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最終更新日 2018/12/19 |
FAQ番号：50528 |
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fatal error（エラーコード）「1A39」が表示されたとき
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以下の通りとなります。
エラーコード説明
プリンター本体制御基盤の動作に何らかの現象が発生したために表示されるエラーです。
対処方法
プリンター本体の再起動や以下の内容をお試しいただき、改善する可能性もあります。
・内部に異物がないか確認してください。
・電源が入っている状態でカバーを開閉してください。
「用紙をセットしてください」とメッセージが出ている場合、ロール紙をセットしてください。
・印刷ジョブを削除してください。
・ケーブル接続状態を確認してください。
改善しない場合は申し訳ございませんが、サービスマンによる出張修理対応となりますので、販売店またはエプソンサービスコールセンターへご連絡ください。
出張修理サービスに関する内容の確認は、 こちらよりご確認いただき、 電話またはWebでお申し込みください。
「知りたいこと」「困ったこと」を解決するお客様同士のコミュニティサイト『なんでも質問箱』もご活用ください。
※『なんでも質問箱（OKBiz）』は、株式会社オウケイウェイブが運営するサービスです。
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