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最終更新日 2023/10/13 |
FAQ番号：52837 |
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消耗品をセットしても正しく認識しない場合の対処方法について＜ページプリンター全般＞
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ページプリンターの消耗品（トナーカートリッジ／感光体ユニット／廃トナーボックス）を、
プリンター本体にセットしても正しく認識されない場合、以下の対処方法をお試しください。
<対処方法.1>
正しく認識されない消耗品を一度取外し、再度セットし直していただくことで、正しく認識されるかどうか
お試しください。
消耗品の取り外し方とセット方法については、(☞ こちら)を参照ください。
<対処方法.2>
お客様のお手元に予備の消耗品がある場合は、予備の消耗品と交換いただくことで、正しく認識されるかどうか
お試しください。
交換後の消耗品では正しく認識される場合、元々の消耗品が不良であった可能性がございます。
上記対処方法をお試いただいても消耗品が認識されない、現象が改善されない場合には、プリンター本体の
故障の可能性が考えられますので、販売店またはエプソンサービスコールセンターにご連絡ください。
尚、事前に (☞こちら)をご覧いただき、現在ご使用のプリンターが修理対応可能かご確認ください。
修理・点検のお問合せ
■エプソンサービスコールセンター
☎050-3155-8600
受付時間:月曜日～金曜日 9:00～17:30 (祝日・弊社指定休日を除く)
上記番号をご利用いただけない場合は、☎042-511-2949 をご利用ください。
| ページプリンター |
LP-S180、LP-S180DN、LP-S280DN、LP-S380DN、LP-S2290、LP-S3290、
LP-S3290PS、LP-S3590、LP-S3590PS、LP-S4290、LP-S4290PS、LP-S6160、
LP-S7160、LP-S7160Z、LP-S7180、LP-S8160、S8160PS、LP-S8180、
LP-S8180PS、LP-S3250、LP-S3250PS、LP-S3250Z、LP-S3550、LP-S3550PS、
LP-S3550Z、LP-S4250、LP-S4250PS |
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