よくある質問(FAQ)｜エプソン | サービスコールエラー「E834」表示が発生した場合の対処方法について

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エプソンパートナーポータル

シェア用URL：https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50518

最終更新日 2022/03/11

FAQ番号：50518

	サービスコールエラー「E834」表示が発生した場合の対処方法について

・サービスコールエラー「E834」は、K(ブラック)トナーが正常に出力されないエラーコードになります。
　以下の対処方法をお試しください。

<対処方法>
(1) K(ブラック)感光体ユニットの露光窓を清掃します。清掃方法は、(☞こちら)をご参照ください。
　手前から１番目の感光体ユニットを取り外し、下図1の赤枠部分の露光窓を清掃します。

　　

　　　　　図1.K感光体ユニットの露光窓

(2) ファームウェアの変更
　　ファームウェアのアップデートを行なう場合には、サービスコールエラーが出ていない状態
　　（印刷可能状態）で行ってください。
　　ファームウェアのアップデート方法は、(☞こちら)をご参照ください。

　　<LP-S6160をご使用の場合>
　　https://www.epson.jp/support/portal/download/lp-s6160.htm#DSList

　　<LP-S7160をご使用の場合>
      https://www.epson.jp/support/portal/download/lp-s7160.htm#DSList

     <LP-S8160をご使用の場合>
     https://www.epson.jp/support/portal/download/lp-s8160.htm#DSList

改善が見られない場合は、プリンター本体の故障が考えられます。

修理・点検に関するご案内

❒修理については、お買い求めいただいた販売店様、またはエプソンの修理サービスにお申込みください。

　・エプソン修理料金一覧は、(☞こちら)をご確認ください。

　・エプソン修理サービスのお申込みは、(☞こちら)をご確認ください。

このFAQの対象製品

ページプリンター	LP-S6160、LP-S7160、LP-S8160、LP-S8160PS

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