よくある質問(FAQ)｜エプソン | 用紙サイズと用紙種類がプリンター本体の設定と異なっていますと表示される・封筒に印刷できない場合

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最終更新日 2024/03/18

FAQ番号：52553

	用紙サイズと用紙種類がプリンター本体の設定と異なっていますと表示される・封筒に印刷できない場合

アプリケーションやプリンタードライバーの印刷設定と、プリンター本体の用紙設定を同じ設定にすることで解決する可能性があります。
※プリンターに用紙設定に関するエラーメッセージを表示させないようにする場合は、こちらの手順をご覧ください。

具体的な手順の確認は、以下タブを選択してご確認ください。

Excel・Word
から印刷する
他のPCアプリ
から印刷する
EPSONの
スマホアプリから
印刷する
本体操作で
コピーする

1a. Excelの設定

Excelのプリンタードライバー設定画面を確認します

（1）編集画面で左上の[ファイル]をクリックします。

（2）[印刷]→[プリンターのプロパティ]の順にクリックします。

（3）プリンタードライバー設定画面が開きます。
※機種によって、画面のレイアウトや項目数、項目名などの表示内容は異なります。

Windowsのドライバー設定画面
使用する[給紙方法]と[用紙種類]を選択し、[OK]で閉じます。

給紙方法の設定

通常は「自動選択」です。印刷できない場合は手動で設定してください。

1b. Wordの設定

Ｗordのページ設定を確認します

（1）編集画面で左上の[ファイル]をクリックします。

（2）[印刷]→[ページ設定]の順にクリックします。

（3）以下の画面が開きますので、[用紙]タブをクリックして使用する用紙トレイや用紙カセットなどの給紙装置を選択し、[OK]をクリックして閉じます。
※機種によって、項目数、項目名などの表示内容は異なります。

給紙方法の設定

通常は「自動選択」です。印刷できない場合は手動で設定してください。

2. プリンター本体の用紙設定

プリンター本体に用紙が正しくセット・登録されていることを確認します

（1）機種・用紙種類ごとの用紙の正しいセット方法は、製品のマニュアルをご確認ください。
以下のリンク先より製品カテゴリーを選択し、ご使用の機種名をクリックして表示されるページからご入手ください。

製品マニュアル

（2）用紙セット後に、以下のような用紙の設定画面が表示される場合は、お使いになる用紙種類が正しく設定されていることを確認します。

※PX-M5081Fの液晶パネル表示例

※EP-884Aシリーズの液晶パネル表示例

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1. コンピューターの印刷設定

プリンタードライバーの設定画面を操作します

（1）プリンタードライバーの設定画面を開きます。以下例のような表示をクリックしてください。
例）「プロパティ」「プリンターのプロパティ」「プリンター設定」「プリンタの設定」

（2）お使いのOSによって画面が異なります。

＜Windowsのドライバー設定画面＞
使用する[給紙方法]と[用紙種類]を選択し、[OK]で閉じます。

※上記はWindows11の設定画面例です。
OSや機種によって、画面のレイアウトや項目数、項目名などの表示内容は異なります。

＜macOS Ventura以降のドライバー設定画面＞
デフォルトプリンタが表示されていることを確認し、画面を下方に移動して
[プリンタオプション]-[印刷設定]の順にクリックし、
[給紙方法][用紙種類]の項目を設定して、[OK]で閉じます。

※機種によって、画面のレイアウトや項目数、項目名などの表示内容は異なります。

＜macOS Monterey以前のドライバー設定画面＞
上下矢印

をクリックして、[プリンタ]と[印刷設定](もしくは[プリンタの機能])を選択し、
[給紙方法][用紙種類]の項目を設定します。

※OSや機種によって、画面のレイアウトや項目数、項目名などの表示内容は異なります。

給紙方法の設定

通常は「自動選択」です。印刷できない場合は手動で設定してください。

・OS X Lion～macOS Montereyで「プリント」画面の詳細項目が表示されない場合は、画面下部の[詳細を表示]ボタンをクリックします。

・Mac OS X v10.5.x～v10.6.xで「プリント」画面の詳細項目が表示されない場合は、画面右上の下向き矢印ボタンをクリックします。

2. プリンター本体の用紙設定

プリンター本体に用紙が正しくセット・登録されていることを確認します

製品マニュアル

（2）用紙セット後に、以下のような用紙の設定画面が表示される場合は、お使いになる用紙種類が正しく設定されていることを確認します。

※PX-M5081Fの液晶パネル表示例

※EP-884Aシリーズの液晶パネル表示例

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1. EPSONスマホアプリの印刷設定

ここでは例として、Epson Smart Panelで写真印刷を行う際の印刷設定方法をご案内します。
※Epson iPrintでもほぼ同じ手順です。

（1）Epson Smart Panelを起動し、[写真印刷]メニューをタップして、表示された画面から印刷したい写真を選択します。
※iOSの場合、初めて写真印刷を行うときは［全ての写真へのアクセスを許可］する設定にしていただく必要がございます。

