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最終更新日 2022/06/16 |
FAQ番号:52695 |
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ファクスtoメール、スキャンtoメールでGmailが突然使用できなくなった
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Googleは2022年5月30日より、ユーザー名とパスワードのみで Google アカウントにログインするサードパーティ製のアプリとデバイスについてサポートを終了しました。
詳しくは、安全性の低いアプリと Google アカウント - Google アカウント ヘルプをご確認ください。※Googleウェブサイトへ移動します。
この変更により、弊社製品において個人用のGmailアカウントのユーザー名とパスワードを使用したファクスtoメールやスキャンtoメール機能が突然使用できなくなる可能性があります。
本件は、Gmailアカウントパスワードに代わり、Googleのアプリパスワードを設定することで回避可能となります。
回避方法は以下手順をご参照ください。
本FAQは2022年6月14日時点の情報を基に作成しています。
今後のGoogle側の仕様変更により、再びGmailサーバーが使用できなくなる可能性がございます。
本FAQの回避方法で解決しない場合は、Googleサポートにお問い合わせください。
- Googleアカウントでの設定
- WebConfigでの設定
1. Googleアカウントでの設定
設定には2段階認証が必要です。お手元にスマートフォンなどをご準備ください。
(1)Googleアカウントページを開き、
ファクスtoメール/スキャンtoメールで使用しているアカウントでログインします。
(2)こちらのリンクを参照のうえ、2段階認証を有効化します。
2 段階認証プロセスを有効にする - パソコン - Google アカウント ヘルプ
※Googleウェブサイトへ移動します。
(3)こちらのリンクを参照のうえ、以下の手順でアプリパスワードを取得します。
アプリ パスワードでログインする - Gmail ヘルプ (google.com)
※Googleウェブサイトへ移動します。
- 「アプリ パスワードを作成、使用する」の項目3まで設定を進めます。
- アプリパスワード発行画面にて「アプリの選択」でメールを選択し、「デバイスを選択」でその他(名前を入力)を選択します。
その他(名前を入力)には任意の名前を入力してください。(例:Printer)
- 生成をクリックします。
- 表示されたアプリパスワードをメモ等に控え、完了をクリックします。
以上で、Googleアカウントでの設定変更は完了です。
2. WebConfigでの設定
(1)ブラウザでWebConfigを開き、管理者でログオンします。
・WebConfigの開き方はご使用の製品の マニュアルをご確認ください。
・ユーザー名、ログインパスワードがわからない場合は、ネットワーク管理者様にご確認ください。
・ほとんどの機種では以下の新表示のUIで表示されますが、PX-M7050Fなど一部の機種では旧表示のUIで表示されます
新表示 |
旧表示 |
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(3)ネットワークタブ(①)を開き、メールサーバーから基本(②)をクリックします。
新表示 |
旧表示 |
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(4)メールサーバーの赤枠部分に認証用パスワードに1.Googleアカウントでの設定で設定したアプリパスワードを入力します。
新表示 |
旧表示 |
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(5)「設定」をクリックし、以下の画面になれば完了です。
※画面は新表示のものです。
以上で、webconfigでの設定は完了です。
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