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最終更新日 2022/07/07 |
FAQ番号：50316 |
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EPSON OPOS ADK OLE版がインストールできない
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インストールを進めていると以下のエラーメッセージが出てインストールができない。
「サービスパック対応バージョンの OPOS がインストールされていません。」
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メッセージは [ サービスパックのみをインストールしようとした場合 ] に表示されます。
ご使用になる EPSON OPOS ADK OLE版のバージョンに「2.50J SP6」のように「ServicePack」を示す略称
「SP」が表記されている場合、先にベースバージョンをインストールしてください。
一方バージョンが「2.67J R4」のように「SP」と表記されていない場合、ドライバーに関係するファイルや
レジストリー情報が破損している可能性があります。
以下の点についてご確認ください。
インストール前の注意点
他プログラムの終了
EPSON OPOS ADK のインストールを行なう前に、常駐プログラムも含めた全てのプログラムを終了していただき、
その後にインストールをお試しください。
常駐でファイル操作を監視するソフトウェアなども一時停止をお勧めします。
管理者権限での実行
EPSON OPOS ADK のインストーラー ( setup.exe ) を実行する際には、setup.exe を右クリックすると
表示されます [ 管理者として実行 ] を選んでください。
「他プログラムの終了」「管理者権限での実行」で解決しない場合
TM プリンター用ソフトウェアのアンインストール
以下 TM プリンター用ソフトウェアがインストールされている場合、アンインストールしてください。
- EPSON OPOS ADK for .NET
- EPSON OPOS ADK OLE版
- EPSON Advanced Printer Driver
- Epson Deployment Tool
- EpsonNet Config
- Epson TM Virtual Port Driver
- TM-m30 Utility など、機種専用ユーティリティー
強制アンインストールの実行
上記 3 つの効果が無い場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、
EPSON OPOS ADK のインストーラーにパラメーターを付与して強制アンインストールをお試しください。
( /zと"uninstall"の間に空白は入れないでください )
- 付加するパラメータ： /z"uninstall"
例）"FullPath¥setup.exe" /z"uninstall"
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