スキャンを繰り返していると、汚れやホコリなどが部品に付着して、スキャン結果に色ムラ・汚れ・斑点・線が入るなど、スキャン品質に影響することがあります。 複数枚の原稿をセットできるタイプのスキャナーの場合、スキャン品質に影響することがあるほか、原稿がうまく給紙できなかったりするなどの原因となることがあります。 そのため、定期的にスキャナー内部の清掃を行ってください。
内部のクリーニング手順は、機種により異なります。 以下よりスキャナーの種類を選択し、お使いの機種についてご参照ください。
■原稿台のあるスキャナー
※DS-531FB/DS-870FB/DS-970FBの原稿台からスキャンすると線が入る場合は、GT-S660をご参照ください。
■モバイルスキャナー
■シートフィードのスキャナー (ADF、オートドキュメントフィーダー)
※スキャナー外部のクリーニング方法
スキャナーの外側のケースが汚れたときは、乾いた布(一部のスキャナーでは付属のクリーニングクロスなど)や、薄めた中性洗剤または水に浸してよく絞った布で拭き取ります。
・アルコールやシンナーなどの揮発性薬品は使用しないでください。変形や変色のおそれがあります。 ・スキャナーの内部に水分が入らないように注意してください。正常に動作しなくなるおそれがあります。 ・スキャナーを絶対に分解しないでください。
(1)電源ボタンを押して本製品の電源を切ります。 すべてのランプが消灯したことを確認します。
(2)スキャナーからACアダプター、電源コードなどの電源を取り外します。 USBバスパワー駆動タイプの場合はUSBケーブルを外します。
(3)薄めた中性洗剤または水に浸してよく絞った布で、外側のケースの汚れを拭き取ります。その後、乾いた柔らかい布でケースを拭きます。 ※液晶パネルのある機種では、乾いた柔らかい布で液晶パネルを拭いてください。
以上で、スキャナー外側のクリーニングは終了です。
GT-F740 / GT-X830 / GT-X980 スキャナー原稿台の清掃方法
ここでは、GT-F740とGT-X830を例にしていますが、GT-X980の場合も同様の手順で清掃します。
・原稿台のガラス面を、ティッシュペーパーなどの繊維くずが出るものでふかないでください。 ・原稿台のガラス面に強い力をかけないでください。 ・原稿台のガラス面に傷を付けないように注意してください。固いものやブラシを使って、お手入れをしないでください。ガラス面が傷付くと、スキャンの品質がさがることがあります。 ・アルコール、シンナーまたは揮発性薬品を使用しないでください。内部やケースを傷めるおそれがあります。 ・スキャナーの装置や電子部品に液体がかからないようにしてさい。装置や回路が損傷するおそれがあります。 ・潤滑油を吹きかけないでください。 ・絶対に分解をしないでください。
(1)スキャナーの電源をオフにします。 ※GT-F740の場合は、電源ボタンを3秒以上長押しして電源をオフにします。
(2)スキャナーから電源アダプターを外します。
(3)原稿カバーを開け、原稿台のガラス面を確認します。 ガラス面が汚れているときは、乾いた柔らかい布で清掃します。メガネふきなどの繊維くずが出ない布で汚れをふき取ることをお勧めします。 油脂や頑固な汚れがガラスに付いたときは、柔らかい布に少量のガラスクリーナーを付けてふき取り、最後に乾いた布で水分をふき取ってください。 汚れを取り除いたら、ガラス面にホコリがないことを確認します。ホコリが原因で、画像に点や直線が出ることがあります。
ガラス面にガラスクリーナーを直接吹きかけないでください。
(4)原稿マット(白いシート部分)を柔らかい布でからぶきします 汚れがひどいときは、中性洗剤を薄めた溶液に柔らかい布を浸して、よくしぼってから汚れをふき取り、その後は乾いた布で拭きます。
お客様自身で汚れを取り除くことはできません。 お買い求めいただいた販売店または、エプソンの修理窓口へご相談ください。 なお、すでに修理対応期間が終了している機種もありますので、ご確認の上ご利用ください。
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GT-S650 / GT-S660 スキャナー原稿台の清掃方法
(1)スキャナーからUSBケーブルを抜きます。
(2)原稿カバーを開け、原稿台のガラス面を確認します。 ガラス面が汚れているときは、乾いた柔らかい布で清掃します。メガネふきなどの繊維くずが出ない布で汚れをふき取ることをお勧めします。 油脂や頑固な汚れがガラスに付いたときは、柔らかい布に少量のガラスクリーナーを付けてふき取り、最後に乾いた布で水分をふき取ってください。 汚れを取り除いたら、ガラス面にホコリがないことを確認します。ホコリが原因で、画像に点や直線が出ることがあります。
(3)原稿マット(白いシート部分)を柔らかい布でからぶきします 汚れがひどいときは、中性洗剤を薄めた溶液に柔らかい布を浸して、よくしぼってから汚れをふき取り、その後は乾いた布で拭きます。
FF-680W スキャナー内部の清掃方法
スキャナー内部のガラス面に、汚れや異物などが付着していることが原因で、スキャン結果の紙送り方向にスジが入る場合があります。 原稿表面のゴミや汚れを取り除いても、スキャン結果に赤や緑などの色スジが入る場合は、スキャナー内部にゴミや汚れがある可能性があります。 以下をご参照のうえ、スキャナー内部の清掃を行ってください。
