よくある質問(FAQ)｜エプソン | ＜アニマル年賀＞ハガキ詰まりの解決方法

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最終更新日 2019/10/25

FAQ番号：52232

	＜アニマル年賀＞ハガキ詰まりの解決方法
	ハガキが詰まるときの解決方法を教えてください

ハガキが詰まってしまった場合は無理に引っ張らずに、液晶ディスプレイのメッセージに従い、ハガキが詰まっている（紙片がちぎれて残っている）箇所を確認して取り除いてください。

製品内部に手を入れて用紙を取り出すときは、操作パネルのボタンには触らないでください。
また、突起などでけがをしないように注意してください。

1.用紙トレイ部

（1）	排紙トレイを手で押して戻し、収納します。

（2）	用紙トレイをすべて引き抜いて、ハガキを取り除きます。

（3）	詰まったハガキをゆっくり取り除きます。

ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。

（4）	用紙トレイをプリンターにセットします。セットした後は、液晶パネルに表示される内容に沿って操作してください。

（1）	原稿カバーを閉じた状態で、スキャナーユニットを開けます。

スキャナーユニットの開閉の際は、スキャナーユニットと本体との接合部（継ぎ目）に手を近付けないでください。
指や手を挟んで、けがをするおそれがあります。

（2）	内部にハガキがないか確認して、ハガキがある場合は取り除きます。

ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。
突起などでけがをしないように注意してください。
プリンター内部にある半透明の部品は、触れたり、汚したりしないでください。
キャリッジ（インクカートリッジセット部）の横にある白いケーブルには、絶対に触らないでください。

（3）	スキャナーユニットを閉じて元の状態に戻します。戻した後は、液晶パネルに表示される内容に沿って操作してください。

手差し給紙部から、ハガキをゆっくり引き抜きます。

勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

（1）	プリンター背面のツマミをつまんで、背面ユニットを取り外します。

（2）	内部にハガキが詰まっている場合は、ゆっくりと引き抜きます。

ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

（3）	背面ユニットを開け、ハガキが詰まっている場合は取り除きます。

（4）	ハガキを取り除いたら、背面ユニットを閉じてから本体に取り付けます。

以上で取り除き手順は終了です。

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