よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:52357
Epson Photo+ Toolでウィンドウがキャプチャされません<macOS Catalina (10.15)>
 
 

macOS Catalina(10.15.x)ではOSのセキュリティが強化されており、ユーザー側で許可する設定になっていない場合はデスクトップ画面以外のキャプチャができなくなっています。
そのため、Epson Photo+ Toolを使用して領域指定やウィンドウ指定の画面キャプチャを撮る際、操作を行うときに下記の「画面収録」画面が表示されることがあります。

このとき[拒否]を選択すると、指定した内容ではなく、デスクトップ画面がキャプチャ画像としてEpson Photo+の画面に表示されます。
また、「画面収録」画面が表示されなくても、デスクトップ画面がキャプチャ画像としてEpson Photo+の画面に表示されることがあります。

この場合、下記の手順でシステム環境設定から設定を変更することで、Epson Photo+ Toolで指定した内容をキャプチャできるようになります。

「画面収録」の設定を変更する方法

(1) [アップル]メニューをクリックして[システム環境設定]を選択し、「セキュリティーとプライバシー」をクリックして開きます。

(2) 「セキュリティーとプライバシー」画面が開いたら、[プライバシー]をクリックして、左側メニューの下方にある「画面収録」を選択し、「Epson Photo+」にチェックを入れます。

(3) Epson Photo+が起動中の場合は、以下の画面が表示されます。
  編集中のデータがない場合は[今すぐ終了]をクリックして、Epson Photo+を終了します。

(4) Epson Photo+にチェックが入ったら、設定変更は完了です。
  Epson Photo+ Toolを使用して、キャプチャを行ってください。

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