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ネットワークインターフェイスガードPS107を装着したプリンターを設定する際、以下の現象が発生することがあります。
【現象】
現象1:PCの画面で、プリンターがオフラインになったまま、印刷データがプリンターに送られず印刷できない。
現象2:プリンターのステータスが取得できない。(SNMPステータス有効時)
【該当製品】
VP-1900N2、VP-2300N2、VP-4300N2、VP-1900N2A、VP-2300N2A、VP-4300N2A
(SEH社製ネットワークインターフェイスカードPS107とのセットモデル)
【対処方法】
現象1:プリンタードライバーで「SNMPステータスを有効にする」のチェックを外すか、PS107のファームウェアを
最新バージョンに更新してください。
現象2:PS107のファームウェアを、最新バージョンに更新してください。
SNMPステータスを有効時は、SNMPデバイスインデックスを 1 に設定してください。
(2019年2月18日現在、Firmware Version 10.3.11が最新となります。)
SEH社ホームページ
【ファームウェアについてのお問い合わせ先】
SEH テクノロジーカスタマーサポートセンター TEL0570-02-3666
(受付時間:月~金曜日、9:00~18:00、土日祝および年末年始を除きます。)