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  FAQ番号:52808
エラーメッセージが表示された場合の対処方法について<LP-S7160,LP-S8160>
 
 
プリンター本体の液晶にエラーメッセージが表示された場合は以下の一覧をご覧いただき対処ください。
 
メッセージ 説明 対処方法
RAM CHECK プリンタのRAM を確認中です。 -
ROMCHECK プリンターのROM を確認しています。 -
SELF TEST 自己診断と、初期化を行っています。 -
ウォーミングアップ
しばらくお待ちください
ウォーミングアップ中です。 -
ジョブキャンセル中
お待ちください
【ジョブキャンセル】の操作によって印刷中の処理を中止しています。 -
プリンター冷却中
しばらくお待ちください
定着ユニットの温度を下げるために、印刷を中止している状態です 定着ユニットの温度が下がると印刷を再開します。
プリンター情報シート
印刷中
プリンタの設定状態を印刷中です。 -
プリンター調整中
しばらくお待ちください
良好な印刷品質を保つために、本製品が自動調整を行っています。しばらくお待ちください。
なお、印刷実行中にこのメッセージが表示されたときは、印刷処理を一時中断します。
自動調整が完了すると操作パネル表示が消え、自動的に印刷を再開します。
 
リセット オール すべてのインターフェイスに対してメモリに保存されたデータを破棄しています。しばらくお待ちください。 -
予熱モード中 予熱モードになっています。 予熱モードに入る時間は[共通設定]-[省電力設定]-[予熱モード以降時間]で変更できます。
 
使用履歴シート
印刷中
使用状態の履歴を印刷中です。 -
印刷できます 印刷が可能な状態です。 -
消耗品情報シート
印刷中
消耗品情報を印刷中です。 -
xxxxトナーカートリッジを交換してください 「xxxx」に表示されている色のトナーがなくなりました。 新しいトナーカートリッジに交換してください。
xxxx感光体の交換時期が近付きました 「xxxx」に表示されている色の感光体ユニットの寿命が近づきました。 印刷は継続できますが、新しい感光体ユニットを用意してください。
xxxx感光体ユニットを交換してください 「xxxx」に表示されている色の感光体ユニットの寿命です。
エラーランプ消灯:
印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点灯:
交換するまで印刷できません
新しい感光体ユニットに交換してください。
 
xxxx トナーの交換時期が近付きました 「xxxx」に表示されている色のトナー残量が少なくなりました。 印刷は継続できますが、新しいトナーカートリッジを用意してください。
 
xxxx 現像ユニットの交換時期が近付きました 「xxxx」に表示されている色の現像ユニットの寿命が近付きました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
xxxx 現像ユニットを交換してください 「xxxx」に表示されている色の現像ユニットが寿命です。
エラーランプ消灯:

印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点灯:
交換するまで印刷できません
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
カラーマッチングで問題が発生しました プリンタードライバーのカラー調整がプリンターのスクリーンと合っていません。 ・プリンタードライバーまたはファームウェアを更新してください。

・印刷時に選択しているプリンタードライバーとプリンターの型番が合っているか確認してください。
 
パスワード印刷の登録に失敗しました パスワード印刷ジョブを登録できませんでした。 RAMディスクを使用している場合は以下のいずれかの処置を行ってください。
印刷していないパスワード印刷のジョブが64個ある状態で、さらにパスワード印刷ジョブを登録しようとしています。
印刷していないパスワード印刷ジョブを印刷するか消去してから再度登録してください。
・操作パネルの「RAMディスク」の設定を「最大」に設定してください
二次転写ユニットの交換
時期が近付きました
二次転写ユニットの寿命が近づきました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
二次転写ユニットを交換
してください
二次転写ユニットが寿命です。
エラーランプ消灯:

