よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:382
LPT1/EPUSB1への書き込みエラー・通信エラーが出て印刷できない場合<MJシリーズ、カラリオシリーズ、他>
MJシリーズ/カラリオシリーズなどでLPT1への書き込みエラー・EPUSB1への書き込みエラー・通信エラーが出て印刷できない場合の対処方法を教えてください
 
 
 

コンピューター画面上に「LPT1または、EPUSB1への書き込みエラー」、「通信エラー」などのメッセージが表示されて印刷ができない、またプリンターが反応しない場合は、以下の事項をご確認ください。

  1. コンピューター画面上に出るエラー例
  2. 印刷ができない場合の確認事項

1.コンピューター画面上に出るエラー例

以下のエラーはあくまでもエラーの例です。
ほかのエラーが出る場合でも以下の項目をご確認ください。
また、プリンターによってエラーの内容が異なります。

エラー例1

エラー例2

エラー例3

2.印刷ができない場合の確認事項

2-1.インクエンドランプは点灯していませんか

インクエンドランプが黒・カラーどちらか一方でも点灯していると、プリンターは反応せず上記1のようなエラーをコンピューター画面上に表示します。
この際印刷だけでなくすべての操作ができませんので、インクエンドランプが点灯している場合は、お手持ちの取扱説明書などを参照の上、新しいインクに交換してください。
インクは、黒・カラーどちらか一方でも限界値以下となると印刷はできません。
インクエンドランプが点灯している方のインクカートリッジを交換してください。

CC-700/CC-500Lは、インクエンドランプがありません。
インクが残り少なくなったとき、またはインクが限界値以下になったときなどには、エラーランプが点灯し、液晶ディスプレイにメッセージが表示されます。

2-2.プリンターとコンピューターを接続するケーブルが抜けていませんか

ケーブルの接続が緩くなってないか。
また、ケーブルが断線していないか、変に曲がっていないかも併せてご確認ください。

2-3.コンピューターとプリンターの間にプリンター切替機・プリンターバッファーなどを
     使用していませんか

コンピューターとプリンターの間に、プリンター切替機・プリンターバッファーなどがある場合、プリンターとコンピューターの情報のデータのやり取りがうまく行かず印刷ができない場合があります。
プリンターとコンピューターをケーブルで直接接続し、正常に印刷できるかご確認ください。

2-4.プリンターを接続しているポートは合っていますか

通常プリンターの接続先は、パラレルインターフェイスの場合は「LPT1」、Windows 98をご利用でUSBインターフェイスの場合は「EPUSB」に設定されています。
間違ったポートに接続しているとプリンターは反応せず印刷をすることができません。
接続先のポートをご確認ください。

確認方法

(1)[スタート]-[設定]-[プリンタ]を順にクリックします。

(2)ご使用のプリンターアイコンを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。

(3)[詳細]タブを選択して、[印刷先のポート]を確認します。

2-5.プリンター本体が動作するか確認しましょう

プリンターとコンピューターを接続しているケーブルを外し、プリンターを単体の状態にします。
プリンター本体でセルフテスト(または目詰まりパターン印刷・ノズルチェックパターン印刷)ができるかをお手持ちの取扱説明書などを参照の上、ご確認ください。
セルフテスト(または目詰まりパターン印刷・ノズルチェックパターン印刷)ができない場合は、プリンター本体にトラブルが発生している可能性が考えられますので、お買い求めいただいた販売店または、エプソンの修理窓口へご相談ください。

修理窓口では、お客様のご指定の場所へ製品を引き取りに伺い、修理完了後にお届けする、引取修理サービス(ドアtoドアサービス)のご利用をお勧めしています。
なお、すでに修理対応期間が終了している機種もありますので、修理対象機種・料金一覧にてご確認の上ご利用ください。
  • 修理対象機種・料金一覧は、こちらをご参照ください。
  • 引取修理サービス(ドアtoドアサービス)の詳細は、こちらをご参照ください。
  • そのほかの修理サービスについては、こちらをご参照ください。

プリンター単体でセルフテストを行って問題がない場合は、以下をお試しください。

2-6.一度プリンタードライバーを削除し再度インストールしてみましょう

プリンタードライバーが正常に動作していない場合があります。
プリンタードライバーを一度削除し、再インストールを試してみましょう。
操作方法に関しては、ご使用の環境に応じて以下のFAQをご参照ください。

