よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:50482
【RIP-Queue】起動ができない時は?
 
 
RIP-Queueが起動できない時の対処方法について説明します。

RIP-Queueの設定ファイルが破損するとRIP-Queueが起動できなくなることがあります。
下記手順で破損した設定ファイルを復旧させることが可能です。

[操作手順]
①RIP-Queueが起動している場合は終了します。

②OnyxRIPのインストールフォルダを開きます。
※インストールフォルダがCドライブではなく、DドライブやEドライブのケースもあります。


③Inputフォルダを開きます。


④お客様がご利用しているプリンターの機種名のフォルダを開きます。(例:EPSON SureColor S80650)


⑤Infoフォルダを開きます。


⑥「Queue.Info」「QueueXML.Info」の2ファイルを削除します。


⑦Infoフォルダを閉じた後、RIP-Queueが正常に起動するか確認します。

ポイント

⑥で削除したファイルはRIP-Queueを再起動することで正常なファイルとして再生成されます。
本操作を行うことで、RIP-Queueの設定が変わることはありません。

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