このままでも印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
印刷できないデータです 印刷データに問題があるか、本機で使用できないプリンタドライバーから印刷したために、印刷できません。 プリンタードライバをインストールし直して、印刷してください。
定着ユニットの交換時期が近付きました 定着ユニットの寿命が近づきました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
廃トナーボックスの交換
時期が近付きました
廃トナーボックスの空き容量が少なくなりました。 印刷は継続できますが、新しい廃トナーボックスを用意してください。
廃トナーボックスを交換
してください 
廃トナーボックスが寿命です。
エラーランプ消灯:

印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点灯:
交換するまで印刷できません
新しい廃トナーボックスを交換してください。
指定と違うサイズの用紙に印刷しました 設定したサイズと異なるサイズの用紙に印刷しました。 プリンタードライバーで指定した用紙サイズとプリンタにセットしている用紙サイズが一致しているか確認してください。
指定と違うタイプの用紙に印刷しました 印刷時に設定したサイズとタイプ(種類)の用紙がセットされている給紙装置が見つからないため、用紙サイズのみ一致する給紙装置から給紙しました。 各給紙装置にセットしている用紙のタイプ(種類)が正しいか確認してください。
日付時刻設定で時刻を
修正してください
日付、時刻が初期設定値です。 日付、時刻の設定をしてください。
本体寿命です プリンターの寿命です お買い替えをご検討の方は、(☞こちら)をご覧ください。
本体寿命間近 プリンターの寿命が近づいています。 -
給紙ローラーxx の交換時期が近付きました
(xxには、MP、C1~C4が表示されます。)
「xx」に表示されている給紙ローラの寿命が近付きました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
給紙ローラーxx を交換してください
(xxには、MP、C1~C4が表示されます。)
「xx」に表示されている給紙ローラが寿命です。
エラーランプ消灯:
このままでも印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つために早めに交換されることをお勧めします。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
設定値を変更したため
再起動が必要です
再起動が必要な設定項目を変更しました。 電源をオフにして、再度オンにしてください
転写ユニットの交換時期
が近付きました
転写ユニットの寿命が近付きました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
転写ユニットを交換してください 転写ユニットの寿命です。交換してください。
エラーランプ消灯:
このままでも印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つ為早めに交換されることをお勧めします。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、良好な印刷品質を保つ為早めに交換されることをお勧めします。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
xxxxトナー交換 モノクロで印刷しますか? 「xxxx」に表示されている色のカラートナーがなくなりました。
【OK】ボタンを押すとモノクロで印刷は継続できます。
「xxxx」に表示されている色のカートリッジを新しい物と交換して下さい。
xxxxトナーカートリッジが故障です 「xxxx」に表示されているトナーカートリッジが故障しています。 エラー表示されているトナーカートリッジをセットし直すか、新品のトナーカートリッジをセットして下さい。
エラーが解除されなければ、電源を入れ直し改善するか確認下さい。
xxxxトナーカートリッジが正しくありません 「xxxx」に表示される色のトナーカートリッジは、本機で使用できません。 エラー表示されているトナーカートリッジを正しいトナーカートリッジと交換して、カバーを閉めてください。
xxxxトナーカートリッジを取り付けてください 「xxxx」に表示されている色のトナーカートリッジを正しく取り付けてください 表示されている色のトナーカートリッジをセットし、カバーを閉めてください。
xxxx感光体ユニットが故障です 「xxxx」に表示されている色の感光体ユニットが故障しています。 カバーAを開け、適正な感光体ユニットをセットし、カバーAを閉めてください。
xxxx感光体ユニットが正しくありません 「xxxx」に表示されている色の感光体ユニットは、本機で使用できません。 カバーAを開け、適正な感光体ユニットをセットし、カバーを閉めてください。
MPトレイの用紙の向き(縦/横)を直してください MP トレイにセットした用紙の向きと、プリンタードライバーの[排紙設定]で指定した用紙の向きが異なります。
 
