よくある質問(FAQ)｜エプソン | ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません

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最終更新日 2026/08/21

FAQ番号：52135

	ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません

ヘッドクリーニングをしても、ノズルチェックパターンが正常に印刷されない場合の対処方法をご案内いたします。

ノズルチェックパターン印刷について

ノズルチェックパターン印刷は、プリンタヘッドが目詰まりを起こしているかどうかを確認するための印刷です。

正常なノズルチェックパターン印刷の結果については、こちらのFAQよりお使いの機種を選択してご確認ください。
・ノズルチェックパターン印刷の結果が「正常」：それでも、印刷かすれや色抜けが発生している場合は、こちらのFAQの「印刷品質の設定」「用紙種類の確認」をご確認ください。
・ノズルチェックパターン印刷の結果が「異常」：以下をご確認いただきご対応をお願いいたします。

効果的なヘッドクリーニング

ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に繰り返します。
ご使用の機種によって、ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を繰り返す回数が異なります。

ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に行っていただく理由

ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に繰り返していただくことにより、より強力なクリーニングを行うモードに入ります。

クリーニング+ノズルチェックの回数：2回

Colorio Me（Eシリーズ）、PM-A900、PM-A950、PM-A970、PM-T990、EP-10VA、EP-30VA、EP-706A、EP-707A、EP-708A、EP-709A、EP-710A、EP-711A、EP-712A、EP-775A、EP-776A、EP-777A、EP-805A、EP-806A、EP-807A、EP-808A、EP-810A、EP-811A、EP-812A、EP-905A、EP-905F、EP-906F、EP-907F、EP-976A3、EP-977A3、EP-978A3、EP-979A3、EP-982A3、PX-S05、PX-S06

クリーニング+ノズルチェックの回数：3回

EP-315、EP-50V、EP-713A、EP-714A、EP-715A、EP-716A、EP-717A、EP-813A、EP-814A、P-815A、EP-816A、EP-817A、EP-879A、EP-880A、EP-881A、EP-882A、EP-883A、EP-884A、EP-885A、EP-886A、EP-887A、EP-988A3、EP-M476T、EP-M552T、EP-M553T、EP-M570T、EW-056A、EW-456A、EW-M530F、EW-M571T、EW-M5610FT、EW-M5071FT、EW-M630T、EW-M634T、EW-M638T、EW-M660T、EW-M670FT、EW-M674FT、EW-M678FT、EW-M752T、EW-M754T、EW-M757T、EW-M770T、EW-M873T、EW-M970A3T、EW-M973A3T、PX-M160T、PX-M161T、PX-M270FT、PX-M270T、PX-M382F、PX-M6010F、PX-M6011F、PX-M6711FT、PX-M6712FT、PX-M730F、PX-M791FT、PX-M887F、PX-S160T、PX-S161T、PX-S170T、PX-S170UT、PX-S270T、PX-S382、PX-S383L、PX-S730、PX-S887、PX-S5010、PX-S6010、PX-S6710T

クリーニング+ノズルチェックの回数：4回

表中に記載の無い機種

クリーニング+ノズルチェックの回数：5回

PM-D1000

操作手順は、お使いの機種によって異なります。下記のFAQをご参照ください。

プリンターの本体操作でノズルチェック・クリーニングを行う方法

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プリンターを休ませる

印刷しない状態で、12時間プリンターを休ませます。

FAX機能搭載機種以外は、電源を切った状態でプリンターを休ませてください。
プリンターの電源を切る場合は、本体の電源ボタン

を使って行ってください。

プリンターを休ませても改善されない場合は、強力クリーニングを行ってください。
強力クリーニング機能がない機種をお使いの場合は修理窓口に修理をご依頼ください。

特定の色のみパターンが正常に印刷されない場合は、修理になるケースが多いようです。

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強力クリーニング（エコタンク搭載モデル、一部のカラリオプリンター）

強力クリーニングを行います。
強力クリーニングは、エコタンク搭載モデルおよび、下記のプリンターの機能です。
操作手順について、エコタンク搭載モデルはリンク先のFAQをご確認ください。他のプリンターは各製品マニュアルをご確認ください。