・スキャナーのお手入れには、アルコール、シンナーまたは揮発性薬品を使用しないでください。変形や変色のおそれがあります。 ・スキャナーに液体をかけたり、潤滑剤などを直接スプレーしたりしないでください。装置や回路が損傷して、正常に動作しなくなる恐れがあります。 ・スキャナーを絶対に分解しないでください。
・汚れがひどいときは、専用のクリーニングキットを使用してください。クリーニングクロスに少量のクリーナーを含ませて汚れを拭き取ります。
・専用のクリーニングキット(型番:DSCLKIT1)は、お近くのエプソン商品取扱店または、エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」にて購入することができます。
スキャナー内部の清掃方法
(1)ボタンを押して本製品の電源を切ります。
(2)スキャナーからACアダプターを取り外します。
(3)カバー開閉レバーを引いて、スキャナーカバーを開けます。
(4)柔らかい布または専用クリーニングキットで、スキャナーカバー内側のプラスチックローラーおよび底部のガラス面(読み取りセンサー)の汚れを拭き取ります。
・ガラス面に強い力をかけないでください。 ・ブラシや硬いものを使用しないでください。ガラス面が傷付くと、スキャンの品質に影響します。 ・ガラス面にクリーナーを直接スプレーしないでください。
(5)綿棒で、センサーの汚れやホコリを拭き取ります。
綿棒にはクリーナーなどの液体を染み込ませないでください。
(6)分離ローラーのカバー両端のフックを押してカバーを開け、分離ローラーの左側を少し持ち上げ、スライドして取り外します。
(7)専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、分離ローラーの汚れを拭き取ります。
乾いた布でローラーを拭かないでください。ローラーの表面を傷めることがあります。
(8)分離ローラーの軸を右側の穴に差し込んで、ローラーを落とし込み、分離ローラーのカバーを閉めます。
(9)給紙ローラーのカバーを開け、スライドして取り外します。
(10)ローラー軸の固定具を前に倒し、給紙ローラーをスライドして取り外します。
給紙ローラーを無理に引き抜かないでください。スキャナー内部が破損するおそれがあります。
(11)専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、給紙ローラーの汚れを拭き取ります。
(12)給紙ローラーを、固定具を手前に倒した状態で左側にスライドして本体の穴に差し込み、固定具を奥に戻して固定します。
(13)給紙ローラーのカバーの先端を溝に入れてスライドし、カバーをしっかり閉めます。
・給紙ローラーのカバーは必ず取り付けてください。 ・カバーが閉まりにくい場合は、給紙ローラーが正しく装着されているか確認してください。 ・カバーは浮いた状態で取り付けないでください。
(14)スキャナーカバーを閉めて、ACアダプターを接続し、スキャナーの電源を入れます。
(15)ボタンを押して、スキャナーの電源を入れ、レディーランプが点灯することを確認します。
(16)カバー開閉レバーを引いて、スキャナーカバーを開けた状態でボタンを2秒以上押します。 底部のゴムローラーが一瞬動いてクリーニングモードに入ります。 以降、ボタンを押すたびにローラーが少し回転します。
(17)ローラーを少し回転させながら専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、ローラーの表面を拭きます。ローラーがきれいになるまで、この作業を繰り返します。
ローラーの動作中は、手や髪の毛などが巻き込まれないように注意してください。けがをするおそれがあります。
(18)スキャナーカバーを閉めます。 ローラーのクリーニングモードが終了します。
以上で終了です。
お客様自身で汚れを取り除くことはできません。お買い求めいただいた販売店または、エプソンの修理窓口へご相談ください。 なお、すでに修理対応期間が終了している機種もありますので、ご確認の上ご利用ください。
DS-30 スキャナー内部の清掃方法と画質の調整方法
スキャンされた画像に縞模様が出たり、スキャンした原稿が汚れたりするときは、スキャナー内部のお手入れをしてください。 また、スキャン結果が以下の場合は、キャリブレーションシートを使用して、スキャン画像の画質を調整してください。 ・スキャン結果がぼやける ・色が原稿と異なる ・スキャン結果に垂直の線または帯が現れる
■クリーニングシートを使用するスキャナー内部のお手入れ ■キャリブレーションシートを使用するスキャン画像の画質調整方法
クリーニングシートを使用するスキャナー内部のお手入れ
・製品に付属のクリーニングシート(ウェット)およびクリーニングシート(ドライ)のみを使用してください。 これ以外を使用するとスキャナーの部品を傷めるおそれがあります。 ・スキャナーの装置や電子部品に液体がかからないようにしてさい。装置や回路が損傷するおそれがあります。 ・スキャナー内部に潤滑油を吹きかけないでください。
製品付属のクリーニングシート(ドライ)を使用して行う、スキャナー内部のお手入れ方法は以下をご参照ください。
(1)スキャナーがコンピューターに接続されているか確認します。
(2)クリーニングシート(ドライ)をスキャナーにセットします。
