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  最終更新日  2019/01/17 FAQ番号：34163
キャッシュドロアーが動作しない
TM プリンターに接続してもキャッシュドロアーが動作しません。動作させる方法を教えてください。
 
 
 

対象機種：

  • TM-T88V
  • TM-T70II
  • TM-T20
  • TM-T20II
  • TM-T90II
  • TM-m30
  • TM-m10

TM プリンターの外付けオプションブザーの設定が「有効」に設定されていると、キャッシュドロアーは接続しても動作しません。
外付けオプションブザーを使用しない設定に変更してから、キャッシュドロアーをお使いください。



外付けオプションブザーとキャッシュドロアーを併用して使用することはできません。

外付けオプションブザーを使用しない設定に変更する方法

  1. こちらから TM プリンター専用ユーティリティーをダウンロードし、プリンターが接続されているコンピューターにインストールします。
    ※[ TM-T88V ユーティリティー ] のインストールを開始した場合の例



    TM-T88V の場合は [ TM-T88Vユーティリティー ]、TM-T20II の場合は [ TM-T20II専用ユーティリティー ] と機種名がついた [ ユーティリティー ] をダウンロードします。

  2. インストール後「ユーティリティー」を起動します。

    • Windows 10 の場合
    • [ スタート] - [ すべてのアプリ] - [EPSON <機種名>] - [EPSON <機種名> Utility]
    • Windows 8 の場合
      [スタート] - [すべてのアプリ] - [<機種名> Utility]

    • Windows 7 / Vista / XP の場合
      [スタート] > [すべてのプログラム] >
      [EPSON] > [<機種名> Software] > [<機種名> Utility]

    ※[ TM-T88V ユーティリティー ] を起動した場合の例


  3. ユーティリティーの [ ポートの追加 ] ボタンをクリックし、TM プリンターとの接続設定をおこないます。
    ※TM プリンター専用ドライバーがインストールされている場合は、既にポートが存在している場合があります。

  4. [ ポートの追加 ] 画面が表示されます。
    TM プリンターとの接続方法にあわせてポートの設定をおこなってください。
    設定後、[ OK ] をクリックします。


  5. TM プリンターとの接続設定を完了し、リストより [ 外付けオプションブザーを使用しない ] 設定にする TM プリンターを選択して [ OK ] ボタンをクリックします。


  6. 新たにユーティリティーの画面が表示されます。
    画面の左側メニューより [ オプションブザー ] をクリックします。

  7. [ ブザーを使用する ] になっていた場合は [ ブザーを使用しない ] を選択して、右下の [ 設定 ] ボタンをクリックします。


  8. TM プリンターとの通信がはじまり、変更した内容が TM プリンター本体に反映されます。
    ユーティリティー終了し、キャッシュドロアーを TM プリンターに接続してください。

  9. キャッシュドロアーが動作するか確認してください。
TMシリーズTM-T20,TM-T20II,TM-T70II,TM-T88V,TM-T90II,TM-m10,TM-m30
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