よくある質問(FAQ)｜エプソン | 印刷時、コンピューターにMSVCR80.dllが見つからないとエラーが表示される場合の対処方法を教えてください

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最終更新日 2024/02/15

FAQ番号：34275

	印刷時、コンピューターにMSVCR80.dllが見つからないとエラーが表示される場合の対処方法を教えてください

本FAQの対象OSは以下のとおりです。

対象OS

Windows 10

Windows 8/8.1

Windows 7

Windows Vista

Windows XP

印刷時にMSVCR80.DLLが見つからないという下記のエラー画面がコンピューターに表示される場合は、以下の手順を参照し、プリンタードライバーのアップデーターをダウンロードしてインストールを行ってください。

1.プリンタードライバーアップデーターのダウンロード

プリンタードライバーアップデーターは、以下の手順を参照し、ダウンロードしてください。
※以降では、Microsoft Edgeの画面を例にします。

（1）	下記の[プリンタードライバーアップデーターのダウンロード]ボタンをクリックします。

（2）	ダウンロードを開始します。すぐにダウンロードが始まる場合は、そのまま待ちます。
	保存時の操作を選択する画面が表示される場合は、[開く]、[実行]または[名前を付けて保存]、[保存]をクリックします。
	※環境や設定により、警告のメッセージが表示されることがありますが、インストール後や接続後の動作には問題ありません。

■標準のフォルダーに保存する場合：マークをクリックして、「保存」をクリックします。



■保存先を指定してダウンロードする場合：「名前を付けて...」をクリックします。




■すぐにダウンロードが始まる場合：ダウンロードが完了するまで、そのまま待ちます。

・ファイルのダウンロード先（保存先）を指定しない場合、ユーザーアカウント（お客様が任意で付けた名前）内の「ダウンロード」フォルダーへ保存されます。
※お使いのブラウザーでダウンロード先を変更している場合は、ブラウザーで設定した保存先へ保存されます。

（3）

ダウンロードが終了すると下記の画面が表示されますので、[ファイルを開く]または[フォルダーに表示]のどちらかをクリックします。

[フォルダーに表示]をクリックした場合は、下記の「2.プリンタードライバーアップデーターのインストール方法」に進みます。

※	画面を閉じた場合は、を右クリックして、[エクスプローラー]-[PC]-[ダウンロード]の順にクリックし、
	下記の「2.プリンタードライバーアップデーターのインストール方法」に進みます。

※	ここではWindows 7を例に説明します。 OSによっては表記が異なる場合があります。

（1）	ダウンロードされたファイルをダブルクリックします。

（2）	自動的に解凍が始まります。

（3）	解凍が完了すると、続いて自動的にインストールが始まります。

（4）	インストールが完了し、下記の画面が表示されたら[OK]ボタンをクリックします。

下記の画面が表示される場合は、本プリンタードライバーアップデーターのインストールが既に完了しています。
[OK]ボタンをクリックして、画面を閉じてください。

以上で、プリンタードライバーアップデーターのインストール手順は完了です。

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