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シェア用URL：https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52500
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最終更新日 2020/10/26 |
FAQ番号：52500 |
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ResultCodeExtended:10007 が発生する
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エラーが発生しました。ResultCodeExtended:10007 とはどのような時に発生するのでしょうか？
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OPOS が制御する対象デバイスから、応答がなかったときに発生します。
ResultCodeExtended の OPOS_EX_NOASB 又は OPOS_EX_NOINPUT に該当し、
どちらも値は 10007 です。
このエラーが発生する場合、下記の事項を確認してください。
デバイスの設定が正しくない
デバイスの設定 ( SetupPOS での設定 ) が誤っており、デバイスと双方向通信が出来ない状態になっている
可能性があります。SetupPOS での通信設定を確認してください。
デバイスとの双方向通信ができない
デバイスと OPOS が正しく双方向通信できない要因として、物理的またはソフトウェア的にデバイスからの
データが遮断されている可能性があります。
セキュリティによる通信制限や、デバイスとの接続ケーブル内で一部が断線していた、または無線通信が頻繁に
切れるなど、デバイスとの双方向通信に問題がないかを確認してください。
デバイスがエラーになっている
デバイス自身がデータを返せない状態になった可能性があります。
デバイス本体の Error LED などが点灯 / 点滅していないかを確認してください。
※デバイスの状態は製品マニュアルを見ながら確認してください。
デバイスの電源がオフになっている
データを返す前に、デバイスの電源がオフになった可能性があります。
デバイスの電源がオンになっているかを確認してください。
ResultCodeExtended:10007 の発生は主に「デバイスからデータが返ってこない」状況です。
OPOS とデバイスが双方向通信できているかを確認してください。
EPSON OPOS ADK OLE版の SetupPOS から [ 対話式のCheckHealth ] を実行することで、
デバイスとの双方向通信テストになります。
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