【プリンタードライバーで指定した排紙の向きが正しい場合】
・MP トレイの用紙をプリンタードライバーで指定した向きに合わせてセットし直します。

・[給紙装置設定]-[MP トレイサイズ]の現在の設定が[xx 横]になっているときは[xx 縦]に、[xx 縦]になっているときは[xx 横]に設定します。

【MP トレイにセットされた用紙の向きが正しい場合】
・【ジョブキャンセル】ボタンを押して印刷を中止し、プリンタードライバーで正しい排紙の向きを指定し直して印刷します。
N/W モジュールエラー 本機で使用できないROMモジュールが装着されています。 電源の再投入をお願いいたします。再投入後もエラーが表示される場合は、修理をご検討ください。
xxxx 感光体ユニットを取り付けてください 「xxxx」に表示されている色の感光体ユニットがセットされていません。 エラー表示されている感光体ユニットをセットし直してください。 別の色の感光体ユニットをセットして改善されるか確認下さい。改善されない場合、本体故障の可能性が考えられる為、エプソンの修理窓口に連絡して修理をご検討ください。
非純正品トナーカートリッジ エプソン製のトナーカートリッジではないカートリッジがセットされました エラー表示されているトナーカートリッジを適正なトナーカートリッジに交換するか、操作パネル上の左ボタンを押して継続利用についてご確認ください。
オーバーランエラー 印刷内容が複雑で、プリンタの処理が追いつかないため、処理できたところまでを印字して排紙しました。 [自動エラー解除]-[しない](初期値)の場合:
以下のいずれかの処置をしてください
・エラーが発生したページを印刷しないで次のページを印刷するには【OK】ボタンを押します。
・印刷を中止するには、【一時停止/停止解除】ボタンを押します。
[自動エラー解除]-[する]の場合:
5秒後にエラー状態が解除されます
オプション装置エラー オプションの増設1段カセットユニットか両面印刷ユニットが正しく装着されていません。 本機の電源を切り、増設1 段カセットユニットまたは両面印刷ユニットを装着し直してください。 
カセットx エラーyyy 「x」に表示された番号の用紙カセットが故障した可能性があります。 【一時停止/停止開錠】ボタンを押します。
電源を切り、該当エラー番号カセットユニットを取り外し、電源を入れる。再度電源を入れてもエラーが発生する場合はエプソンの修理窓口に連絡して修理をご検討ください。
カセットx の用紙の向き(縦/横)を直してください 「x」に表示された番号の用紙カセットにセットされた用紙の向きと、プリンタドライバの[排紙設定]で指定した用紙の向きが異なります。 【プリンタードライバーで指定した排紙の向きが正しい場合】
・「x」に表示されたカセットの用紙をプリンタードライバーで指定した向きに合わせてセットし直します。

【カセットにセットされた用紙の向きが正しい場合】
・【一時停止/停止解除】ボタンを押して印刷を中止し、プリンタードライバーで正しい排紙の向きを指定し直して印刷します。
カセットx をセットしてください 「x」に表示されているカセットが開いているか、確実にセットされていません。 表示されている用紙カセットを再セットしてください。
カセットx 用紙サイズ異常 カセット「x」にセットされた用紙サイズが検知できません。 エラー表示されている給紙装置に、正常な用紙サイズの用紙をセットしてください。
カセットエラー
yyy
増設1 段カセットユニットが最大増設数(3 台)を超えています。 増設1段カセットカセットユニットが最大増設数(3台)を超えています3台以下にしてください。
カバーxxxx を閉めてください 「xxxx」に表示されるカバーが開いているか、確実に閉じられていません。 「xxxx」に以下のカバー名が表示されます。
A:カバーA(本体前面側)
D:カバーD(本体上部左側)
F:カバーF(本体上部中央)
G:カバーG(本体上部)
表示されているカバーを閉じると、エラーが解除されます。
サービスへ連絡くださいxxxxx
 
プリンター内部にトラブルが発生しています。
エラーE834が発生した場合は(☞こちら)
エラーE833が発生した場合は(☞こちら)
エラーE832が発生した場合は(☞こちら)
エラーE831が発生した場合は(☞こちら)
左に記載したエラー以外はエプソンの修理窓口に連絡して修理を依頼してください。
データに異常があるため印刷できません 印刷データの異常です。
 