(3)「EPSON Scanの設定」を起動します。 ※Windows 11の場合:をクリックし、[すべてのアプリ]から-[EPSON]-[EPSON Scanの設定]を順にクリックします。 ※Windows 10の場合:をクリックし、アプリケーションの一覧から-[EPSON]-[EPSON Scanの設定]を順にクリックします。 ※Windows 8.1の場合:スタート画面を表示して左下のをクリックし、「アプリ」画面から-[EPSON]-[EPSON Scanの設定]をクリックします。 ※Windows 8の場合:「アプリ」画面から-[EPSON]-[EPSON Scanの設定]をクリックします。 Windows 8でアプリケーションソフトを起動する方法は、こちらをご参照ください。 ※Windows 7/Vista/XPの場合:画面左下のをクリックし、[すべてのプログラム]または[プログラム]から-[EPSON]-[EPSON Scanの設定]を順にクリックします。 ※Mac OSの場合:[移動]-[アプリケーション]-[ユーティリティ]-[EPSON Scanの設定]の順にダブルクリックして、「EPSON Scanの設定」を起動します。
(4)[メンテナンス]ボタンをクリックします。
(5)「メンテナンス」画面が表示されたら[クリーニング]ボタンをクリックします。 クリーニングが開始されます。約20秒かかります。 クリーニングが終了すると、クリーニングシート(ドライ)が自動的に排出されます。クリーニングシート(ドライ)をアクセサリーキットに戻します。 一度のクリーニングできれいにならないときは、上記の手順を繰り返してみてください。
・汚れが取れないときは、製品に付属のクリーニングシート(ウェット)を使用してみてください。クリーニングシート(ウェット)を袋から取り出して広げ、クリーニングシート(ドライ)と同様の手順でクリーニングします。クリーニングシート(ウェット)は一度だけ使用できます。クリーニングシート(ウェット)の使用期限は、パッケージに記載の製造日から約2年間です。
・クリーニングシート(ドライ)は複数回使用できます。ただし、効果がなくなってきたら、新しいクリーニングシート(ドライ)を購入してください。 メンテナンスシート(型番:DSMS1)は、お近くのエプソン商品取扱店または、エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」にて購入することができます。 ※メンテナンスシート(型番:DSMS1)には、クリーニングシート(ウェット)×2枚、クリーニングシート(ドライ)×2枚、キャリブレーションシート×2枚が入っています。
キャリブレーションシートを使用したスキャン画像の画質調整方法
キャリブレーションシートを使用して、スキャン画像の画質を調整する手順は以下をご参照ください。
(2)キャリブレーションシートをスキャナーにセットします。
キャリブレーションシートを本製品にセットする前に、キャリブレーションシートにゴミや汚れがないことを確認してください。
(5)「メンテナンス」画面が表示されたら[キャリブレーション]ボタンをクリックします。 キャリブレーションが開始されます。約1分かかります。 キャリブレーションが終了すると、キャリブレーションが自動的に排出されます。
・電池の残量が少ないときは、キャリブレーションを開始できません。
・キャリブレーションシートは複数回使用できます。ただし、効果がなくなってきたら、新しいキャリブレーションシートを購入してください。 メンテナンスシート(型番:DSMS1)は、お近くのエプソン商品取扱店または、エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」にて購入することができます。 ※メンテナンスシート(型番:DSMS1)には、クリーニングシート(ウェット)×2枚、クリーニングシート(ドライ)×2枚、キャリブレーションシート×2枚が入っています。
クリーニングやキャリブレーションをしても画質が改善されない場合は、お買い求めいただいた販売店または、エプソンの修理窓口へご相談ください。 なお、すでに修理対応期間が終了している機種もありますので、ご確認の上ご利用ください。
DS-40 スキャナー内部の清掃方法と画質の調整方法
スキャンされた画像に縞模様が出たり、スキャンした原稿が汚れたりするときは、スキャナー内部のお手入れをしてください。 また、スキャン結果が以下の場合は、キャリブレーションシートを使用して、スキャン画像の画質を調整してください。 ・スキャン結果がぼやける ・色が原稿と異なる ・濃さが原稿と異なる ・スキャン結果に垂直の線または帯が現れる
(5)「メンテナンス」画面が表示されたら[クリーニング]ボタンをクリックします。 クリーニングが開始されます。約30秒かかります。 クリーニングが終了すると、クリーニングシート(ドライ)が自動的に排出されます。クリーニングシート(ドライ)をアクセサリーキットに戻します。 一度のクリーニングできれいにならないときは、上記の手順を繰り返してみてください。
ES-50 / ES-60WB / ES-60WW スキャナー内部の清掃方法と画質の調整方法
(1)スキャナーの電源が入っていることを確認します。
(2)クリーニングシートをスキャナーにセットします。
