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最終更新日 2024/02/15 |
FAQ番号：50039 |
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USB接続印刷ナビ（印刷トラブル解決のお手伝いをします）・不認識編
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USBハブやUSB延長ケーブルなどをご利用の場合は、一度外していただき、
パソコンとプリンターをUSBケーブル1本のみで接続して改善されるか、 ご確認ください。
【参考情報：USBハブをご利用時の障害要因事例について】
以下の2点の事例についてご紹介いたしますので、
USBハブでの運用をご検討のお客様は併せてご確認ください。
１．USBハブに接続されたプリンター接続用ケーブルの接触不良
→（対応方法）USBハブに接続されたプリンター接続用ケーブルの
抜き差しや、USBハブ側の接続ポートの変更をお願いします。
２．USBハブがバスパワータイプだった場合、供給電力不足による動作異常
→（対応方法）USBハブから、プリンター接続用ケーブルの以外の
ケーブルを外して、動作が正常となるかご確認ください。
