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シェア用URL：https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50320
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最終更新日 2018/12/19 |
FAQ番号：50320 |
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印刷に白い筋（または黒い筋）が入る
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印刷結果に白い線・スジ（または黒い線・スジ）が入ります。どうすればよいでしょうか。
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以下のように印刷される場合は、プリンターの印字ヘッドが故障している可能性があります。
プリンターの修理または交換をご相談・ご検討ください。
正常な印刷結果：
白いスジが入った印刷結果：
黒いスジが入った印刷結果：
また、修理の前にプリンター内部の掃除や、使用用紙にもご注意ください。
(1) プリンター内部の清掃
プリンター内部の汚れが原因の場合があります。
- ロール紙をセットしますプリンター内部にゴミなどが蓄積されていましたら、
乾いた布などで拭き取ってください。
- 感熱紙 ( サーマルレシートロール紙 ) に熱を与えますプリンターのサーマルヘッドに、
アルコール溶剤（エタノール、又はイソプロピルアルコール）を含ませた綿棒によって、
感熱素子の汚れを取り除いてください。
プリンター使用直後はサーマルヘッドが高温になっています。
しばらく時間を置いて温度が下がるのを待ってから、掃除をおこなってください。
清掃の具体的な手順はマニュアルを参照してください。
(2) 用紙の交換
感熱紙 ( サーマルロール紙 ) は熱を加えると色が変化する紙です。
用紙が古くサーマルヘッドの熱に反応しにくい( 白スジになっている部分 )状態である場合があります。
用紙の交換で改善するかを確認してください。
用紙の劣化以外にシールや薬品によって紙の塗料( 熱に反応し黒く印字する元 )が一部剥がれることもあります。
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