よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:51961
次のいずれかの条件でスキャナーとコンピューターを接続すると、エラーが発生しEpson Scan 2が起動しない場合の対処方法について教えてください

・コンピューターのUSB2.0ポートにUSB2.0ケーブルまたは
     USB3.0ケーブルで接続
・コンピューターのUSB3.0ポートにUSB2.0ケーブルで接続
 


以下のようなエラーメッセージが表示されて、Epson Scan 2が起動できない場合があります。


エラーメッセージ例

  • E1460-B305:動作中、または使用できない状態です。
  • E583-B318:通信エラー
以下のボタンを押すと質問が表示されますので、該当する選択肢をご選択ください。
 
 

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