本FAQの対象は以下のとおりです。 ※2018年以降に新発売いたしました製品は本FAQの対象ではございませんため、以下に記載しておりません。
Windows10 Fall Creators Update以降の環境でPC-FAX受信設定をしても、コンピューターに受信データが保存されず、プリンター本体に受信データが溜まったままになってしまう場合は、以下の手順をご参照いただき、SMB1.0を有効にしてください。
Windows 10でSMB1.0を有効にする手順
（1）Windowsコントロールパネルを開きます。 画面左下の右側の検索ウィンドウに「コントロール」と入力し、検索結果の候補から「コントロールパネル」をクリックします。
（2）「プログラム」をクリックします。
（3）「プログラムと機能」内の「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。
（4）「SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート」を「+」をクリックして開き、以下のように設定します。 「SMB 1.0/CIFS Automatic Removal」の項目がある場合はチェックを外します。 「SMB 1.0/CIFSクライアント」の項目にチェックを入れます。
（5）[OK]ボタンをクリックします。
以上で、SMB1.0を有効にする手順は完了です。
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