＜カラリオプリンター強力クリーニング対応機種＞
EP-315	EP-712A	EP-713A	EP-714A
EP-715A	EP-716A	EP-717A	EP-812A
EP-813A	EP-814A	EP-815A	EP-816A
EP-817A	EP-882A	EP-883A	EP-884A
EP-885A	EP-886A	EP-887A	EP-982A3
EP-988A3	EW-056A	EW-456A
＜ビジネスプリンター強力クリーニング対応機種＞
PX-S155	PX-S505
＜エコタンク搭載モデル＞
EP-M476T	EP-M552T	EP-M553T	EP-M570T
EW-M5071FT	EW-M5610FT	EW-M571T	EW-M630T
EW-M634T	EW-M638T	EW-M660FT	EW-M670FT
EW-M674FT	EW-M678FT	EW-M752T	EW-M754T
EW-M757T	EW-M770T	EW-M873T	EW-M970A3T
EW-M973A3T	PX-M160T	PX-M161T	PX-M270FT
PX-M270T	PX-M6711FT	PX-M6712FT	PX-M791FT
PX-S160T	PX-S161T	PX-S170T	PX-S170UT
PX-S270T	PX-S6710T

操作手順は、お使いの機種によって異なります。下記のFAQをご参照ください。

プリンターの本体操作で強力クリーニングを行う方法

エコタンク搭載モデルのインク補充時に、正しくインク残量の更新操作を実施されていない場合、インク残量があっても強力クリーニングが実施できないことがございます。
インク残量の更新操作につきましては、こちらからお使いの機種を選択して手順をご確認ください。

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参考：目詰まりが頻繁に発生する、目詰まりしている可能性、ノズルチェックをお試しください、などと表示される場合

プリンターの電源をオンにすると、液晶画面に「プリントヘッドのノズルが目詰まりしている可能性があります。」または「正しく電源が切られなかったため、正常に印刷できない可能性があります。プリントヘッドのノズルチェックをお試しください。」というメッセージが表示される場合は、以下のFAQをご確認ください。

FAQ：目詰まりが頻繁に発生する場合の予防処置方法

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参考：目詰まりが発生する事例について

プリントヘッドと用紙が接触し、その結果プリントヘッドがホームポジション以外で停止するような状態の紙詰まりが発生した場合、速やかに用紙や異物を取り除く対応をお願いいたします。
この状態でプリンターを放置すると、ノズルが乾燥してしまい、目詰まりに繋がる可能性があります。
詰まった用紙を取り除く方法については、以下のFAQをご確認ください。

FAQ：紙詰まりを起こした場合の対処方法

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本FAQで解決しない場合はこちらからのお問い合わせも受け付けております。

【ご注意】
＜メール、チャットサービスのご利用にあたって＞
・本FAQの記載内容を既にご確認されている場合は、修理のご案内となることがございます。あらかじめご了承ください
・問い合わせ内容の確認のため、既にご覧になられたFAQとご案内内容が重複する場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、お問い合わせいただく際は、あらかじめノズルチェックパターンの印刷結果を撮影または取り込んだ画像をご準備ください。
正しいノズルチェック印刷結果は、こちらのFAQをご確認ください。
＜チャットサービスご利用にあたって＞
・チャットサービスのチャット入力画面で氏名およびメールアドレス、住所、電話番号、Epson Global ID等、お客様の個人情報の入力を求めることは一切ありません。お客様の個人情報の入力はお控えください。
ご利用前にチャットサービスご利用にあたっての注意事項をご確認ください。

修理サービス

上記案内内容で解決しない場合、お買い求めいただいた販売店
またはエプソンへ修理のご依頼をお願いいたします。

修理対応機種および料金、または修理対応が終了している製品については、
以下よりお使いの製品カテゴリーから選択いただき、ご確認ください。

修理センターで修理する場合

※修理に出す際に梱包する時の注意点や
手順は、こちらをご参照ください。

出張修理

修理料金が0円になる有償サービス「カラリオスマイルPlus」にご加入済みのお客様は、ご契約期間内であればプリンターの修理が何度でも無償です。
月額払いによる月間サポート、5年一括払いの5年サポート、2つのプランからお選びいただけます。
対象機種やお申し込み方法は、カラリオスマイルPlusのページをご確認ください。

カラリオスマイルPlus

（注）カラリオスマイルPlusは製品本体の保証期間内にご購入いただく必要があります。

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