Windows 98/Meの場合

  • PM/PT/EMシリーズのプリンターをご利用の方は、こちらをご参照ください。
  • MJシリーズのプリンターをご利用の方は、こちらをご参照ください。

Windows 95の場合

  • PM/PT/EMシリーズのプリンターをご利用の方は、こちらをご参照ください。
  • MJシリーズのプリンターをご利用の方は、こちらをご参照ください。

Windows 3.1の場合

  • MJシリーズのプリンターをご利用の方は、こちらをご参照ください。
インクジェット複合機CC-500L,CC-550L,CC-570L,CC-600PX,CC-700,EC-01,EP-10VA,EP-30VA,EP-702A,EP-703A,EP-704A,EP-705A,EP-706A,EP-707A,EP-708A,EP-709A,EP-710A,EP-774A,EP-775A,EP-775AW,EP-776A,EP-777A,EP-801A,EP-802A,EP-803A,EP-803AW,EP-804A,EP-804AR,EP-804AW,EP-805A,EP-805AR,EP-805AW,EP-806AB,EP-806AR,EP-806AW,EP-807AB,EP-807AR,EP-807AW,EP-808AB,EP-808AR,EP-808AW,EP-810AB,EP-810AW,EP-879AB,EP-879AR,EP-879AW,EP-880AB,EP-880AN,EP-880AR,EP-880AW,EP-901A,EP-901F,EP-902A,EP-903A,EP-903F,EP-904A,EP-904F,EP-905A,EP-905F,EP-906F,EP-907F,EP-976A3,EP-977A3,EP-978A3,EP-979A3,EP-M570T,EW-M5071FT,EW-M571T,EW-M660FT,EW-M670FT,EW-M770T,EW-M970A3T,PM-A700,PM-A750,PM-A820,PM-A840,PM-A840S,PM-A850,PM-A850V,PM-A870,PM-A890,PM-A900,PM-A920,PM-A940,PM-A950,PM-A970,PM-T960,PM-T990,PX-045A,PX-046A,PX-047A,PX-048A,PX-049A,PX-1600F,PX-1700F,PX-401A,PX-402A,PX-403A,PX-404A,PX-405A,PX-434A,PX-435A,PX-436A,PX-437A,PX-501A,PX-502A,PX-503A,PX-504A,PX-505F,PX-535F,PX-601F,PX-602F,PX-603F,PX-605F,PX-673F,PX-675F,PX-A550,PX-A620,PX-A640,PX-A650,PX-A720,PX-A740,PX-B750F,PX-FA700,PX-K751F,PX-M160T,PX-M350F,PX-M5040F,PX-M5041F,PX-M5080F,PX-M5081F,PX-M650A,PX-M650F,PX-M680F,PX-M7050F,PX-M7050FP,PX-M740F,PX-M741F,PX-M780F,PX-M781F,PX-M840F,PX-M860F
インクジェットプリンターCL-700,CL-750,CL-760,E-100,E-100P,E-150,E-150G,E-200,E-300,E-300L,E-330,E-330SG,E-330SP,E-330SW,E-340P,E-340S,E-350G,E-350P,E-350W,E-360P,E-360W,E-370P,E-370W,E-500,E-520,E-530C,E-530P,E-530S,E-600,E-700,E-720,E-800,E-810,E-820,E-830,E-840,E-850,EM-900C,EM-900CN,EM-930C,EP-301,EP-302,EP-306,EP-4004,EP-50V,GP-700,GP-710,GP-730,GP-730W,MJ-3000C,MJ-3000CU,MJ-5000C,MJ-500C,MJ-5100C,MJ-510C,MJ-510CS,MJ-510CS2,MJ-520C,MJ-6000C,MJ-8000C,MJ-800C,MJ-810C,MJ-830C,MJ-830CS,MJ-830CS2,MJ-900C,MJ-910C,MJ-930C,PF-70,PF-71,PF-81,PM-2000C,PM-2200C,PM-3000C,PM-3300C,PM-3300C UG,PM-3500C,PM-3700C,PM-4000PX,PM-600C,PM-670C,PM-680C,PM-700C,PM-700CUG,PM-720C,PM-730C,PM-740C,PM-740DU,PM-750C,PM-760C,PM-760CB,PM-760CS,PM-760CT,PM-770C,PM-770CB,PM-770CG,PM-770CL,PM-770CS,PM-770CT,PM-780C,PM-780CS,PM-780CV,PM-790PT,PM-800C,PM-800DC,PM-820C,PM-820C UG,PM-820DC,PM-820DC UG,PM-830C,PM-840C,PM-850PT,PM-860PT,PM-870C,PM-880C,PM-890C,PM-900C,PM-920C,PM-930C,PM-940C,PM-950C,PM-970C,PM-980C,PM-D1000,PM-D600,PM-D750,PM-D750V,PM-D770,PM-D800,PM-D870,PM-G4500,PM-G700,PM-G720,PM-G730,PM-G800,PM-G800V,PM-G820,PM-G850,PM-G860,PT-100,PT-100 UG,PT-110B,PT-110W,PX-1001,PX-1004,PX-101,PX-105,PX-1200,PX-201,PX-203,PX-204,PX-205,PX-5002,PX-5500,PX-5600,PX-5800,PX-5V,PX-7V,PX-B300,PX-B310,PX-B500,PX-B510,PX-B700,PX-G5000,PX-G5100,PX-G5300,PX-G900,PX-G920,PX-G930,PX-K100,PX-K150,PX-K701,PX-S05B,PX-S05W,PX-S160T,PX-S350,PX-S5040,PX-S5080,PX-S7050,PX-S7050PS,PX-S740,PX-S840,PX-S860,PX-V500,PX-V600,PX-V630,PX-V700,PX-V780,SC-PX3V,SC-PX5VII,SC-PX7VII,その他のMJプリンター
大判インクジェットプリンターMC-2000,MC-5000,MC-7000,MC-9000,PM-10000,PM-5000C,PM-7000C,PM-9000C
GPシリーズGP-C831,GP-M831
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