以下の手順に沿って対処方法をお試しください。
1 ファームウェアの確認と更新
2 初期化
手順 1
【ファームウェアのバージョンを確認する方法】
(1)時計画面で[ENTER]ボタンを押して、メニューを表示します。
(2)[UP]/[DOWN]ボタンで [設定]を選択し、[ENTER]で決定します。
(3)[UP]/[DOWN]ボタンで [システム]を選択し、[ENTER]で決定します。
(4)[UP]/[DOWN]ボタンで[バージョン情報]を選択し、[ENTER]で決定します。
(5)ファームウェアのバージョン情報が表示されます。
【ファームウェアの更新方法】
コンピューターで更新される場合
J-300,J-35O,U-350シリーズはこちら
J-50シリーズはこちら
スマートフォンで更新される場合
J-300,J-35O,U-350シリーズはこちら
J-50シリーズはこちら
手順 2
【機器本体を初期化する方法】
本体の初期化を行いますと、本体内の計測データも消えてしまいます。
未アップロードの計測データがある場合は、アップロードを行っていただいた後に、
初期化を行っていただきますようお願い申し上げます。
〈J-300,J-35O,U-350シリーズ〉
※初期化を行いますと、[ワークアウト計測の設定]、[履歴データ]、[システムの設定]、
[活動量データ]、[目標歩数の設定]、[ストライドの学習]、[VO2max推定値] 、
[ペアリング情報]、[時刻情報]は初期化されます。
(1)時計画面で[ENTER]ボタンを押して、メニューを表示します。
(2)[UP]/[DOWN]ボタンで [設定]を選択し、[ENTER]で決定します。
(3)[UP]/[DOWN]ボタンで[システム]を選択し、[ENTER]で決定します。
(4)[UP]/[DOWN]ボタンで[初期化]を選択し、[ENTER]で決定します。
(5)[UP]/[DOWN]ボタンで[はい]を選択し、[ENTER]で決定します。
(6)初期設定を完了後、時計の時刻画面になりましたら、GPS測位を行っていただき、
計測画面表示になりましたら、そのままの場所で15分ほど時計を放置頂くことで
GPSの精度が上がります。
（よりGPSを受信しやすいようにビルや水面の近くを避け、
頭上の開けた場所で行っていただきますようお願いいたします。）
FAQは
こちらでご確認お願いいたします。
〈J-50シリーズ〉
※初期化を行いますと、[ワークアウト計測の設定]、[履歴データ]、[システムの設定]、
[今日の活動量データ]、[目標歩数の設定]、[ストライドの学習]、
[VO2max推定値] 、[ペアリング情報]、[時刻情報]は初期化されます。
(1)時計画面で[ENTER]ボタンを押して、メニューを表示します。
(2)[UP]/[DOWN]ボタンで [設定]を選択し、[ENTER]で決定します。
(3)[UP]/[DOWN]ボタンで[システム]を選択し、[ENTER]で決定します。
(4)[UP]/[DOWN]ボタンで[初期化]を選択し、[ENTER]で決定します。
(5)[UP]/[DOWN]ボタンで[はい]を選択し、[ENTER]で決定します。
(6)初期設定を完了後、時計の時刻画面になりましたら、GPS測位を行っていただき、
計測画面表示になりましたら、そのままの場所で15分ほど時計を放置頂くことで
GPSの精度が上がります。
（よりGPSを受信しやすいようにビルや水面の近くを避け、
頭上の開けた場所で行っていただきますようお願いいたします。）
上記の対処方法を行っても改善しない場合
修理をご依頼の際は「松本修理センター」へ製品を直接お送りいただく方法と、
製品を直接、修理窓口へお持ち込みいただく方法がございます。
修理センターについては、こちらをご参照ください。