(3)「Epson Scan 2ユーティリティー」を起動します。 ※Windows 11の場合:をクリックし、[すべてのアプリ]から-[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 ※Windows 10の場合:をクリックし、アプリケーションの一覧から-[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 ※Windows 8.1の場合:スタート画面を表示して左下のをクリックし、「アプリ」画面から-[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]をクリックします。 ※Windows 8の場合:「アプリ」画面から-[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]をクリックします。 Windows 8でアプリケーションソフトを起動する方法は、こちらをご参照ください。 ※Windows 7の場合:画面左下のをクリックし、[すべてのプログラム]または[プログラム]から-[EPSON]-[Epson Scan 2]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 ※Mac OSの場合:[移動]-[アプリケーション]-[EPSON Software]-[Epson Scan 2ユーティリティー]の順にダブルクリックして、「Epson Scan 2ユーティリティー」を起動します。
(4)[メンテナンス]タブをクリックします。
(5)[クリーニング]ボタンをクリックします。 クリーニングが開始されます。約30秒かかります。 クリーニングが終了すると、クリーニングシートが自動的に排出されます。 一度のクリーニングできれいにならないときは、上記の手順を繰り返してみてください。
・汚れが取れないときは、製品に付属のクリーニングシート(ウェット)を使用してみてください。クリーニングシート(ウェット)を袋から取り出して広げ、クリーニングシートと同様の手順でクリーニングします。クリーニングシート(ウェット)は一度だけ使用できます。クリーニングシート(ウェット)の使用期限は、パッケージに記載の製造日から約3年間です。
・クリーニングシートは複数回使用できます。ただし、効果がなくなってきたら、新しいクリーニングシートを購入してください。 メンテナンスシート(型番:ESMS2)は、お近くのエプソン商品取扱店または、エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」にて購入することができます。 ※メンテナンスシート(型番:ESMS2)には、クリーニングシート(ウェット)×2枚、クリーニングシート×2枚、キャリブレーションシート×2枚が入っています。
(5)[キャリブレーション]ボタンをクリックします。 キャリブレーションが開始されます。約1分かかります。 キャリブレーションが終了すると、キャリブレーションが自動的に排出されます。
・キャリブレーションシートは複数回使用できます。ただし、効果がなくなってきたら、新しいキャリブレーションシートを購入してください。 メンテナンスシート(型番:ESMS2)は、お近くのエプソン商品取扱店または、エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」にて購入することができます。 ※メンテナンスシート(型番:ESMS2)には、クリーニングシート(ウェット)×2枚、クリーニングシート×2枚、キャリブレーションシート×2枚が入っています。
DS-310 / DS-360W スキャナー内部の清掃方法
スキャナー内部のガラス面に、汚れや異物などが付着していることが原因で、スキャン時の原稿給紙不良が発生したり、スキャン結果の紙送り方向にスジなどが入る場合があります。 原稿表面のゴミや汚れを取り除いても、スキャン結果に赤や緑などの色スジが入る場合は、スキャナー内部にゴミや汚れがある可能性があります。 以下をご参照のうえ、スキャナー内部の清掃を行ってください。
※以降、DS-360Wのイラストを例にしていますが、DS-310の場合も手順は同様です。
(3)スキャナーカバーの▼マークの部分を強く引いて、カバーを開けます。
(4)スキャナーカバー内側のプラスチックローラーおよび底部のガラス面(読み取りセンサー)の汚れを柔らかい布で拭き取ります。
(5)分離パッドの両側のフックをつまんで取り外します。
(6)分離パッドの汚れを柔らかい布で拭き取ります。
(7)分離パッドを本体の溝に差し込んで取り付けます。
(8)給紙ローラーのカバーを取り外します。
(9)給紙ローラーを取り外します。
(10)給紙ローラーの汚れを柔らかい布で拭き取ります。
(11)給紙ローラーを左側にスライドして、本体の金属軸に差し込みます。
(12)給紙ローラーのカバーを取り付けます。
(13)ACアダプターを接続し、スキャナーの電源を入れます。
(14)スキャナーカバーを開けた状態でボタンを2秒以上押します。底面および排紙口のゴムローラーが一瞬動いて、クリーニングモードに入ります。 以降、ボタンを押すたびにローラーが少し回転します。
(15)ボタンでローラーを少しずつ動かして、ローラーの表面を柔らかい布で拭く作業を数回繰り返します。
(16)スキャナーカバーの▼の部分を強く押して、カバーを閉めます。 ローラーのクリーニングモードが終了します。
スキャナー内部を清掃してもスキャン結果に縦スジが入る現象が改善されない場合や、ガラス面に傷がある場合は、お手数ではございますが、お買い求めいただいた販売店または、エプソンの修理窓口へご相談ください。 なお、すでに修理対応期間が終了している機種もありますので、ご確認の上ご利用ください。
