よくある質問(FAQ)｜エプソン | キャリアシートまたはプラスチックカードを使用時、原稿が途中で重送エラーで止まります＜FF-680W＞

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最終更新日 2021/11/09

FAQ番号：51808

	キャリアシートまたはプラスチックカードを使用時、原稿が途中で重送エラーで止まります＜FF-680W＞

キャリアシートまたはプラスチックカードをスキャンする時に、エラーが出て原稿が途中で止まる場合、下記の手順を参照してEpson ScanSmartから設定を変更してください。

本製品のキャリアシートは、専用キャリアシートをご使用してください。FF-680Wにはキャリアシートが1枚同梱されています。
また、専用キャリアシート（型番：DSCST2）は、エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」で購入することができます。
プラスチックカードを使用するときは、下記の仕様に合うプラスチックカードを使用してください。

※	ここでは、Windows 10環境を例に説明します。OSのバージョンによって画面は異なりますが、手順は同様です。
	下記の設定後に、普通紙など別の種類の原稿をスキャンするときは、原稿に合わせて設定を変更してください。

（1）

Epson ScanSmartを起動します。既にEpson ScanSmartが起動している場合は、手順（2）に進みます。

※	Windows 11の場合をクリックし、[すべてのアプリ]-[Epson Software]-[Epson ScanSmart]を順にクリックします。

※	Windows 10の場合をクリックし、アプリケーションの一覧から[Epson Software]-[Epson ScanSmart]を順にクリックします。

※	Windows 8.1の場合：スタート画面を表示して左下のをクリックし、「アプリ」画面から[Epson Software]-[Epson ScanSmart]をクリックします。

※	Windows 8の場合：「アプリ」画面から[Epson Software]-[Epson ScanSmart]をクリックします。 Windows 8でアプリケーションソフトを起動する方法は、こちらをご参照ください。

※	Windows 7の場合
	画面左下のをクリックし、[すべてのプログラム]または[プログラム]から[Epson Software]-[Epson ScanSmart]を順にクリックします。

※	Mac OSの場合
	画面上部の[移動]メニューから[アプリケーション]-[EPSON Software]-[Epson ScanSmart]を順にクリックします。

（2）	画面右上の[設定]をクリックします。

（3）	「スキャナーの設定」タブの[スキャン設定]ボタンをクリックします。

（3）	Epson Scan 2の画面が開いたら、状況に合わせて以下の設定を行います。
	キャリアシートのスキャンでエラーが発生する場合プラスチックカードをスキャンするとエラーが発生する場合

キャリアシートのスキャンでエラーが発生する場合は、[基本設定]タブ下部にある「重送検知」を「なし」に設定します。

プラスチックカードをスキャンするとエラーが発生する場合は、[基本設定]タブの[原稿サイズ]で「プラスチックカード」を選択します。

「プラスチックカード」を選択して、以下の画面が表示されたらセットするプラスチックカードの向きを確認して[OK]をクリックします。

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