[自動エラー解除]-[しない](初期値)の場合:
以下のいずれかの処置をしてください
・エラー発生ページを印刷せず次の印刷をするには【OK】ボタンを押します
・印刷を中止するには【一時停止/停止解除】ボタンを押してジョブ操作選択で中止します
[自動エラー解除]-[する]の場合:
一定時間(5秒)後にエラー状態が解除され、エラーが発生したページを印刷しないで次の印刷をします
メモリ-不足で両面印刷できませんでした 両面印刷実行時、印刷データを扱うためのメモリが足りないため、裏面が印刷できません。
そのため、表面のみ印刷して排紙しました。
・片面印刷で印刷を継続するには、表面のみ印刷された用紙を裏返してもう一度セットし、【OK】ボタンを押します。
・印刷を継続しない場合は、【一時停止/停止解除】ボタンを押して、ジョブ選択操作で中止します。
メモリ-不足で印刷できませんでした 処理中にメモリ不足、メモリに対する不正な処理が発生し、動作が続行できなくなりました。

 
[自動エラー解除]-[しない](初期値)の場合:
以下のいずれかの処置をしてください
・印刷を継続するには【OK】ボタンを押します。但し、エラーが発生したページは不完全な印刷結果になります。
・印刷を中止するには【一時停止/停止解除】ボタンを押してジョブ操作選択で中止します
[自動エラー解除]-[する]の場合:
一定時間(5秒)後にエラー状態が解除され、印刷を継続します。但し、エラーが発生したページは不完全な結果になります。
改めて印刷するときは以下のいずれかの処置を行ってください。
・プリンタードライバーで[印刷品質]を[はやい]に設定する
・プリンタードライバーの[ユーティリティ]-[拡張設定]-[制御コード体系]で[ESP/PageS Printing System]を選択している場合、[データ圧縮方法]で[データサイズ優先]を選択する
・RAMディスクを使用しない設定(初期値)にする。
定着ユニットを取り付けてください 定着ユニットが正しくセットされていません。 電源投入後もエラーが表示する場合は、修理を検討ください。
定着ユニットを交換してください 定着ユニット寿命です。
エラーランプ消灯:
印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、印刷汚れやかすれが発生することがあります。早めに交換されることをお勧めします。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
指定された用紙は両面印刷できません 両面印刷実行時、用紙のサイズまたはタイプ(種類)が両面印刷不可なため、両面印刷の実行を中止します。または両面印刷ユニットが装着されていません。