DS-510 / DS-560 / DS-860 スキャナー内部の清掃方法
・製品内部のガラス面に力をかけないでください。 ・製品内部のガラス面に傷を付けないように注意してください。 ・硬いものやブラシを使って、お手入れをしないでください。ガラス面が傷付くと、スキャンの品質がさがることがあります。 ・スキャナーのお手入れには、アルコール、シンナーまたは揮発性薬品を使用しないでください。変形や変色のおそれがあります。 ・スキャナーに液体をかけたり、潤滑剤などを直接スプレーしたりしないでください。装置や回路が損傷して、正常に動作しなくなる恐れがあります。 ・スキャナーを絶対に分解しないでください。
※以降、DS-860のイラストを例にしていますが、DS-510/DS-560の場合も手順は同様です。
(2)スキャナーから電源アダプターを取り外します。
(4)スキャナーカバー内側のローラーの汚れを柔らかい布でふき取ります。
(5)給紙ローラの汚れをふき取ります。
(6)電源アダプターを接続し、スキャナーの電源を入れます。
(7)底面にある4つのローラの汚れをふき取ります。 【】ボタンを2秒以上押してください。【】ボタンを数回押してローラーを回転させ、汚れをふき取ります。
(8)本製品の電源を切ります。スキャナーから電源アダプターを取り外します。
(9)ガラス面の汚れをふき取ります。 ガラス面にホコリがないことを確認します。ホコリが原因で、スキャンした画像に点や直線が出ることがあります。
(10)スキャナーカバーを閉じます。
スキャナー内部を清掃してもスキャン結果に縦スジが入る現象が改善されない場合やガラス面に傷がある場合は、お手数ではございますが、お買い求めいただいた販売店または、エプソンの修理窓口へご相談ください。 ※DS-510/DS-560につきましては、すでに修理対応期間が終了しております。
DS-530 / DS-531 / DS-531FB DS-570W / DS-571W スキャナー内部の清掃方法
スキャナー内部のガラス面に、汚れや異物などが付着していることが原因で、スキャン時の原稿給紙不良が発生したり、スキャン結果の紙送り方向にスジなどが入る場合があります。 原稿表面のゴミや汚れを取り除いても、スキャン結果に赤や緑などの色スジが入る場合は、スキャナー内部にゴミや汚れがある可能性があります。 以下をご参照のうえ、スキャナー内部の清掃を行ってください。 ※DS-531(DS-531FBのADF)/DS-571Wをお使いの場合は、5000枚のスキャンを目安にスキャナー内部をクリーニングしてください。スキャン枚数はEpson Scan 2ユーティリティーで確認できます。 ※DS-531FBの原稿台からスキャンすると線が入る場合は、原稿台のあるスキャナー内のGT-S660をご参照ください。
※以降、DS-530/DS-570Wのイラストを例にしていますが、他の機種をお使いの場合も手順は同様です。
(16)カバー開閉レバーを引いて、スキャナーカバーを開けた状態でボタンまたはボタンを2秒以上押します。 底部のゴムローラーが一瞬動いてクリーニングモードに入ります。 以降、ボタンまたはボタンを押すたびにローラーが少し回転します。
DS-531(DS-531FBのADF)/DS-571Wの「定期清掃を通知」機能を有効にしている場合
定期清掃後は、Epson Scan 2ユーティリティーでスキャン枚数をリセットします。
(a)スキャナーの電源を入れ、「Epson Scan 2 ユーティリティー」を起動します。 Windows 11/Windows Server 2022: をクリックし、[すべてのアプリ]-[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019: をクリックし、アプリケーションの一覧から[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2:: スタート画面を表示して左下のをクリックし、「アプリ」画面から[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]をクリックします。 Windows 8/Windows Server 2012:「アプリ」画面から[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]をクリックします。 ※Windows 8でアプリケーションソフトを起動する方法は、こちらのFAQをご参照ください。 Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Vista/Windows Server 2008/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Server 2003 x64 Edition: 画面左下のをクリックし、[すべてのプログラム]または[プログラム]から[EPSON]-[Epson Scan 2]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 Mac OS: 画面上部の[移動]メニューから[アプリケーション]-[EPSON Software]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。
(b)[メンテナンス]タブをクリックし、「定期清掃後のスキャン枚数」の[リセット]をクリックします。 ※「定期清掃を通知」にチェックが入っていないと、リセットできません。
