よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:52233
<アニマル年賀>ハガキ詰まりの解決方法
ハガキが詰まるときの解決方法を教えてください
 
 

ハガキが詰まってしまった場合は無理に引っ張らずに、液晶ディスプレイのメッセージに従い、ハガキが詰まっている(紙片がちぎれて残っている)箇所を確認して取り除いてください。

上図は背面にハガキが詰まった場合の表示例です。
  詳細については、早わかりガイドまたは、ユーザーズガイドをご参照ください。

製品内部に手を入れて用紙を取り出すときは、操作パネルのボタンには触らないでください。
また、突起などでけがをしないように注意してください。

  1. プリンター内部
  2. 背面トレイ
  3. 背面ユニット

プリンター内部

(1) 原稿カバーを閉めた状態で、スキャナーユニットを開けます。

(2) 内部をのぞいて確認し、ハガキが詰まっている場合は、ゆっくり引き抜きます。
 
プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

  • プリンター内部にある半透明フィルムやケーブル(白色)は、触れたり、汚したりしないでください。
  • ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
    引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

(3) スキャナーユニットを閉めます。
  安全のために2段階で閉まります。

ポイント

スキャナーユニットは、2段階めの状態から開けることはできません。一度完全に閉めてから開けてください。

背面トレイ

ハガキを引き抜きます。

ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

背面ユニット

(1) 背面ユニットを引き出します。

(2) ハガキを引き抜きます。

ハガキはゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張ると、プリンターが故障するおそれがあります。
引き抜くときに途中から破れてしまった場合は、プリンター内部にハガキが残らないように完全に取り除いてください。

(3) 背面ユニットに詰まっているハガキを取り除きます。

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