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  FAQ番号:50898
<アニマル年賀>ハガキ詰まりの解決方法
ハガキが詰まるときの解決方法を教えてください
 
 

ハガキが詰まってしまった場合は無理に引っ張らずに、以下の手順に従って、詰まっている箇所を順番に確認して取り除いてください。

製品内部に手を入れてハガキを取り出すときは、プリンター本体のボタンには触らないでください。
また、突起などでけがをしないように注意してください。

  1. 背面トレイ部
  2. プリンター内部
  3. 背面ユニット部

1.背面トレイ部

詰まっているハガキを取り除きます。
ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

2.プリンター内部

(1) 原稿カバーを閉めた状態で、スキャナーユニットを開けます。

(2) 内部にハガキが詰まっている場合は、取り除きます。
プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

注意

  • プリンター内部にある半透明の部品や白いケーブルには、触れたり、汚したりしないでください。
    また、インクチューブにも触らないようご注意ください。
  • ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
    引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

(3) スキャナーユニットを閉じて元の状態に戻します。

3.背面ユニット部

(1) 背面ユニットをプリンター本体から引き出します。

(2) 詰まっているハガキがあれば、取り除きます。
ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

(3) 背面ユニットに詰まっているハガキを取り除きます。

(4) 背面ユニットをプリンターに取り付けます。

以上で取り除き手順は終了です。

 

修理サービス

上記FAQで解決しない場合、お買い求めいただいた販売店
またはエプソンへ修理のご依頼をお願いいたします。

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