DS-870 / DS-870FB DS-970 / DS-970FB DS-780N / DS-790WN スキャナー内部の清掃方法
スキャナー内部のガラス面に、汚れや異物などが付着していることが原因で、スキャン結果の紙送り方向にスジが入る場合があります。 原稿表面のゴミや汚れを取り除いても、スキャン結果に赤や緑などの色スジが入る場合は、スキャナー内部にゴミや汚れがある可能性があります。 以下をご参照のうえ、スキャナー内部の清掃を行ってください。 ※DS-870FB/DS-970FBの原稿台からスキャンすると線が入る場合は、原稿台のあるスキャナー内のGT-S660をご参照ください。
※以降、DS-870/DS-970のイラストを例にしていますが、他の機種をお使いの場合も手順は同様です。
(3)レバーを引いて、スキャナーカバーを開けます。
(4)柔らかい布または専用クリーニングキットで、スキャナーカバー内側のプラスチックローラーおよび底部のガラス面の汚れを拭き取ります。
(15)ホーム画面からを押して[スキャナーのお手入れ]を選択して、[OK]ボタンを押します。 ※DS-780N/DS-790WNは、[スキャナーのお手入れ]を選択します。
(16)[スキャナーのお手入れ]画面からを押して[ローラークリーニング]を選択して、[OK]ボタンを押します。 ※DS-780N/DS-790WNは、[ローラークリーニング]を選択します。
(17)レバーを引いて、スキャナーカバーを開けます。ローラークリーニングモードに入ります。
(18)ボタンを押して(DS-780N/DS-790WNは画面の任意の場所をタップして)、ローラーを回転させます。 専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、ローラーの表面を拭きます。ローラーがきれいになるまで、この作業を繰り返します。
(19)スキャナーカバーを閉めます。ローラーのクリーニングモードが終了します。
DS-1630 スキャナー内部の清掃方法
原稿台からスキャンした画像にムラやシミなどがあるときは、原稿台をクリーニングしてください。 また、ADFからのスキャンを繰り返していると、ADFの給紙経路に紙粉やホコリが付着して、給紙不良やスキャン品質不良の原因となります。このようなとき、およびコンピューターの画面にクリーニングを促すメッセージが表示されたときは、ADFをクリーニングしてください。
クリーニングキット(型番:DSCLKIT1)は、お近くのエプソン商品取扱店または、 エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」にて購入することができます。
■原稿台(ガラス面) ■ADF(オートドキュメントフィーダー)
原稿台の清掃方法
(1)を押してスキャナーの電源をオフにします。
(2)スキャナーから電源コードを取り外します。
(3)ADFを開け、原稿台のガラス面を確認します。
(4)ガラス面が汚れているときは、乾いた柔らかい布で清掃します。メガネふきなどの繊維くずが出ない布で汚れをふき取ることをお勧めします。 グリース(潤滑油)や、取り除くのが難しい物質がガラスに付いたときは、柔らかい布に少量のガラスクリーナーを付けてふき取り、最後に乾いた布で水分をふき取ってください。 汚れを取り除いたら、ガラス面にホコリがないことを確認します。ホコリが原因で、画像に点や直線が出ることがあります。
(5)原稿マット(白いシート部分)を柔らかい布でからぶきしてください。
ADF(オートドキュメントフィーダー)の清掃方法
(3)ADFカバーを開けます。
(4)専用のクリーニングキットまたは水を含ませた柔らかい布でローラーの汚れを拭き取ります。
(5)ADFカバーを閉めます。
(6)ADFを開けます。
(7)原稿マットを取り外します。
(8)柔らかい布または専用のクリーニングキットを使って、原稿マット裏側の透明部品をから拭きします。
原稿マットの透明部品は、強い力で拭かないでください。破損する恐れや、透明部品が原稿マットの隙間に潜り込んでしまう恐れがあります。透明部品が潜り込んでしまうと、紙詰まりの原因となります。
(9)原稿マットを取り付けます。
(10)ADFを閉めます。
DS-5500 / DS-50000 スキャナー原稿台の清掃方法
(1)スキャナーの電源をオフにします。
(2)スキャナーからACアダプターを抜きます。
(3)原稿カバーを開け、原稿台のガラス面を確認します。 ガラス面が汚れているときは、乾いた柔らかい布で清掃します。メガネふきなどの繊維くずが出ない布で汚れをふき取ることをお勧めします。 グリース(潤滑油)や、取り除くのが難しい物質がガラスに付いたときは、柔らかい布に少量のガラスクリーナーを付けてふき取り、最後に乾いた布で水分をふき取ってください。 汚れを取り除いたら、ガラス面にホコリがないことを確認します。ホコリが原因で、画像に点や直線が出ることがあります。
DS-6500 / DS-7500 スキャナー内部の清掃方法
スキャナーを最適な状態で使用するために、以下の手順で定期的にスキャナーのお手入れをしてください。 ADFガラス表面の汚れがひどいときは、専用のクリーニングキットを使用し、クリーニングクロスに少量のクリーナーを含ませて汚れを拭き取ります。
