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  FAQ番号:50309
Windows 8 / 8.1 / 10 環境でBluetooth接続すると、 「デバイスとプリンター」のTMプリンター用プリンタードライバーの状態が「ドライバーは使用できません」と表示されています。問題ないでしょうか。
 
 

TMプリンターに印刷できていれば、「プリンタ名_xxxxxx」のアイコンに「ドライバーは使用できません」と表示されていても、問題ありません。
ただし、「プリンタ名_xxxxxx」のアイコンはWindows アプリケーションで印刷先に指定することはできません。

注意

Bluetooth接続した場合に表示される「プリンタ名_xxxxxx」(例 TM-P20_000075)のアイコンは、自動で作成されます。PCとTMプリンターの通信に必要なドライバーですので、削除しないでください。

 

目次

 

「ドライバーは使用できません」と表示される場所の確認

Bluetooth インターフェイスモデルの TM プリンターとの Bluetooth 接続が完了すると [ <機種名>_xxxxxx ( 例 : TM-T20II_000123 ) ] の名称で、Windows PC 上にプリンターが自動的に作成されます。

以下の手順により自動作成されたプリンターを確認できます。

   

Windows 8 / 8.1

1画面の右上または右下にマウスポインターを移動し、チャームを表示して [ 設定 ] をクリックします。

 

「チャーム」表示画面

2表示された [ 設定 ] の下部にある [ PC 設定の変更 ] をクリックします。

 

「設定」表示画面

3[ PC 設定 ] 画面が表示されましたら [ PC とデバイス ] をクリックします。

 

「PC 設定」画面

4[ PC とデバイス ] 画面で [ Bluetooth ] をクリックします。

 

「PC とデバイス」画面

5[ <機種名>_xxxxxx ] の名称で、Bluetooth 接続を設定したプリンターが確認できます。

 

「Bluetooth デバイスの管理」表示

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Windows 10

1[ スタート ] をクリックし、続けて [ 設定 ] をクリックします。

 

「スタート」画面

2[ 設定 ] 画面が表示されましたら [ デバイス ] をクリックします。

 

「設定」画面

3[ デバイス ] 画面の [ プリンターとスキャナー ] をクリックします。

 

「デバイス」画面

4[ プリンターとスキャナー ] に [ <機種名>_xxxxxx ] の名称で、Bluetooth 接続を設定したプリンターが確認できます。

 

「プリンターとスキャナー」表示

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プリンタードライバーの入手先

 

Windows の [ デバイスとプリンター ] にて、「プリンタ名_xxxxxx」のアイコンの状態が「ドライバーは使用できません」と表示される場合、プリンタードライバーがインストールされていない可能性も考えられます。

必要に応じてプリンタードライバーを入手しインストールしてください。インストールするドライバーの種類・バージョン、設定する内容については、システム管理者にお問い合わせください。

ワンポイント

EPSON Advanced Printer Driver は一般的な Windows 用ドライバーとして使用できます。

EPSON OPOS ADK はアプリケーション開発キットです、アプリケーション開発をおこなう方のみお選びください。

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モバイルプリンター TM-P20,TM-P60II
TMシリーズ TM-T20II,TM-T70II,TM-T88V,TM-m10,TM-m30
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