よくある質問(FAQ)｜エプソン | 修理センターで修理する場合の依頼方法が知りたい修理料金が知りたい修理ができるか知りたい修理依頼した後の修理状況が知りたい（インクジェットプリンター、ウェアラブル）

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最終更新日 2024/02/16

FAQ番号：50490

	修理センターで修理する場合の依頼方法が知りたい修理料金が知りたい修理ができるか知りたい修理依頼した後の修理状況が知りたい（インクジェットプリンター、ウェアラブル）

修理センターでの修理に関する情報をご案内いたします。
※本FAQの対象は、カラリオ・ビジネス・エコタンク搭載モデル・Proselectionのインクジェットプリンター、法人・業務向けプリンター、ウェアラブル製品です。
※プロジェクター、大判プリンター、ページプリンター、インパクトプリンター、スキャナー、ディスクデュプリケーターの修理依頼方法はこちら

修理
サービス
修理対象機種
・料金一覧
修理対応
終了製品
修理
状況照会

修理品を取りに来てほしい
＜引取修理サービス＞

・ご指定の場所へ宅配業者にて引き取りにお伺いするサービス。
・梱包は宅配業者がおこないます。
・修理完了後は引き取り元住所へ返送いたします。

引取修理サービス

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修理センターに持ち込みたい
＜持込修理サービス＞

お客様にて製品を修理センターへ直接お持ち込みいただくサービスです。
（持込先：北海道札幌市、長野県松本市、鳥取県鳥取市、沖縄県那覇市）

松本修理センターについては、こちらをご参照ください。

持込修理サービス

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エコタンク搭載プリンター（一部機種）をご利用のお客様へ

以下に該当する一部機種のエコタンク搭載プリンターは、「MyEPSON」会員ページから引取修理サービスのご依頼を頂くと、保証期間内製品の引取修理サービスが無償となります。
「MyEPSON」登録がお済みでないお客様は、以下ボタンより会員登録をお勧めいたします。
※以下の対象機種に記載のないエコタンク搭載プリンターは対象外です。

対象機種

EW-M571T、EW-M630T、EW-M670FT、EW-M770T、EW-M970A3T、EW-M5071FT
PX-M160T、PX-M270T、PX-M270FT
PX-S160T、PX-S170T、PX-S170UT、PX-S270T

「MyEPSON」新規会員登録

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■ 5年サポートサービスについて知りたい＜カラリオスマイルPLUS＞

カラリオスマイルPLUSは対象製品の保証期間内に購入、登録いただくことで修理料金の半額、もしくは、全額（ご購入いただくプランによります）サポート、引取修理の梱包・輸送費無償、買替プリンター時の余ったインクカートリッジをエプソンダイレクトのポイントに交換するサービスです。

カラリオスマイルPLUS

カラリオスマイルPLUS購入済みで
登録もしくは修理を依頼のお客様

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修理対象機種・料金一覧

弊社製品の修理対応期間は、製品製造終了後5～10年です。（製品によって異なります）
修理対応期限(補修用性能部品の保有期間)が経過した製品については、修理の受付はできません。
製品のお買い換えをご検討ください。
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