(3)原稿カバーを開け、原稿台のガラス面が汚れているときは乾いた柔らかい布で清掃します。メガネふきなどの繊維くずが出ない布で汚れをふき取ることをお勧めします。 グリース(潤滑油)や、取り除くのが難しい物質がガラスに付いたときは、柔らかい布に少量のガラスクリーナーを付けてふき取り、最後に乾いた布で水分をふき取ってください。 汚れを取り除いたら、原稿台のガラス面にホコリがないことを確認します。ホコリが原因で、画像に点や直線が出ることがあります。
・ガラス面にガラスクリーナーを直接吹きかけないでください。 ・エプソンのクリーニングキット(型番:DSCLKIT1)は、原稿台のガラス面のクリーニングには使用しないでください。 クリーニングキットは、ADFのガラス面のクリーニング専用です。
(4)原稿マット(白いシート部分)を柔らかい布でからぶきしてください。
(5)ADFカバーを開けて、乾いた清潔で柔らかい布または専用のクリーニングキット(型番:DSCLKIT1)を使って、ローラーやADF内部を掃除します。
掃除するときはイラスト内の赤で示した箇所にある分離パッドに触らないようご注意ください。
(6)ADFカバーを閉めます。
DS-60000 / DS-70000 スキャナー内部の清掃方法
掃除するときはイラスト内で示した箇所に触らないようご注意ください。
DS-32000 スキャナー内部の清掃方法
スキャナー内部のガラス面に、汚れや異物などが付着していることが原因で、スキャン時の原稿給紙不良が発生したり、原稿表面のゴミや汚れを取り除いても、スキャン結果の紙送り方向に赤や緑などの色スジなどが入る場合があります。10000枚のスキャンを目安にスキャナー内部をクリーニングしてください。
・現在のスキャン枚数は操作パネルまたはEpson Scan 2ユーティリティーで確認できます。 ・汚れがひどいときは、専用のクリーニングキットを使用してください。クリーニングクロスに少量のクリーナーを含ませて汚れを拭き取ります。
(1)スキャナーが標準姿勢になっているか確認し、ボタンを押して本製品の電源を切ります。
スキャナーが違う姿勢のときにカバーを開けようとすると、けがをするおそれがあります。
(6)分離ローラーのカバー両側のフックを押して、カバーを開けます。
(7)分離ローラーの左側を少し持ち上げ、スライドして取り外します。
(8)専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、分離ローラーの汚れを拭き取ります。
(9)分離ローラーの軸を穴に差し込み、ローラーを落とし込みます。
(10)分離ローラーのカバーを閉めます。
カバーが閉まりにくい場合は、分離ローラーが正しく装着されているか確認してください。
(11)給紙ローラーのカバーを開け、スライドして取り外します。
(12)ローラー軸の固定具を手前に倒し、給紙ローラーをスライドして取り外します。
(13)専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、給紙ローラーの汚れを拭き取ります。
(14)給紙ローラーを、固定具を手前に倒した状態で左側にスライドし、本体の穴に差し込みます。固定具を奥に戻して固定します。
(15)給紙ローラーのカバーの先端を溝に入れてスライドします。カバーをしっかり閉めます。
(16)スキャナーカバーを閉めて、ACアダプターを接続し、スキャナーの電源を入れます。
(17)ホーム画面で[スキャナーのお手入れ]を選択、表示された画面で[ローラークリーニング]を選択します。
(18)レバーを引いて、スキャナーカバーを開けます。 ローラークリーニングモードに入ります。
(19)画面の任意の場所をタップして、底部のゴムローラーを少しずつ回転させます。 専用のクリーニングキットまたは水を少し含ませた柔らかい布で、ローラーの表面を拭きます。ローラーがきれいになるまで、この作業を繰り返します
(20)スキャナーカバーを閉めます。 ローラーのクリーニングモードが終了します。
クリーニング(定期清掃)後は、操作パネルでスキャン枚数をリセットします。
(a)ホーム画面から[スキャナーのお手入れ]を選択します。 (b)[スキャナーのお手入れ]画面で[定期清掃]を選択します。 (c)[スキャン枚数リセット]をタップします (d)[はい]をタップします。
※以下の方法でもスキャン枚数をリセットできます。 [設定]を選択してから[機器情報]を選択し、Menuアイコンをタップしてから、[定期清掃後のスキャン枚数]をタップします。
DS-G20000 / DS-G30000 スキャナー原稿台の清掃方法
(2)スキャナーから電源コードを抜きます。
DS-C420W / DS-C480W スキャナー内部の清掃方法
スキャナー内部のガラス面に、汚れや異物などが付着していることが原因で、スキャン時の原稿給紙不良が発生したり、原稿表面のゴミや汚れを取り除いても、スキャン結果の紙送り方向に赤や緑などの色スジなどが入る場合があります。5000枚のスキャンを目安にスキャナー内部をクリーニングしてください。
・現在のスキャン枚数は操作パネルまたはEpson Scan 2ユーティリティーで確認できます。 クリーニング時期の通知設定および通知枚数は、操作パネルまたはEpson Scan 2ユーティリティーで設定できます。ご購入時の設定では5000枚ごとに通知されます。
・スキャナー内部のクリーニングは、電源を入れた状態で行ってください。
(1)ローラーの汚れを拭き取ります。 前面カバーを開けます。
