よくある質問(FAQ)｜エプソン | 無線接続していますが通信できない場合に確認する項目を教えてください＜EP-811AB、PX-M7050F、他＞

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最終更新日 2024/02/28

FAQ番号：3817

	無線接続していますが通信できない場合に確認する項目を教えてください＜EP-811AB、PX-M7050F、他＞

無線LANルーター（アクセスポイント）を使用して接続する時に、通信ができない場合の確認事項を、以下にご案内いたします。

1.アクセスポイントとの接続が確立されているか確認します

プリンターの接続状態が[非接続]となっている場合は、アクセスポイントとの設定を再度行ってください。

お使いの機種により、以下のいずれかの方法でプリンターの接続状態を確認します。

本体パネルから通信状況を確認します。

（1）	液晶パネルの操作で、[セットアップ]または[設定]もしくは[メニュー]-[ネットワーク設定（または、ネットワーク情報）]-[ネットワーク接続診断（または、ネットワーク情報確認、無線接続状態）]を選択します。
	※一部の機種では[設定]または[メニュー]から[本体設定]-[ネットワーク設定]-[ネットワーク情報]-[無線接続状態]の順に選択します。 ※PF-70/PF-71/PF-81では、[セットアップ]-[ネットワーク設定]-[ネットワーク情報]の順に選択します。

（2）

接続状態：「無線LAN-**Mbps」または「**Mbps」と表示されているか確認します。

※	**には数値が入ります。
※	接続できていない場合は「接続状態：非接続」または「接続状態：無線LAN非接続」となっています。

液晶パネルの表示から確認できない機種や、液晶パネルの表示から印刷する機種の場合は、ネットワーク接続診断レポートを印刷して通信状況を確認します。
EW-052A/PX-049A/PX-S170T/PX-S270Tをお使いの場合は、ネットワーク接続診断レポートの印刷が可能です。

（1）	A4サイズ（PF-70/PF-71/PF-81はA5サイズ）の普通紙をプリンターにセットします。

（2）	液晶パネルのボタン操作で[セットアップ]または[設定]もしくは[メニュー]-[ネットワーク設定（または、ネットワーク情報）]-[ネットワーク接続診断（または、ネットワーク情報確認）]を選択します。
	EW-052A/PX-049A/PX-S170T/PX-S270Tでは、操作パネル上のまたはを押して、手順（4）に進みます。

（3）

「･･･。診断結果を印刷しますか？」と表示されたら、[スタート]ボタンを押します。

※	接続状態によって表示されるメッセージの一部が異なります。

（4）

印刷された診断結果の「ネットワーク設定情報」内にある[接続形態]が「無線LAN接続」と印刷されているか、また、[接続状態]が「**Mbps」と印刷されているかを確認します。

※	**には数値が入ります。
※	接続できていない場合は、[接続状態]が「非接続」と印刷されます。その場合は、「ネットワーク接続診断レポート」内にエラー状況が印刷されますので、そちらの内容も併せてご確認ください。

液晶パネルのない機種の場合は、ステータスシートを印刷して通信状況を確認します。

（1）	A4サイズの普通紙をプリンターにセットします。

（2）	本体にある[NWステータスシート]（または[ネットワークステータスシート]）ボタンを押します。
	EW-052A/PX-049A/PX-S170T/PX-S270Tでは、操作パネル上のまたはを10秒以上長押しします。

（3）

印刷されたステータスシートの＜Wireless＞内にある[Link Status]が「Connected」または「Connect」と印刷されているか確認します。

※	接続できていない場合は「Disconnected」または「Disconnect」となっています。
※	アドホックモードで接続しているときは「Unknown」と表示されます。

SSIDまたはセキュリティーキー（特にセキュリティーキー）を誤って入力している可能性があります。
SSIDとセキュリティーキーを再度確認し、入力しなおしてください。
（アルファベットは大文字/小文字が区別されますので、確認・入力時はご注意ください）

なお、WPS/AOSS対応のアクセスポイントをお持ちの場合、WPS/AOSSで設定すると入力の手間が省けます。

※	ただし、複数のネットワーク機器でご利用の場合AOSSを使うとその他の機器が接続できなくなる可能性がありますので、手動で設定を行なってください。