 
[自動エラー解除]-[しない](初期値)の場合:
以下のいずれかの処置をしてください。
・セットされている用紙に片面印刷するには【OK】ボタンを押します。
・印刷を中止するには【一時停止/停止解除】ボタンを押してジョブ操作選択で中止します。
[自動エラー解除]-[する]の場合:
一定時間(5秒)後にエラー状態が解除され、セットされている用紙に片面印刷します。
用紙サイズ設定エラー
紙を取り除いてください
設定した用紙サイズと異なるサイズがセットされたため、用紙詰まりが発生しました。 1.給紙経路上のカバーを開けて、紙詰まりを取り除きます。
2.プリンターにセットした用紙サイズとプリンタードライバーで設定した用紙サイズが一致しているか確認します。
3.MPトレイの用紙サイズが異なる場合は、操作パネルでMPトレイサイズを設定します。
4.カセットの用紙サイズが異なる場合は、セットしている用紙を抜いて用紙ガイドの位置し再セットします。
用紙を交換してください
xxx yyy
給紙をしようとした給紙装置「xxx」にセットされている用紙サイズと、印刷する用紙サイズ「yyy」が異なっています。 [自動エラー解除]-[しない](初期値)の場合:
以下のいずれかの処置をしてください
・指定した用紙に印刷するには給紙装置[XXX]にサイズまたはタイプ(種類)「yyy」の用紙をセットし直して【OK】ボタンを押します
・セットされている用紙に印刷するには【OK】ボタンを押します。
・印刷を中止するには【一時停止/停止解除】ボタンを押してジョブ操作選択で中止します
[自動エラー解除]-[する]の場合:
一定時間(5秒)後にエラー状態が解除され、セットされている用紙に印刷します。
紙をセットしてください
xxx yyy
以下のようなときに表示されます。
①給紙しようとした給紙装置「xxxxx」に、用紙がセットされていません。
②すべての給紙装置に用紙がセットされていません。
③用紙ガイドが用紙幅に合っていません。
①の場合
給紙装置「xxx」にサイズ「yyy」の用紙をセットすると、エラーが解除されて印刷を開始します。
②の場合
いずれかの給紙装置に用紙をセットすると、エラーが解除されて印刷を開始します。
③の場合
ガイドをセットした用紙の幅に合わせてください。
給紙口がすべて対象外
ジョブを削除してください
プリンターの操作パネルの設定で[プリンター設定]-[給紙装置設定]-[給紙口自動選択対象xx]で、すべての給紙装置が[しない]になっているため、給紙できません。 1【一時停止/停止解除】ボタンを押して、印刷処理を中止してください。
2、印刷するには、プリンタードライバーで給紙装置を指定するか、プリンターの操作パネルで[給紙装置設定]-[給紙口自動選択対象xx]を[する]に変更してください。
 
<LP-S7160のみ>
メッセージ 説明 対処方法
メンテナンスユニットの交換時期が近付きました メンテナンスユニットの寿命が近づきました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
メンテナンスユニットを交換してください メンテナンスユニットが寿命です。

エラーランプ消灯:
印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。印刷中のジョブをキャンセルするとエラー解除できます。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。


<LP-S8160のみ>
メッセージ 説明 対処方法
メンテナンスユニットAの交換時期が近付きました メンテナンスユニットAの寿命が近づきました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
メンテナンスユニットABの交換時期が近付きました メンテナンスユニットABの寿命が近づきました。 エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
メンテナンスユニットAを交換してください メンテナンスユニットAが寿命です。

エラーランプ消灯:
印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。印刷中のジョブをキャンセルするとエラー解除できます。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。
メンテナンスユニットABを交換してください メンテナンスユニットABが寿命です。

エラーランプ消灯:
印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。
エラーランプ点滅:
【OK】ボタンを押すと印刷は継続できますが、印刷品質は保証できません。印刷中のジョブをキャンセルするとエラー解除できます。
エプソンの修理窓口に連絡して部品交換の依頼をしてください。


上記の対処方法で改善なければ、プリンター本体の電源を入れ直していただき、
メッセージの表示が消えるか、お試しください。

電源を入れ直しても改善なければ、下記の製品についてのお問合せ先までお問い合わせください。

また、給紙ローラー・メンテナンスユニットなど、プリンター内部の部品の交換が必要な場合は、
下記の修理・点検のお問合せ先までお問い合わせください。

製品についてのお問合せ


<お電話でのお問い合わせ>
■エプソンインフォメーションセンター
☎050-3155-8055
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30 (祝日・弊社指定休日を除く)
上記番号をご利用いただけない場合は、☎042-585-8580 をご利用ください。

<メールフォームでのお問合せ>
メールフォームからのお問合せをご希望の方は(☞こちら)からお問合せください。  

修理・点検のお問合せ


<お電話でのお問い合わせ>
■エプソンサービスコールセンター
☎050-3155-8600
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30 (祝日・弊社指定休日を除く)
上記番号をご利用いただけない場合は、☎042-511-2949 をご利用ください。

<インターネットからのお申込み>
点検・修理についてインターネットからご依頼の方は、(☞こちら)をご覧ください。
ページプリンター LP-S7160,LP-S8160

   
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