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  FAQ番号:354
セレクターからドライバーを選択してもプリンターが認識されない場合の対処方法<Macintosh>
セレクターからドライバーを選択してもプリンターが認識されない場合の対処方法を教えてください
 
 
 

プリンター本体が印刷可能な状態にないか、接続やドライバーの設定などに問題がある場合、セレクターでドライバーを選択しても認識できない現象が発生することがあります。
このような状態が発生する場合には、以下の項目を確認してください。

正常に認識されている場合
※上記画面は、USBケーブルで接続している場合の例です。

  1. プリンターの電源が「オン」になっているかを確認
  2. プリンターのエラーランプまたは、パネル表示がエラーになっていないかを確認
  3. プリンターが正しく認識されているかを確認
USBケーブルで接続している場合を例に説明します。

1.プリンターの電源が「オン」になっているかを確認

プリンターの電源ランプが点灯していることを確認します。
電源ランプが点灯していない場合は、電源ケーブルが正しく接続されているかを確認して、「電源ボタン」を押します。

電源ケーブルの接続

以下のようにプリンターの電源ケーブルを正しく電源コンセントに接続して、プリンターの電源を「オン」にします。

2.プリンターのエラーランプまたは、パネル表示がエラーになっていないかを確認

プリンターのエラーが発生している場合は、プリンターは認識されません。
エラーが発生している場合には、用紙がセットされているか、用紙が詰まっていないかを確認してください。

上記の確認事項に問題がなければ、インクが限界値以下になっている可能性があります。
インクエンドランプが点灯している場合または、パネル表示がエラーの場合には、該当のインクカートリッジを新しい物と交換してください。

機種によっては、エラーランプやパネルだけではどのインクが限界値以下になっているのか分からない場合があります。
その場合には、MacintoshからEPSONプリンタウィンドウを開きインクの残量を確認して、インク残量が限界値以下になっているインクカートリッジを新しい物と交換してください。
また、インクエンドランプの点灯以外にもパネル上エラーが発生していないかご確認ください。
エラーの内容と対処方法については、取扱説明書をご参照ください。

3.プリンターが正しく認識されているかを確認

(1)[アップルメニュー]をクリックして、[Apple システム・プロフィール]をクリックします。

(2)[デバイスとボリューム]タブを選択し、USB X.X Printerが表示されている項目のボタンをクリックして内容を表示します。
X.Xには任意の数字が入ります。

インターフェースが異なる場合は、接続しているインターフェースの表示内容を確認してください。

(3)Macintoshがプリンターを認識しているか確認します。
製造元で[Seiko Epson Corp.(EPSON)]と表示されていれば認識されています。

上記画面は、Macintoshの環境によって異なります。

プリンターが認識されない場合には、Macintoshとプリンターの接続を確認します。

Macintoshとプリンターの接続

以下のようにMacintoshとプリンターを正しく接続して、プリンターの電源を「オン」にします。

USBハブを使用してMacintoshと接続しているとき、正しく接続しても認識されない場合はMacintoshとプリンターを直接ケーブルで接続し、再度確認してください。

以上の項目を確認しても回避できない場合は、プリンタードライバーの削除・再インストールを行ってください。

  • プリンタードライバーの削除・再インストール手順については、こちらをご参照ください。
インクジェット複合機CC-500L,CC-550L,CC-570L,CC-600PX,CC-700,PM-A700,PM-A750,PM-A850,PM-A850V,PM-A870,PM-A890,PM-A900,PM-A950,PX-A550,PX-A650
インクジェットプリンターCL-700,CL-750,CL-760,E-100,E-100P,E-150,E-150G,E-200,PM-2200C,PM-3300C,PM-3300C UG,PM-3500C,PM-3700C,PM-4000PX,PM-720C,PM-730C,PM-740C,PM-740DU,PM-760C,PM-760CB,PM-760CS,PM-760CT,PM-780C,PM-780CS,PM-780CV,PM-790PT,PM-800C,PM-800DC,PM-820C,PM-820C UG,PM-820DC,PM-820DC UG,PM-830C,PM-840C,PM-850PT,PM-860PT,PM-870C,PM-880C,PM-890C,PM-900C,PM-920C,PM-930C,PM-940C,PM-950C,PM-970C,PM-980C,PM-D1000,PM-D600,PM-D750,PM-D750V,PM-D770,PM-D800,PM-G700,PM-G720,PM-G730,PM-G800,PM-G800V,PM-G820,PX-G5000,PX-G5100,PX-G900,PX-G920,PX-G930,PX-V500,PX-V600,PX-V630,PX-V700
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