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最終更新日 2024/02/16 |
FAQ番号：52659 |
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Windows11環境で、インクジェットプリンターやインクジェット複合機をUSB接続で使用すると、英文字の定型文が印刷されることがある
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| 印刷される英文字の定型文の冒頭部分 |
| 【パターン1】 |
【パターン2】 |
| POST /ipp/print HTTP/1.1 |
| Connection: Keep-Alive |
| Content-Type: applicaton/ipp |
| User-Agent: Windows Internet Print Provider |
| Content-Length: 428 |
| Host: localhost |
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GET /eSCL/ScannerStatus HTTP/1.1 Host: localhost |
| 弊社で把握している現象再現手順 |
| 【パターン1】 |
【パターン2】 |
| 1）コンピューターとプリンターをUSBケーブルで接続 |
| 2）コンピューターの電源を入れる（プリンターの電源は入れない） |
| 3）OS起動後、プリンターの電源を入れる |
| 4）印刷する（英文字の定型文が印刷される） |
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| 対象機種 |
| 【パターン1】 |
【パターン2】 |
| AirPrint対応機の一部機種 |
USB接続対応機種 |
| 恒久対応策 |
| 【パターン1】 |
【パターン2】 |
| ご利用のOSバージョンをご確認のうえ、OSのアップデートをお願いいたします。
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ご利用のOSバージョンをご確認のうえ、OSのアップデートをお願いいたします。
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| OSアップデートを適用しない回避方法 |
| 【パターン1】 |
【パターン2】 |
以下のA、Bいずれかの対応が必要となります。
| A：OSの起動時にプリンターが接続され、電源が入っている状態にする |
| [手順] |
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1）コンピューターとプリンターをUSBケーブルで接続 |
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2）プリンターの電源を入れる |
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3）コンピューターの電源を入れる |
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4）印刷する |
| B：無線LAN接続などネットワーク接続に切り替える |
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無線LAN接続などネットワーク接続に切り替える |
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