（2）選択した写真がプレビュー画面に表示されたら、印刷設定を行います。画面右上の歯車アイコンをタップします。

（3）印刷設定の項目が表示されます。「用紙サイズ」、「用紙種類」、
用紙をセットした「給紙装置」をそれぞれタップして設定します。
※機種によって、項目数、項目名などの表示内容は異なります。

（4）印刷する用紙のサイズをタップして選択します。ここではL判サイズを例にします。
※機種によって、表示される用紙サイズは異なります。

（5）[用紙種類]をタップし、印刷する用紙に合う用紙種類をタップして選択します。ここでは「EPSON写真用紙」を例にします。
※機種によって、表示される用紙種類は異なります。
※選択する用紙種類は、用紙の入っているパッケージまたはプリンターのマニュアルにてご確認ください。

（6）[給紙装置]をタップし、印刷する用紙をセットする給紙装置をタップして選択します。
※機種によって、表示される給紙装置の名称は異なります。
※初期設定は[自動給紙]です。この設定にすると、プリンター本体側の用紙設定に従って自動的に給紙装置が選択されます。

（7）[完了]をタップすると、プレビュー画面に戻ります。

2. プリンター本体の用紙設定

プリンター本体に用紙が正しくセット・登録されていることを確認します

製品マニュアル

（2）用紙セット後に、以下のような用紙の設定画面が表示される場合は、お使いになる用紙種類が正しく設定されていることを確認します。

※PX-M5081Fの液晶パネル表示例

※EP-884Aシリーズの液晶パネル表示例

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本体操作のみでコピーする場合

コピー時のメニュー画面操作にて、用紙が正しく設定されているか確認します。

（1）コピーメニューにて、[用紙設定]を確認します。

封筒印刷などで手差し給紙を使用する場合は[用紙設定]を[手差し給紙]に変更してください。

※PX-M5081Fの液晶パネル表示例

※EP-884Aシリーズの液晶パネル表示例

カセットまたはトレイが複数ある機種では、使用する給紙装置を選択させることができます。
「自動」に設定すると、用紙セット時に設定した用紙種類に従って
プリンターが自動で用紙カセットを選択します。

（2）機種・用紙種類ごとの用紙の正しいセット方法は、製品のマニュアルをご確認ください。
以下のリンク先より製品カテゴリーを選択し、ご使用の機種名をクリックして表示されるページからご入手ください。

製品マニュアル

用紙設定エラー通知について

用紙設定エラーは、失敗印刷を防ぐために表示されます。

(注)画像はイメージです。

印刷時、プリンターは用紙の設定に合わせてインクの量や、印刷位置を調整します。
アプリケーションやプリンタードライバーの印刷設定とプリンター本体の用紙設定が異なる場合、印字濃度や発色の違い、印字位置のズレが発生する可能性があります。

用紙設定エラーのメッセージ通知をオフにする

用紙設定エラーのメッセージ通知を非表示にすることが可能です。
印字濃度や発色の違い、印字位置のズレが発生する可能性をご理解のうえ設定を行ってください。
設定の手順は、以下ページにてご案内しております。

エラーメッセージの通知をオフにする方法

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当FAQの説明で使用しているプリンタードライバーの説明は、EPSON製（製品付属）プリンタードライバーのものです。
プリンタードライバーの表示が、説明と大きく異なる場合は、WindowsのOS添付プリンタードライバー、Mac OSのAirPrintというOS標準ドライバーを使用している可能性があります。
プリンターの性能をフル活用いただくためにも、EPSON製プリンタードライバーのインストールをお勧めいたします。
最新のEPSON製プリンタードライバーは、ドライバー・ソフトウェアダウンロードページからダウンロードすることが可能です。

ドライバー・ソフトウェア
ダウンロードぺージ

また、OS添付プリンタードライバーについての情報をご確認いただくには、以下FAQをご覧ください。

Windows添付プリンタードライバーとEPSON製プリンタードライバーの違いについて

Mac OS環境でEPSON製プリンタードライバーを追加する方法は、以下FAQをご参照ください。

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法

(注)：本媒体上の他社商標の帰属先は、商標についてをご確認ください。

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