
*1 コンピューターの設定によっては、拡張子「.exe」が表示されない場合があります。
*2 「C:」は現在起動中のOSのハードディスクドライブ、また、「X:」はCD-ROMドライブを示します。
お使いの環境に合わせて読み替えてください。
*3 XXX」または「XX」の部分はお使いの環境によって表示が異なります。
*4 コンピューター環境によっては、「Program Files」と「Program Files(x86)」の2つのフォルダが存在します。その場合、アプリケーションのバージョンにより、2つのフォルダのいずれか、または両方のフォルダにプログラムが保存されます。

ウィルス対策ソフトによっては、ファイアウォールの登録以外にもWindowsのスタートアップへの監視も行なっています。 その場合は、スタートアップへの追加の監視を行う機能に関しても、設定の変更を行ってください。

ウィルス対策ソフトの機能や設定方法について、弊社ではご案内致しかねます。
機能の詳細や設定の変更を行う方法については、各ソフトウェアのヘルプや取扱説明書などをご参照ください。
登録されるプログラム
(役割)
プログラムの保存場所
E_IARNXXX.exe*
(インク残量表示)
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\E_IARNXXX.exe*
* XXX」の部分はご使用の機種によって表示が異なります。
インクジェットプリンター PF-70,PF-71,PF-81
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