ロゴ:EPSON
ロゴ:よくあるご質問(FAQ)

製品別
質問別

URLをクリップボードにコピーしました
シェア用URL:https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36202
  FAQ番号:36202
Mac OS 10.12~10.14環境のSafari Ver10.1以降でファクスが送信できません
 
 

Mac OS 10.12~10.14環境をご利用の場合、OS側の仕様が起因してSafari Ver10.1以降からのファクス送信を行う際に相手先の電話番号を入力する画面が表示されないため、ファクス送信できません。
回避方法については下記をご参照ください。
※Mac OS 10.15以降の環境では、以下の制限事項はございません。

本FAQの対象機種は以下のとおりです。

対象機種
EP-903F EP-904F EP-905F EP-906F EP-907F
EW-M530F EW-M660FT EW-M670FT EW-M670FTW EW-M674FT
EW-M5071FT EW-M5610FT PX-505F PX-535F PX-602F
PX-603F PX-605F PX-673F PX-675F PX-1600F
PX-1700F PX-B750F PX-K751F PX-M270FT PX-M350F
PX-M380F PX-M381FL PX-M5040F PX-M5041F PX-M5080F
PX-M5081F PX-M6010F PX-M6011F PX-M650F PX-M6711FT
PX-M6712FT PX-M680F PX-M7050F PX-M7050FP PX-M7110F
PX-M7110FP PX-M730F PX-M740F PX-M741F PX-M780F
PX-M781F PX-M791FT PX-M840F PX-M860F PX-M884F
PX-M885F PX-M886FL PX-M887F    

Mac OS 10.12~10.14環境のSafari Ver10.1以降でファクス送信ができない場合の回避方法

回避方法は以下の2つですので、ご利用状況に合わせてご対応ください。

PDFで保存してから別のアプリケーションでファクスを送信する
Safari以外のブラウザーでファクスを送信する

PDFで保存してから別のアプリケーションでファクスを送信する

(1)ファクス送信したい内容が表示されているSafari Ver10.1以降の画面で[プリント...]を選択し、プリント画面を開きます。

(2)画面左下の「PDF」をクリックして[PDFとして保存...]を選択します。

(3)任意の場所に保存したPDFファイルをSafari Ver10.1以降以外のアプリ―ションで開き、ファクス送信を行ってください。

Safari以外のブラウザーでファクスを送信する

現時点では、Mac OS 10.12~10.14環境のSafari Ver10.1以降以外のブラウザーで上記のファクス送信制限は確認されておりません。
今後、同様の印刷制限があるブラウザーが確認された場合は、本FAQ内にてお知らせいたします。

FAQ改善アンケート

このページの評価をお聞かせください。〇✖をお選びください。

 

■役に立った
■役に立たなかった