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最終更新日 2020/02/14 |
FAQ番号:50482 |
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【RIP-Queue】起動ができない時は?
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RIP-Queueが起動できない時の対処方法について説明します。
RIP-Queueの設定ファイルが破損するとRIP-Queueが起動できなくなることがあります。
下記手順で破損した設定ファイルを復旧させることが可能です。
[操作手順]
①RIP-Queueが起動している場合は終了します。
②OnyxRIPのインストールフォルダを開きます。
※インストールフォルダがCドライブではなく、DドライブやEドライブのケースもあります。
③Inputフォルダを開きます。
④お客様がご利用しているプリンターの機種名のフォルダを開きます。(例:EPSON SureColor S80650)
⑤Infoフォルダを開きます。
⑥「Queue.Info」「QueueXML.Info」の2ファイルを削除します。
⑦Infoフォルダを閉じた後、RIP-Queueが正常に起動するか確認します。
⑥で削除したファイルはRIP-Queueを再起動することで正常なファイルとして再生成されます。
本操作を行うことで、RIP-Queueの設定が変わることはありません。
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