前面カバーを開けるときは、除電ブラシに触らないように、マークのある部分を持って開けてください。ブラシが曲がってしまうと、静電気を除去できず、排紙された原稿同士が張り付いてしまう可能性があります。
(2)ローラー(4カ所)とプラスチックローラー(4カ所)を拭きます。 柔らかく毛羽の出ていない布に専用のクリーナーまたは水を少し含ませて拭きます。
ローラーを拭くときに、除電ブラシに触らないように注意してください。ブラシが曲がってしまうと、静電気を除去できず、排紙された原稿同士が張り付いてしまう可能性があります。
(3)給紙トレイを開き、レバーを引いてスキャナーカバーを開けます。
(4)ローラー(8カ所)を拭きます。 柔らかく毛羽の出ていない布に専用のクリーナーまたは水を少し含ませて拭きます。
(5)スキャナーカバーを両手で閉めます。続けて前面カバー、給紙トレイの順に閉めます。 DS-C420Wの場合:カバーを閉めたあと、約4秒待ってから次の手順に進みます。 DS-C480Wの場合:画面から[復帰処理中]の表示が消えてから次の手順に進みます。
(6)手順(1)~(6)の操作を4回繰り返します。 内部のローラーは、カバーを閉めるたびに約1/4回転します。ローラーがきれいになるまでこの作業を繰り返します。
前面カバー内部に紙粉が付着している場合は、柔らかく毛羽の出ていない布で、紙粉を拭き取ってください。
(7)スキャナー内部の汚れを拭き取ります。 給紙トレイを開き、レバーを引いてスキャナーカバーを開けます。
(8)スキャナーカバー内側のガラス面を拭きます。専用のクリーニングクロスまたは柔らかく毛羽の出ていない布で拭きます。 ガラス面の汚れがひどい場合は、柔らかく毛羽の出ていない布に専用のクリーナーを少し含ませて拭きます。
(9)綿棒で、センサーの汚れやホコリを拭き取ります。
(10)分離ローラーの汚れを拭き取ります。 分離ローラーのカバーを図のように取り外します。
(11)分離ローラーを図のように取り外します。
分離ローラーを無理に引き抜かないでください。スキャナー内部が破損するおそれがあります。
(12)分離ローラーを拭きます。 柔らかく毛羽の出ていない布に専用のクリーナーまたは水を少し含ませて拭きます。
(13)分離ローラーを図のように取り付けます。分離ローラーの軸を右側の穴に差し込んで、分離ローラーを落とし込みます。
(14)分離ローラーのカバーを図のように取り付けます。カバー上側の軸を溝に差し込み、しっかり閉めます。
・カバーは必ず取り付けてください。 ・カバーが閉まりにくい場合は、分離ローラーが正しく装着されているか確認してください。 ・カバーは浮いた状態で取り付けないでください。
(15)給紙ローラーの汚れを拭き取ります。 給紙ローラーのカバーを開けます。
(16)給紙ローラーを図のように取り外します。
(17)給紙ローラーを拭きます。 柔らかく毛羽の出ていない布に専用のクリーナーまたは水を少し含ませて拭きます。
(18)給紙ローラーを図のように取り付けます。給紙ローラーの切り欠きのある方を本体の軸に差し込んで、給紙ローラーを落とし込み、奥までスライドします。 切り欠きが合っているか確認します。
(19)給紙ローラーのカバーを閉めます。
カバーが閉まりにくい場合は、給紙ローラーが正しく装着されているか、切り欠きが合っているか確認してください。
(20)スキャナーカバーを両手で閉め、次に給紙トレイを閉めます。
(21)スキャナー内部のクリーニングの後、スキャン枚数をリセットします。
DS-C480Wの場合、クリーニング(定期清掃)後は、操作パネルでスキャン枚数をリセットできます。
(22)コンピューターとスキャナーを接続し、Epson Scan 2ユーティリティーを起動します。 Windows 11/Windows Server 2022: をクリックし、[すべてのアプリ]-[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019: をクリックし、アプリケーションの一覧から[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2:: スタート画面を表示して左下のをクリックし、「アプリ」画面から[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]をクリックします。 Windows 8/Windows Server 2012:「アプリ」画面から[EPSON]-[Epson Scan 2ユーティリティー]をクリックします。 ※Windows 8でアプリケーションソフトを起動する方法は、こちらのFAQをご参照ください。 Windows 7/Windows Server 2008 R2: 画面左下のをクリックし、[すべてのプログラム]または[プログラム]から[EPSON]-[Epson Scan 2]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。 Mac OS: 画面上部の[移動]メニューから[アプリケーション]-[EPSON Software]-[Epson Scan 2ユーティリティー]を順にクリックします。
(23)[メンテナンス]タブをクリックし、「定期清掃後のスキャン枚数」の[リセット]をクリックします。 ※「定期清掃を通知」にチェックが入っていないと、リセットできません。
(24)Epson Scan 2ユーティリティーの画面を閉じます。
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